На тему критики у меня есть забавный пример. Как-то на YouTube я встретила видео про милых щенят и котят, у которого тысячи просмотров, 300 лайков, но также 60 дизлайков. Представляете, почти четверть! Как такие милые пушистые создания могут кому-то не нравиться? Но если даже щенята и котята не нравятся четверти человек, то куда уж нам.
Давайте посмотрим на этот факт с другой стороны. Например, тот человек, что поставил палец вниз может оказаться любителем птичек или рыбок. Или, возможно, у него было такое ужасное настроение, что даже котята могли его раздражать. А еще на экран случайно мог нажать ребенок, в чьих руках оказался планшет, у отвернувшихся на секунду родителей.
Этот злосчастный дизлайк возможно не относится к вам, а лишь к человеку, который смотрел это видео. Но нет, представьте, милые животные как люди начнут принимать эту критику на себя: «Возможно у меня не так лежал мех на этом видео?», «А может я переел костей и поправился?» Так и поступает человек – начинает искать причины в себе.
Я уже рассказывала, что этот механизм нам достался от предков и мы боимся осуждения на физическом уровне. Тогда была единственная стратегия – изменить свое поведение, чтобы не быть изгнанным и выжить.
Но работает ли это сейчас?
Хочу привести пример из коуч сессии с клиентом. Ко мне на консультацию пришла девушка, которая хотела стать тестировщиком и зарабатывать на фрилансе. Жила она в очень маленьком городе, в котором, по ее словам, «все о всех знают», и работала на тот момент в офисе менеджером по продажам. Как-то раз за чашкой кофе в обеденный перерыв она рассказала свою идею коллегам и вместо того интереса, что она ожидала, коллеги ее высмеяли. Сказали, что сейчас каждый думает, что может заработать в Интернете, и продолжили как ни в чем не бывало пить кофе. После этого случая моя клиентка никак не могла отделаться от мыслей, что возможно они правы и нечего соваться в мир IT. Это пошатнуло ее веру в себя.
Вы не можете управлять мнением других людей, но не нужно воспринимать критику как правильность или неправильность своих действий. Выход находится в другой плоскости: нужно сравнивать мировоззрения и то, чем руководствуются люди, когда дают вам обратную связь (пусть иногда непрошенную). В этом отличии того, как вы и они смотрите на этот мир, и будет заключаться истина.
Объясню на этом примере.
Какое мировоззрение у коллег, которые ее критиковали?
«В Интернете один обман, там не заработать, сиди не высовывайся за 15 тысяч на своей работе».
И тут было бы полезно спросить себя: «Мне подходит такое мировоззрение? Это мои люди? Если я буду считать, как они, это поможет мне получить, то что я хочу для себя?»
Если это не ваше мировоззрение, значит, они не могут оценивать правильность ваших действий, а тем более вас. Запомните, никто не имеет права оценивать вас, а только то, как вы поступаете и то в случае, если вы об этом попросили или дали свое согласие.
Также спросите себя: «А какую цель преследует человек?». Может быть, он вам завидует или, наоборот, хочет уберечь вас от разочарования, но тем самым не дает получать бесценный опыт. У людей бывают разные причины, о которых мы поговорим далее. Если ваше желание связано с ценностями, с тем, что вам важно, то вы перестанете оборачиваться на мнение окружающих и просто пойдете в ту сторону, которую считаете для себя единственно верной. Но одно дело, когда кто-то действительно критикует или высмеивает вас, но другое, когда вам только кажется, что вы можете потерять лицо и поэтому не совершаете ничего такого, что могло бы вызвать это осуждение.
Здесь мне хочется упомянуть о так называемом эффекте прожектора. В 2000 году Томас Гилович провел ряд исследований, где доказал, что мы переоцениваем количество внимания к собственной персоне. В эксперименте людей одевали в довольно странную рубашку (вид которой казался ужасным самому испытуемому) и просили весь день так ходить, а потом оценили сколько людей все-таки заметили ее. И оказалось, что это число оказалось в два раза меньше, чем представлял себе сам человек.
Поэтому расслабьтесь, люди и вправду слишком заняты, чтобы думать о ваших ошибках! А может быть вы приписываете им жестокость, которую сами проявляете к себе, ведь никто так хорошо не осведомлен о ваших самых страшных кошмарах, как вы.
В сериале «Черное зеркало» есть серия, где люди могли ставить друг другу звездочки за то, как они себя ведут. Таким образом набирался рейтинг человека. Если у тебя маленький рейтинг, мало звездочек – ты не мог ходить в определенные места, получать хорошую работу, и люди лбами бились, чтобы делать так, чтобы нравиться каждому встречному и получить заветные 5 звезд. Так они целый день тратили на то, чтобы делать что-то не соответствующее им и их желаниям. Это не только утомительно, но и создает лишь картинку вместо жизни. Фасад, который скрывает подлинного вас. И пока мы еще не живем в таком обществе (или только начинаем в него погружаться частично в социальных сетях), у вас есть шанс поступать так, как вы хотите, и не быть при этом не допущенными в любимую кофейню.
Поэтому:
– Не спрашивайте мнения о котятах у любителей ящеров!
– Не верьте словам тех, кто видел собак только по телевизору, когда у вас их шесть!
– Не корите себя за то, что ваше многодетное материнство не соответствует учебнику психологии, о котором поведала студентка первокурсница в блоге!
– Не думайте, что кому-то есть дело до вашей рыбки, когда вы захотите вывести ее на прогулку!
Ну, надеюсь, вы поняли, о чем я.
![]()
В этом шаге вы будете расширять свое пространство вариантов, которое поддержит вас на пути поиска и реализации призвания и вашу веру в себя.
Задание состоит из 4-х частей: событие, эмоции, факты, контроль.
По каждой ситуации заполните все четыре компонента. После того, как вы все заполните, ответьте себе на финальный вопрос: в какой части матрицы лежит решение ситуации?
Переходим к заполнению:
1. Событие: что произошло? какая ситуация произошла, которую вы считаете осуждающей и критикующей вас?
Например: «мне оставили комментарий, что я плохой специалист или клиент не доволен оказанной услугой».
2. Эмоции: что вы почувствовали, когда ситуация произошла? какие мысли первыми пришли в голову?
Например: «я плохой, просто ужасный специалист».
3. Факты: какие факты подтверждают ваши эмоции? или какие факты не подтверждают ваши эмоции?
Например: «я не плохой специалист, потому что у меня 5 лет опыта в сфере, другие клиенты подтверждают, что я помогаю, есть кейсы, мои коллеги говорят, что я отличный специалист».
4. Контроль: что в данной ситуации я могу контролировать? что я не могу контролировать?
Например:
– Могу повлиять на отбор клиентов, с которыми хочу работать;
– Могу выяснить, что конкретно не устроило клиента в нашей работе;
– Не могу повлиять на решение клиента;
– Не могу повлиять на эмоции клиента.
5. Финал: посмотрите на ситуацию целиком, учитывая все компоненты, которые вы описали. Вы можете выбрать, в какой части матрицы для вас лежит решение ситуации: оставаться в эмоциях, мыслить фактами или определить свою зону контроля.
![]()
Когда близкие не поддерживают
Несомненно, наше окружение влияет на нашу реализацию. Нам всем хочется принятия и одобрения, хотя бы в кругу семьи. Мужа или жену, которые готовы нам дать время и деньги на все наши бредовые бизнес-идеи, родителей, что безусловно верят в нас и поддерживают наше желание быть не экономистом, друзей, что будут ставить сердечки на каждый наш новый пост.
