Обман «на ровном месте»
Когда обман раскрывается, то в первую очередь страдает сам обманщик. Ни один человек не хочет быть уличен в обмане. Если обман окажется достаточно серьезным, то он может привести к прекращению взаимоотношений. Поэтому, если вы замечаете за собой привычку часто говорить неправду без какой-то конкретной цели (например, стремления избежать конфликтной ситуации или пощадить чувства другого человека), то вам просто необходимо обратиться за помощью к специалисту. Он поможет вам разобраться в себе и понять, для чего вы это делаете.
Люди, обманывающие постоянно, называются заядлыми лгунами – страдающими непреодолимым болезненным влечением говорить неправду. Как правило, такая патологическая лживость является одним из симптомов какого-то более общего психического нарушения, требующего подчас серьезного психотерапевтического и медикаментозного лечения.
Глава 4 О чем говорит мимика
Выше мы уже говорили о том, что именно мимика служит основным средством выражения самых разных эмоциональных состояний, причем, в отличие от жестов, средством универсальным – выражение эмоций в общем и целом сходно у людей разных культур, разной социальной принадлежности и т. д. По выражению лица мы более или менее безошибочно можем определить, какие именно эмоции испытывает человек – радость или грусть, страх или удивление. Впрочем, далеко не всегда лицо человека является «открытой книгой» – о том, как мимика может обманывать, мы расскажем чуть ниже.
Внимательно следите за выражением лица собеседника, поскольку лицо человека – очень ценный источник информации. Именно на лице непроизвольно отражаются все мысли и чувства. Даже если собеседник попытается скрыть их от вас, вы все равно увидите истинные чувства, они проглянут сквозь фальшь. Если вы будете знать, на какие именно зоны лица следует обращать особое внимание, то потаенные мысли и чувства собеседника от вас не укроются.
Итак, можно ли заметить ложь?
В результате исследований ученые установили, что большинство людей, пытаясь определить, правду ли говорит собеседник, смотрят не на ту часть лица, на которую следовало бы. Вы согласитесь, что в беседе почему-то наш взгляд время от времени перескакивает на губы собеседника. Особенно в ситуациях, когда в нас закрадывается сомнение в искренности говорящего или в истинности его высказываний. И всматриваться в нижнюю часть лица мы начинаем неосознанно. Однако ученые утверждают, что если вы хотите понять, лгут ли вам, то все внимание надо сосредоточить на верхней части лица, а именно – на глазах, бровях и лбу собеседника. Так что народная мудрость, гласящая, что глаза – зеркало души, оказывается, не так уж далека от истины.
Впрочем, не стоит думать, что мимика не поддается сознательному контролю. С самого раннего детства люди приобретают и в течение всей последующей жизни совершенствуют навыки контроля над выражением эмоций на лице. Эти навыки позволяют проявлять свои эмоции в соответствии с той социальной ситуацией, в которой оказывается человек. Это, в свою очередь, приводит к тому, что выражение лица не соответствует эмоциональным переживаниям, которые человек испытывает на самом деле. Вывод такой: мимика бывает обманчива.
Приведем такой пример. Подчиненный сердится за что-то на своего начальника, но он хочет просить о повышении по служебной лестнице. Как он себя поведет? Выразит ли он каким-либо образом свое истинное отношение к боссу? Станет ли он в беседе с начальником хмуриться, демонстрируя свой гнев? Нет, он, скорее всего, изобразит «социально приемлемую» улыбку.
Чтение эмоций по лицу
Для того чтобы понять, как люди догадываются по выражению лица собеседника об испытываемых им эмоциях и какие процессы при этом происходят в головном мозге, ученые провели эксперимент с тридцатью добровольцами. Испытуемым на короткое время предлагалось проанализировать ряды рисунков, на которых были изображены лица людей, выражавших различные эмоции: счастье, печаль, злость, страх и удивление. Причем на различных картинках одни и те же эмоции были выражены с участием либо верхней, либо нижней части лица.
Изображения предлагались испытуемым в разных частях зрительного поля: справа и слева. Задача заключалась в том, чтобы выяснить, какую информацию обрабатывает каждая из частей мозга, и способна ли она вообще это сделать.
Участники эксперимента в большинстве своем оказались способными идентифицировать эмоции, выраженные нижней частью лица. Независимо от того, с какой стороны зрительного поля изображения были показаны.
Когда испытуемым была дана инструкция сосредоточиться на верхней части изображаемого лица, то у них это получалось лучше только в тех случаях, когда изображения располагались с левой стороны зрительного поля, то есть обработка информации происходила в правом полушарии.
Однако большинство испытуемых все же смогли идентифицировать эмоции, выраженные нижней частью лица, расположенные с правой стороны, то есть обработанные левым полушарием.
Так ученые установили, что процесс узнавания эмоций, выраженных нижней частью лица, оказывается, происходит в левом полушарии головного мозга, которое отвечает за поведение, приобретенное в процессе жизненного опыта.
Узнавание эмоций, выраженных верхней частью лица, происходит в правом мозговом полушарии, ответственным за врожденное, инстинктивное поведение.
Однако бывают ситуации, когда всматриваться в верхнюю часть лица собеседника затруднительно, например:
1. В условиях недостаточной слышимости любой человек, вполне естественно, сосредотачивает внимание на нижней части лица собеседника лишь для того, чтобы лучше различить произносимые им слова.
2. Во многих культурах считается неприемлемым смотреть собеседнику прямо в глаза, и не учитывать социальные обычаи никак нельзя.
Навыки чтения эмоций по лицу собеседника, как и многие другие навыки, люди начинают приобретать еще в детстве. Вполне можно сознательно приучить себя обращать большее внимание на выражение верхней части лица, ведь только так нам удастся «прочитать» истинное эмоциональное состояние собеседника. Но подобный навык имеет и обратную сторону из-за социальных ограничений.
Составить представление о том, какие в действительности эмоции переживает собеседник, можно, присматриваясь к микромимике лица, движениям бровей, глаз, рта, наблюдая за тем, как он улыбается. Лицо – это бесценный источник информации. На нем отражено все, что собеседник хотел бы скрыть.
Микромимика
Микромимика представляет собой наиболее сложный источник утечки информации. Микромимика лица – это очень краткое и непроизвольное выражение на лице яркой и скрытой эмоции.
Основные характеристики микромимики такие:
• Краткосрочность: микровыражения возникают и затем исчезают с лица в доли секунды. Большинство людей даже не замечает их.
• Непроизвольность: микровыражения возникают в результате непроизвольных сокращений мышц лица, когда человек переживает какую-либо эмоцию. Большинство людей не могут контролировать эти невольные движения.
К наиболее распространенным микровыражениям относятся проявления семи универсальных эмоций: гнева, отвращения, страха, грусти, счастья, удивления и презрения.
Еще Ч. Дарвин в своей книге «Как люди и животные выражают свои эмоции», изданной в 1872 году, отмечал, что выражения лица и мышцы, задействованные в мимике, имеют универсальный характер.
П. Экман, основательно изучивший труды Дарвина, продолжил научное исследование эмоций и их связи с мимикой. Он говорит о том, что мимические выражения эмоций не обусловлены принадлежностью к какой-либо культуре, они имеют биологические основы и являются универсальными для людей всех культур.
В своих научных работах П. Экман показал, что на лице непроизвольно отображаются все процессы, происходящие в мозге человека. Даже тогда, когда человек пытается подавить эмоцию, или эмоция переживается неосознанно, все эти процессы едва уловимо проявляются на лице человека. Эти микровыражения длятся очень короткое время, одну сто двадцать пятую долю секунды. Они возникают и исчезают настолько быстро, что для большинства людей увидеть их не представляется возможным. Однако именно они отражают истинные чувства.
Для неопытного глаза такие микровыражения могут быть видимыми, только если просматривать видеозапись в замедленном темпе. Но после часа обучения, считает П. Экман, даже новичок может начать их обнаруживать в реальном времени.
Если вы научитесь улавливать этих сверхбыстрые выражения лица, то станете обладателем ключей к пониманию эмоций других людей. Наверное, ни один человек не способен осознать, когда и какое микровыражение появилось у него в ходе беседы. Микровыражения лица появляются и исчезают так быстро, что подделать их очень трудно. Благодаря этому они являются очень хорошими показателями истинных чувств, но мало кому удается их обнаружить.
