Понятно, что новоиспеченного менеджера с дипломом МВА не надо учить «читать» баланс, этому он и так обучен. А вот стабильно выдавать высокий результат в критических ситуациях, когда давит стресс или груз ответственности, его не научили. Наверняка ему случалось испытать эффект «доверия себе», когда он великолепно справлялся с делом и проявлял себя с самой лучшей стороны. Но бедняга-менеджер не знает, как снова достичь этого состояния, когда на кону ответственная сделка. На университетской скамье его только и учили, что усваивать знания, словом, мыслить критически. В итоге выпускники исключительно хорошо умеют готовиться к действию, а вот с самим действием у них серьезные проблемы. И если вы – босс менеджера-новичка, позвольте ему потратить часть рабочего времени на тренировку навыка переключаться из режима подготовки к действию в режим результативного действия и фокусировать внимание в условиях типичного офисного хаоса. Дайте ему время обзавестись ритуалом настройки и довести его до автоматизма. Это поможет вашему новобранцу раскрыться, засверкать всеми гранями отпущенного ему природой таланта, а вы приобретете в его лице надежного исполнителя, которому можно доверить любое ответственное дело, не боясь, что он его завалит.
Университетам и бизнес-школам я бы тоже порекомендовал ввести в программы менеджмента краткий курс по ритуалам настройки, а бизнес-компаниям – учредить у себя курсы, где бы сотрудникам не только объяснили суть и смысл таких ритуалов, но и научили, как стимулировать мышление, чтобы сделать их органичной частью трудового процесса. Кроме того, и вузам, и бизнесу рекомендую посвятить время разработке эффективной философии действия.
11. У Сократов осечек не бывает
Ну, друзья мои, если вы осилили целых десять глав, то уже, наверное, поняли, далеко ли вам до экстраординарного мышления и сколь хороши вы как исполнители. Может, вы уже научились мыслить, как Йоги Берра, Майкл Делл или Ричард Брэнсон? Как Тайлер Хэмилтон, Дейон Сэндерс, Джон Эспланд? А может, как Пол Ньюман или Билл Расселл, Джин Кранц или Джейми Кент? А то и как Франц Кламмер или Донни Дойч… или как белка? Наверняка на этом пути вы не раз спотыкались, сталкивались с препятствиями, а то и буксовали. Не волнуйтесь, так оно и должно быть – на пути к сверхдостижениям терний предостаточно.
Подозреваю, однако, что, как и большинство моих клиентов, вы в душе надеялись на быстрый результат – раз, и готово! Напрасно. Если вы хотите стабильного долгосрочного успеха, который сделает сверхдостижения вашим образом жизни, не торопите события. Развить в себе умение мыслить экстраординарно – дело не одного дня, тем более что для этого нужна фундаментальная перестройка мозгов, а следовательно, потребуются упорные тренировки и много времени. Мыслить экстраординарно – не значит добиться успеха в одном отдельно взятом деле; это устойчивая привычка доверять себе, своим знаниям, мастерству, опыту. Еще раз повторю – экстраординарное мышление приносит плоды, только когда оно становится привычкой, настолько укоренившейся, что переключение в этот режим мышления происходит органично, без всяких усилий с вашей стороны. Иначе в критических ситуациях над вами возобладают прежние психологические и физиологические реакции на стресс, которые сформировались под влиянием расхожих и во многом пагубных мифов о высокой результативности. Изжить старые привычки и сделать экстраординарное мышление ментальным режимом «по умолчанию» проще, если есть путеводная звезда, которая осветит вам путь и не позволит заплутать в житейском море. Этим надежным ориентиром послужат мировоззренческие принципы, которые я назвал бы «философией действия».
Вижу, как вы ежитесь при слове «философия». Не пугайтесь, я не заставлю вас штудировать Канта и Платона. Чтобы мыслить экстраординарно, не надо быть семи пядей во лбу. И знания тут ни при чем. Уж на что Йоги Берра – эталон экстраординарного мышления, а ведь дальше восьмого класса школы так и не продвинулся. Зато, когда приходит час действовать, исполнители экстра-класса четко знают, как нужно мыслить, и ни на йоту не отступают от правильного режима мышления невзирая ни на какие помехи и препятствия. А все потому, что их ведет путеводная звезда под названием «философия действия».
А кстати, в чем разница между философией и ритуалом настройки?
• Философия – мировоззренческая основа, придающая экстраординарному мышлению последовательность и устойчивость. Она определяет, что и почему вы делаете, и, если вы влюблены в свое дело и жаждете стать в нем лучшим, философия поможет вам справиться с превратностями судьбы.
• Ритуал настройки – инструмент, который удерживает вас в режиме экстраординарного мышления в момент действия; это дань уважения вашей философии в каждом частном случае.
В поисках личной философии
Легендарный тренер мужской сборной по баскетболу Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Джон Вуден разработал философию, которая привила его игрокам правильный умственный настрой и сделала их непобедимыми. Главный постулат философии Вудена гласит: «Мы всегда выиграем, если нам дадут достаточно времени». И потому подопечные Вудена никогда не воспринимали редкие проигрыши как поражение, уверенные, что были на пути к победе, просто им не хватило времени. При всей его простоте этот постулат формировал у команды мощный настрой на победу и доверие к своему игровому мастерству, освобождал от оценочного мышления (что связывает игрока по рукам и ногам, ставя в зависимость от внешних оценок и, что еще хуже, от самооценки) и фокусировал на насущных задачах текущего матча. Такая философия, если ее слегка перефразировать, полезна в любой сфере:
все равно я одержу верх, рано или поздно, но так будет.
Я побью конкурентов по всем статьям, пусть не сегодня и даже не завтра, но так будет, это лишь вопрос времени. У меня есть заветная мечта, я пойду за ней и добьюсь своего, сколько бы времени это ни заняло, я не пожалею ради нее сил и не отступлюсь, и мне нет дела до чужих мнений и ожиданий. Примерно так выглядит стержень философии действия. Это руководящий принцип, который полностью раскроет ваш потенциал. В трудные моменты, когда старые привычки мышления дадут о себе знать в виде страхов, самокритики, сомнений, оглядки на общепринятые мнения, ваша философия поможет вам вырваться из их цепких лап и вернет на стезю экстраординарного мышления.
