– Я не собираюсь впускать вас в свой дом, – пробурчала миссис Яско и начала закрывать дверь.
Переговоры с позиции изобилия
Ко всяким переговорам Просветленный Миллионер подходит с позиции изобилия, исходя из принципа, что всего всем хватит. Это означает, что он старается сотрудничать с противной стороной, чтобы достичь ситуации, выигрышной для всех. Сделка не должна ущемлять чьих-либо интересов.
Это превращает процесс переговоров в процесс созидания Океана Изобилия. В таком контексте Просветленный Миллионер всегда порождает изобилие, его действия никогда не ведут к недостатку чего-либо. Всякие переговоры с точки зрения Просветленного Миллионера должны быть этичными, честными, взаимовыгодными.
Просветленный Миллионер в процессе переговоров стремится рождать богатство, улучшающее жизнь всех заинтересованных сторон. Его цель – богатеть, обогащая других, а не добиваться выгоды за чей-либо счет. Степень успеха определяется тем, что пирог, который стороны делят, после переговоров становится больше, чем был прежде.
Таким образом, переговоры служат благотворным процессом для всех, кто в них участвует.
Второй отказ. Но как его преодолеть? Мишель раскрыла папку и подставила ногу, чтобы не дать двери закрыться.
– Мэм, простите меня, но вот у меня официальная бумага. Я просто хочу удостовериться, что не перепутала адрес. Не хотите взглянуть на документы, которые я получила в суде?
– Я не надела очки, – миссис Яско посмотрела на дверь, удивляясь, почему она не закрывается.
Миссис Яско, пожалуйста. Сходите за очками. Вам необходимо взглянуть на это, потому что вы попадете в большую беду, если ничего не предпримете.
Мишель не знала, почему эти ее слова заставили миссис Яско уступить. Может быть, она решила, что так быстрее избавится от назойливой посетительницы. Она все-таки ушла в глубь дома, но через несколько минут – когда Мишель уже отчаялась ее когда-либо еще увидеть – вернулась в очках в черепаховой оправе. Она взяла бумагу у Мишель слегка дрожащими руками и прочитала ее, шевеля губами. Но она, конечно, ничего не поймет. Юридические документы читать очень трудно. Поэтому Мишель достала из сумочки желтый маркер и быстро отметила несколько ключевых фраз, как-то: извещение о неуплате, неплатежеспособный, конфискация.
Когда эти зловещие слова проникли в сознание миссис Яско, она подняла глаза от бумаг и сказала:
– Вы абсолютно уверены, что это официальный, государственный документ? Меня предупреждали, что бывают люди, обманывающие стариков фальшивыми документами.
Управление делами
Просветленный Миллионер ценит время. Нижеследующие 10 советов помогут вам повысить производительность труда.
• Совет № 1: сосредоточьтесь на важнейших задачах. Восемьдесят пять процентов дел, которые вы делаете, приносят лишь 15 % результатов, которые вы получаете. И наоборот. Поэтому вам следует заниматься только важнейшими делами и стараться делать их с меньшими затратами сил и времени.
• Совет № 2: учитесь откладывать дела! Умение откладывать маловажные дела и заниматься самыми насущными – решающий фактор успеха. Откладывайте на потом 85 % дел и принимайтесь за главные 15 %. Неудачники поступают с точностью до наоборот. Они делают 85 % маловажных дел, откладывая 15 % главных.
• Совет № 3: выбросите свой список «что делать». Создайте вместо него список «85/15». Запишите в верхнем «15 %-ном» разделе главнейшие задачи, а маловажные разместите внизу. И выполняйте пункты всегда сверху вниз.
• Совет № 4: вознаграждайте себя, когда действуете правильно. Великолепную книгу Майкла Лебефа «ГПМ: Главный принцип менеджмента в мире» можно свести к такой идее: делается та работа, которая вознаграждается. Если вы вознаграждаете себя за свои наилучшие действия, вы будете выполнять их вновь и вновь… почти автоматически.
– Я абсолютно уверена, мэм, – сказала Мишель от всего сердца. – Мы говорим о вашем доме, и я искренно хочу помочь вам.
Миссис Яско потерла лоб:
– Я просто не понимаю, как такое могло случиться.
Мишель озарила догадка. Теперь, когда миссис Яско уже не выказывала сильного недоверия к ней, она повторила свою просьбу:
– Можно мне посмотреть ваши счета?
На этот раз миссис Яско впустила ее в дом. Внутри был беспорядок. Заглянув на кухню, Мишель увидела засаленные стены и линолеум в дырах. Ковер на полу в гостиной, куда они вошли, был весь в пятнах, шторы грязные, а пыль лежала таким густым слоем, что ее хватило бы слепить снеговика.
Миссис Яско подвела Мишель к карточному столу, заваленному стопками бумаг. Присмотревшись, Мишель заметила, что значительную часть этой горы составляли нераспечатанные письма. Она наугад взяла сверху несколько штук и рассеянно посмотрела на марки. Создавалось впечатление, что миссис Яско уже по меньшей мере несколько месяцев не занималась делами.
С разрешения миссис Яско она несколько минут изучала документы, и ее подозрения подтвердились. Затем она со вздохом положила руки на стол и начала терпеливо объяснять миссис Яско сложившееся положение. Поскольку та серьезно задержала платежи по ссуде, единственный верный способ предотвратить конфискацию – полностью вернуть ссуду.
• Совет № 5: делайте то, чего больше всего боитесь. Какой пункт из вашего списка пугает вас больше всего? Каждый день с утра задавайте себе этот вопрос и сразу принимайтесь за свое самое «страшное» дело. Приучив себя к этому, вы уже подсознательно будете браться в первую очередь за самые трудные дела.
• Совет № 6: каждый день проводите «час планирования». Это не обязательно должно занимать час – хотя бы несколько минут. Планирование – это своего рода репетиция. Каждый великий актер репетирует по многу раз, прежде чем выйти на сцену. Не выходите на сцену жизни, не отрепетировав свое «выступление». Совет № 7: занимайтесь физкультурой. Это помогает вам работать интенсивнее, дольше, мыслить яснее. Физкультура укрепляет здоровье и продлевает жизнь. Выполняя физические упражнения, можно слушать кассеты, развивая таким образом не только тело, но и ум. Кстати, раз уж зашла об этом речь…
• Совет № 8: совмещайте разные дела. Продуктивно используйте время ожидания. Делайте два дела одновременно. Слушайте кассеты, когда выполняете упражнения, ведете машину или стоите в очереди. Постоянно задавайте себе вопрос:
«Это действительно наиболее продуктивное времяпрепровождение?»
Просмотрев почту миссис Яско, Мишель поняла, что, хотя некоторый доход она получает, 35 000 долларов ликвидных активов у нее и в помине нет.
