письменном виде максимально кратко и просто:
a) чтобы позволить аудитории почувствовать свое интеллектуальное превосходство;
b) чтобы проявить уважение к читателю и заботу о его времени;
c) чтобы сохранить интригу;
d) чтобы исказить восприятие читателя.
4. Какой воображаемый предмет одежды необходимо надеть для обработки обратной связи с позиции объективности и беспристрастности:
a) белый халат;
b) черные очки;
c) зеленую шляпу;
d) красный купальный костюм.
5. «Эффект края» подразумевает, что лучше всего мы запоминаем:
a) первое и то, что в середине;
b) последнее и то, что в середине;
c) первое и последнее;
d) только то, что в середине.
6. Какую эмоцию стоит вызвать у аудитории, если мы хотим, чтобы она отпраздновала достигнутый хороший результат, повторила и превзошла его:
a) печаль;
b) страх;
c) радость;
d) гнев.
7. Какой известный психолог открыл «эффект края»:
a) Зигмунд Фрейд;
b) Карен Хорни;
c) Герман Эббингауз;
d) Абрахам Маслоу;
e) Карл Роджерс.
8. Представьте, что вы потратили много времени на написание заметки в социальной сети и получили на нее критический комментарий. Какая стратегия работы с обратной связью является оптимальной в этой ситуации:
a) забыть комментарий и быть выше этого;
b) ответить в резкой манере – никто не может нарушать ваши границы безнаказанно;
c) позвать на помощь друзей, чтобы вместе проучить интернет-тролля;
d) подумать, можете ли вы извлечь из этой критики что-нибудь полезное.
9. Что из нижеперечисленного НЕ является письменным публичным выступлением:
a) переписка с лучшим другом в мессенджере;
b) доступная всем вашим друзьям заметка в социальной сети о том, как вы провели лето;
c) статья в научном журнале;
d) объявление в подъезде вашего дома с призывом проголосовать на общем собрании собственников;
e) мотивационное письмо для конкурсной комиссии.
10. Американский автор Джастин Барисо сравнил обратную связь с этим драгоценным камнем:
a) рубин;
b) сапфир;
c) алмаз;
d) изумруд.
Ответы к тексту по главе 15
Письменная коммуникация как публичное выступление
1. c
2. e
3. b
4. a
5. c
6. c
7. c
8. d
9. a
10. c
Тест по главе 16. Ораторские приемы
1. Аудиторию, которой интересна тема, с какой вы выступаете, близки идеи, которые вы доносите со сцены, называют:
a) холодной;
b) прогретой;
c) теплой;
d) знакомой.
2. Ораторский прием, с помощью которого вы показываете, что вы свой, у вас есть что-то общее с аудиторией, называется:
a) отстройка;
b) пристройка;
c) подстройка;
d) присоединение.
3. Один из самых распространенных ораторских приемов, который включает большое количество видов (простые, риторические, альтернативные и т. д.), называется:
a) вопросы;
b) предложения;
c) анонсы;
d) провокации.
4. Глаголы-визуализаторы помогают (возможно несколько ответов):
a) сделать выступление динамичным;
b) нарисовать словами картину, чтобы сделать восприятие информации более личным, облегчить его;
c) обратиться к опыту слушателя;
d) создать нужный оратору эмоциональный фон, сделать выступление более «живым».
5. Кто автор техники целенаправленного моделирования эмоций:
a) Ф. Плевако;
b) М. Литвак;
c) Аристотель;
d) Сократ.
6. Какая дисциплина в России вплоть до 1917 года преподавалась повсеместно:
a) ораторское мастерство;
b) сократовский метод;
c) логика;
d) риторика.
7. Ораторский прием, который позволяет вовлечь аудиторию, создать во время вашего выступления творческую атмосферу, возможность выражения себя и обмена идеями – это:
a) вопрос-ответная сессия;
b) карта маршрута;
c) мозговой штурм;
d) отстройка.
8. «Вспомните, представьте, вообразите» – все это примеры какого ораторского приема:
a) риторический вопрос;
b) глаголы-визуализаторы;
c) выведение из равновесия;
d) пристройка.
9. «Вряд ли вы что-то поймете из моей речи, не думаю, что вам хватит на это способностей» – это пример использования какого ораторского приема:
a) провокация;
b) отстройка;
c) целенаправленное моделирование эмоций;
d) риторическое восклицание.
10. В рамках приема «Целенаправленное моделирование эмоций» рекомендуется эмоции вызывать в именно такой последовательности:
a) удивление – (гнев) – интерес – радость;
b) интерес – гнев – грусть;
c) удивление – страх – радость;
d) интерес – грусть – интерес – радость.
Ответы к тесту по главе 16
Ораторские приемы
1. c
2. d
3. a
4. b, c, d
5. b
6. d
7. c
8. b
9. a
10. a
Тест по главе 19. Подготовка к выступлению
1. Зачем необходимо заранее готовиться к выступлению:
a) для регулировки продолжительности выступления;
b) для уменьшения волнения перед выступлением;
c) для повышения вероятности успеха выступления;
d) для привлечения большего внимания аудитории к своему продукту, проекту, услуге.
2. Какие виды подготовки к выступлению существуют:
a) содержательная подготовка;
b) техническая подготовка;
c) содержательная, техническая, психологическая и финальная подготовка;
d) психологическая подготовка.
3. Что важно не забыть с точки зрения содержательной подготовки:
a) определить стиль одежды для выступления;
b) собрать содержательный материал и структурировать выступление;
c) подготовить сюрпризы для аудитории;
d) выбрать место проведения выступления.
4. Что относится к технической подготовке к выступлению:
a) выбор количества слайдов для презентации;
b) определение списка необходимого оборудования (камеры, проектора, микрофона);
c) сокращение тайминга выступления;
d) редактирование текста выступления, написание ключевых тезисов.
5. Какие действия помогут не провалить выступление прямо перед его началом?
a) выпить кофе для бодрости;
b) съесть вкусное мороженое;
c) провести репетицию и настроиться психологически;
d) изменить тему выступления в последний момент.
6. Что поможет чувствовать себя увереннее начинающим спикерам с небольшим опытом в публичных выступлениях:
a) написать заранее речь и несколько раз прочитать ее вслух до выступления;
b) использовать больше сложных терминов и грамматических конструкций в речи;
c) избегать контакта с аудиторией в процессе выступления, чтобы не видеть ее реакцию;
d) читать слайды в презентации, чтобы не пропустить важной информации.
7. Какие шаги полезно использовать для формирования содержания выступления:
a) выбрать случайные интересные факты и цитаты в интернете, объединив их подходящей темой;
b) определить цель и целевую аудиторию, составить четкий план выступления и подобрать к нему данные из различных источников;
c) сделать копию текста статьи из интернета по подходящей теме и распечатать;
d) просто вынести на бумагу или в файл компьютера все, что известно по теме выступления, сделать слайды и подобрать к ним подходящие картинки.
8. Для чего нужна репетиция перед выступлением:
a) чтобы произвести впечатление на слушателей;
b) для уточнения времени выступления и проверки текста;
c) для апробации новых ораторских приемов;
d) чтобы выучить наизусть текст выступления.
9. Что помогает спикеру понять, сколько времени ему потребуется на выступление:
a) проведение опроса среди аудитории;
b) редактирование текста;
c) репетиция и соизмерение текста с временем выступления;
d) знание количества слайдов в презентации.
10. Какой подготовке рекомендуется уделить внимание непосредственно перед выступлением:
a) содержательной и технической;
b) психологической и финальной;
c) технической;
d) физической.
Ответы к тесту по главе 19
Подготовка к выступлению
1. c
2. c
3. b
4. b
5. c
6. a
7. b
8. b
9. c
10. b
Словарь терминов
Адреналин — Гормон коркового слоя надпочечников, один из гормонов стресса, который вызывает ряд активирующих эффектов. Нужен для повышения готовности тела и психики к внезапной активной деятельности. Адреналин является одним из основных медиаторов (передатчиков импульса) в симпатической нервной системе.
Аргумент — Утверждение (довод) или группа утверждений (доводов), которые приводятся в подтверждение (доказательство) другого утверждения (заключения).
Аутогонистофобия — Боязнь съемки на камеру.
Восприятие — Активный процесс извлечения информации об окружающем мире, включающий реальные действия по обследованию того,
