На этом месте в рассказе о кредитных брокерах можно было поставить точку, если бы не два «но». Первое — в России традиционно очень настороженно относятся к любым посредникам. Второе — прежде чем открыть дверь любой из брокерских компаний, неплохо бы отчетливо представлять, что конкретно может сделать для вас кредитный брокер.
По первому пункту ответ прост. Если вы скажете: «Мне не нужны посредники, можно обойтись без них», то в ответ можно сказать лишь одно: «Совершенно верно». При получении любого кредита, в том числе и ипотечного, можно обойтись без посредников. Точно так же в суде можно отстоять свои права без адвоката или арендовать квартиру без помощи специального агентства (и адвокату и агенту по аренде придется выплатить гонорар за работу). Весь вопрос лишь в том — на чем вы экономите? На времени, нервах или своих будущих расходах?
Второй вопрос нуждается в расшифровке.
Какую пользу может принести мне брокер?
Обращаться за помощью к кредитному брокеру имеет смысл, если вам нужен большой кредит, и разница в условиях кредитования позволит сэкономить существенную сумму. Самостоятельно сравнивать предложения десятков банков и долго, и трудно — не каждый разберется в тонкостях банковских программ.
К тому же многие банки описывают свои предложения в самых общих чертах, лукаво умалчивая о комиссиях и сборах, которые способны удвоить стоимость кредита. Обнаружить это можно, только когда дойдете до подписания кредитного договора. Получится, что на визит в банк и общение с менеджером время было потрачено зря. Профессиональный брокер такие нюансы должен знать и сразу отбрасывать банки с невыгодными условиями.
Кроме того, кредитный брокер может помочь и тем, кому банки по какой-либо причине отказывают в выдаче кредита.
Словом, кредитные брокеры могут следующее.
1. Подобрать для вас оптимальный вариант кредита. Выбор кредитной программы — вопрос принципиальный для большинства заемщиков. Именно условия этой программы определят как сумму кредита и размер ежемесячных платежей, так и полную стоимость кредита, которую вы заплатите банку.
Брокеры, тесно работающие с несколькими банками, могут учесть все ваши требования и подобрать подходящие кредитные условия.
2. Правильно оформить вашу кредитную заявку. Зная тонкости требований к заемщикам в том или ином банке, кредитный брокер сможет подать вас с лучшей стороны и оформить весь пакет необходимых документов. Разница между тем, как это делает профессионал, и тем, как это сделает «любитель», может оказаться весьма существенной. Примерно такой же, как если бы вы сделали стрижку в хорошей парикмахерской или просто «подровняли челку» ножницами в собственной ванной. Статистика это подтверждает: количество положительных решений по кредитным заявкам, поданным через профессиональных брокеров, на 30–40 % выше, чем по заявкам «с улицы».
3. Рассчитать все расходы по кредиту и подготовить кредитный договор. Кредитование — довольно сложный процесс, а расходы по погашению кредита не ограничиваются исключительно ежемесячными выплатами. В каждом конкретном случае они будут индивидуальны. Брокер может провести все расчеты, выявить возможные «подводные камни» в кредитном договоре и оформить его с максимальной выгодой для вас.
4. Сэкономить деньги. Целый ряд кредитных брокеров имеет преференции от банков-партнеров. Проще говоря — клиентам, которых привел в банк этот брокер, предоставляются скидки или с них не взимается комиссия за рассмотрение заявки на кредит. Еще один фактор экономии — брокер может подобрать для вас страховщика, если понадобится страховка.
5. Провести рефинансирование кредита. Если какой-либо банк предлагает на рынке более выгодные ставки кредита, брокеры помогут вам обменять свой кредит на более выгодный.
6. Найти лояльного кредитора. Отказ в выдаче кредита — очень часто довольно субъективное решение банка. Если вам по какой-либо причине отказали в одном банке — это не значит, что откажут в другом. Брокеры обычно работают сразу по нескольким направлениям, отправляя вашу заявку в несколько банков. Естественно, что вероятность положительного решения в этом случае много выше. Таким образом, брокер — это еще и своего рода место апелляции, где вы можете «обжаловать» вынесенный вам кредитный «приговор».
Сколько стоят услуги брокера?
Плата за услуги брокера может представлять собой фиксированную сумму или процент от суммы полученного кредита. При отказе банка брокер может за ту же плату продолжать поиски подходящего варианта, пока не добьется результата, либо взять за проделанную работу сумму, внесенную в качестве предоплаты, даже если клиент не получил кредит.
На Западе, например, чаще всего, свои комиссионные брокер получает от банка. В России пока распространен иной подход: за услуги брокера платит клиент. Обычно плата включает в себя небольшую фиксированную сумму за ту организационную работу, которую проводит брокер, и комиссию от выданного кредита. Причем все профессиональные брокеры работают по принципу: комиссию вы платите исключительно в случае получения вами кредита (обычно 1–2 %, иногда до 5 %). Серьезные брокерские конторы обычно не взимают с клиента денег за первичную консультацию. В этом, кстати, одно из принципиальных отличий «белых» и «черных» брокеров.
Как отличить «белых» и «черных» брокеров?
Другое отличие: «белый» брокер никогда не «помогает» клиенту незаконными методами. В частности, в профессиональной брокерской компании вам никогда не предложат «организовать» липовую справку 2-НДФЛ или исказить информацию о вас в анкете заемщика. Тем более что подобная «помощь» может обернуться плачевно: в случае, если вы дали согласие на подделку справки о доходах или каких-то других документов, вы автоматически подпадаете под действие Уголовного кодекса по статье «Мошенничество».
Участники брокерского рынка в свое время сформулировали несколько основных признаков, по которым вы можете различить «белых» и «черных» брокеров.
Критерий № 1 — статус брокера . «Черные» брокеры чаще всего работают как частные лица или индивидуальные предприниматели, без регистрации юридического лица. В разговорах с клиентами они замалчивают этот факт или создают видимость, что представляют некую компанию. Однако найти отличия можно. Во-первых, «черные» брокеры обычно используют мобильные телефоны и электронные адреса с популярных поисковых порталов. Белые компании всегда обладают прямым городским телефоном, полноценным сайтом и корпоративным электронным адресом. Кроме того, у «белых» кредитных брокеров обычно есть корпоративный сайт.
