Микромимика и ложь
Микромимика превосходно выдает обман. Мы можем пытаться скрыть свои чувства за фальшивой улыбкой, однако непроизвольные движения лицевых мышц открывают истинные эмоции, которые мы не хотим показывать.
Умение увидеть и расшифровать микромимические выражения наряду с различными речевыми и неречевыми сигналами широко в своей профессиональной деятельности для определения истины применяют следователи, таможенные агенты.
В то время как большинство людей может научиться распознавать микровыражения и другие сигналы обмана, у некоторых это происходит естественным образом, без специального обучения. П. Экман таких людей называет «мастерами истины».
Мастера истины – это люди, способные определить обман с более чем 80%-ной достоверностью. Обычный же человек может определить ложь с такой же вероятностью, с какой может сказать, какой стороной упадет подброшенная монетка. Однако ни один «мастер истины» не в состоянии определить ложь на 100 %. Словом «мастер» определяют человека, который наделен особым природным талантом или обладает сверхъестественным навыком. Ученые, доктор Морин О’Салливэн и доктор Пол Экман, исследовали 20000 человек различных профессий (это были секретные агенты, агенты ФБР, шерифы, полицейские, юристы, арбитры, психологи, студенты и многие другие), из которых только 50 человек были названы «мастерами», что составляет 0,25% от всей выборки. Удивительно, что психиатры и служащие правоохранительных органов оказались не более способными определить ложь, чем студенты-первокурсники. А агенты секретной службы, в отличие от всех остальных, проявили большое умение в распознавании обмана.
Эти 50 человек, со слов П. Экмана, наделены способностью практически без промаха распознавать обман и без какого бы то ни было специального обучения. Эти люди поражают своим умением увидеть нюансы выражения лица, движения тела, манеру говорить. Некоторые из них могли после нескольких секунд просмотра видеозаписи человека с невероятной точностью описать восемь деталей его внешности.
Внимание! Необходимо отметить, что в микровыражениях проявляются только чувства человека, и они не указывают на то, что он говорит неправду, и не обнажают ход его мыслей. Микровыражения всего лишь передают сиюминутное эмоциональное состояние.
Микровыражения помогают понять, какие эмоции человек переживает подсознательно, или они могут показать эмоции, лишь опосредованно относящиеся к теме конкретной беседы.
Иными словами, только потому, что кто-то восхищенно говорит: «Это потрясающе!», и в то же время на его лице на долю секунды появляется микровыражение, свидетельствующее об отвращении, – не обязательно это означает, что человек выразил восхищение неискренне. Возможно, что-то в объекте восхищения отозвалось в человеке какими-то неосознаваемыми переживаниями или воспоминаниями.
Например, вы показываете подруге фотографию своей новой собаки. Она, глядя вам в глаза, восклицает: «Ой, какая прелесть!», но вы заметили, что на ее лице промелькнуло микровыражение, явно говорящее: «Мерзость какая!» Наверное, все же не стоит рассматривать это микровыражение как знак того, что подруга на самом деле находит вашего щенка отвратительным. Может быть, когда-то в прошлом ее покусала собака, и при взгляде на фотографию щенка в памяти пронеслись воспоминания об этом событии, вызвавшие неприятные эмоции, которые и отразились на ее лице.
Рассматривайте указанный выше пример как предупреждение о том, что не стоит слишком все упрощать и строить преждевременные предположения, основываясь исключительно на проявляемых людьми микровыражениях. Все не так просто. Мысли и эмоции людей постичь очень сложно.
Неуправляемые мышцы лица
Безусловно, в различных ситуациях люди по той или иной причине стремятся не демонстрировать переживаемые эмоции. Можно, конечно, попытаться подавить, скрыть, замаскировать истинные переживания фальшивыми мимическими выражениями. Но искусственно вызванные выражения лица могут быть созданы только при участии тех групп мышц, которые поддаются сознательному контролю человека. К счастью тех, кому приходится иметь дело с обманщиками, есть на лице мышцы, которые обнажают ложь. Их движения подделать или подавить невозможно.
Знание об этих «секретных» мышцах станет вашим преимуществом при общении с другими людьми. Обращая внимание на то, какие движения лица и в какие моменты беседы возникают у собеседника, вы поймете, насколько человек открыт, насколько вы можете ему доверять. Истинные чувства собеседника не укроются от вашего взгляда.
Наиболее часто в мимике людей задействованы брови . Во время разговора мы то и дело опускаем и поднимаем брови, желая подчеркнуть речевую интонацию. С помощью бровей мы задаем вопрос, восклицаем, проявляем недоверие, сердимся, усиленно думаем.
Именно благодаря тому, что в мимике брови играют столь значимую роль, большая часть мышц, демонстрирующих верные признаки проявления эмоций, также сосредоточена на лбу.
В состоянии грусти, печали, горя непроизвольно приподнимаются внутренние уголки бровей, верхние веки при этом приобретают треугольные очертания, а в центре лба возникают морщины. Это выражение фальшивым не бывает. Оно проявится, если собеседник на самом деле испытывает расстройство или грусть, несмотря на все попытки замаскировать переживаемые эмоции другими мимическими выражениями.
В состоянии беспокойства, страха или ужаса брови приподнимаются горизонтально вверх и сдвигаются, образуя при этом морщины на лбу. Верхние веки приподнимаются, а мышцы нижних век напрягаются.
Верные признаки проявления эмоции можно увидеть и в движении мышц рта .
Когда человек испытывает гнев, он неконтролируемо сжимает губы. П. Экман выяснил, что это движение возникает уже в тот момент, когда человек только начинает сердиться, порой еще даже не отдавая себе в этом отчета.
В состоянии грусти, печали или горя неконтролируемо опускаются уголки губ и поднимается, подергивается подбородок. Движения этих мышц являются верными признаками потому, что ни один человек не сможет их сымитировать или скрыть.
Глаза
Глаза могут о многом поведать, если знать, на что обращать внимание. Встречаются люди, умеющие управлять выражением своих глаз, однако большинству это не удается сделать по той простой причине, что движения глаз имеют сиюминутный и неосознанный характер. То есть проконтролировать этот процесс можно только намеренно и путем длительных тренировок.
Как правило, взгляд собеседника бывает весьма «красноречив». Например, об угнетенном состоянии собеседника скажет его «потухший» взор, о крайнем удивлении – «квадратные» глаза; широко открытые глаза означают страх, «блуждающий взгляд» – невозможность сосредоточиться и озабоченность чем-то и т. д.
Во взгляде отражаются отношение и намерения собеседника. Открытый и прямой взгляд – приглашение к честным отношениям; взгляд исподлобья, «бегающие глаза», «глядящие сквозь вас» или «мимо вас», ничего хорошего не сулят.
Любой взгляд – это целый комплекс заметных или малозаметных изменений в лице человека, он слагается из положения век, движений бровей, степени открытости глаз, расширения зрачков, направленности взгляда и многого другого.
На что обращать особое внимание при общении? Об истинном отношении и эмоциях собеседника можно узнать, наблюдая за целым комплексом изменений: каково выражение глаз, изменилась ли частота моргания, появились ли слезы, увеличились или сузились зрачки, смотрит ли собеседник на вас…
Внешние изменения глаз
Вокруг глаз расположены определенные мышцы, которые находятся в постоянном движении во время бодрствования человека. Благодаря этим мышцам каждую секунду происходят внешние изменения глаз: меняется форма век, внешние уголки глаз собираются, образуя «лапки» из морщинок, увеличивается или уменьшается расстояние между верхним и нижним веками, верхнее веко то прикрывает половину радужной оболочки, то раскрывает ее целиком и т. д.
Однако по одним лишь мышечным движениям определить обман невозможно. Движения мышц вполне можно сымитировать. Например, можно изобразить радость при помощи глаз, сузив их подобно тому, как это бывает при естественном смехе или улыбке. О том, что человек радуется неискренне, вы догадаетесь, если «радоваться» будут только глаза, а лицо останется неподвижным. При естественной искренней улыбке в работу включаются все лицевые мышцы.
«Глаза в глаза»
Взглядом можно выразить и отношение к собеседнику – уважение, симпатию, любовь, нежность, презрение, равнодушие и т. п.
Весьма неприятными бывают безразличный и пристальный взгляды. Также глазами можно выразить отношение к поведению собеседника. Мы часто с насмешкой смотрим на человека, словам которого не доверяем. Взглядом можно выразить удивление и задать вопрос. Взглядом можно выразить согласие. Например, кратковременное закрытие век означает «да».
