эффективности затраты, естественно, снижаются, и компании приходится нанимать меньше сотрудников.
Число сотрудников в пиковый период «Уолмарт», превышающее 2 миллиона, показывает, насколько дорогостоящим с точки зрения затрат на рабочую силу является сетевой розничный бизнес, а компания «Блокбастер» только недавно достигла 500 видеомагазинов в сети, но в ней уже работает более 3 000 человек.
Прочитав отчет об исследовании, который она держала в руках, Эми могла понять, почему другие директора «Блокбастер» встали на сторону Нэнси.
Любой человек с небольшой долей дальновидности, вероятно, не отказался бы от такой меры, которая была бы очень полезна для развития компании.
Все ворчливые звонки от Уэйна Хьюизенги также подтверждали предположение Нэнси, он только хотел бы, чтобы этот вопрос был немного отложен, поскольку денежный поток «Блокбастер» действительно был слишком напряженным.
Половина из 120 миллионов долларов, которые «Дейенерис» инвестировала в «Блокбастер», была потрачена только за последний месяц или около того на погашение задолженности и кредиторской задолженности, среди прочего. Оставшиеся 60 миллионов долларов, с учетом продолжающихся поступлений от сети магазинов «Блокбастер», позволят компании продержаться в лучшем случае шесть месяцев.
Руководство «Блокбастер» уже задумалось о финансировании на вторую половину года.
Закрыв отчет, Эми сказала: «Хорошо, Нэнси, я передам копию этого отчета Саймону и забуду об этом на этот раз, но в следующий раз ты никогда не должна совершать такое внезапное нападение».
Эми хотела закрыть вопрос, но Нэнси не закончила, сказав: «Эми, Хьюизенга все еще согласен на 10 миллионов долларов на модернизацию системы управления данными. Предложение о создании группы анализа данных и создании базы данных о фильмах не прошло. Мне интересно, может ли компания заплатить за это? Это не только «Блокбастер», создание такой команды и базы данных было бы одинаково полезно для «Дейенерис».
Отчет Нэнси также рекомендовал, основываясь на предыдущих исследованиях, компании «Блокбастер» создать специальную команду по анализу данных и даже пойти дальше - создать всеобъемлющую базу данных по материалам фильмов.
При этом предложение было вдохновлено недавними потрясениями на японских финансовых рынках.
Несколько дней назад стало известно о приходе Саймона на японские биржи, что заставило многих обычных людей обратить внимание на текущие финансовые события, что еще больше повлияло на развлечения и досуг людей.
Исследовательская группа, нанятая Нэнси, обнаружила, что многие клиенты сети магазинов «Блокбастер» просили персонал порекомендовать фильмы о бизнесе и финансах, но либо персонал не знал, какие фильмы они ищут, либо в магазинах было мало фильмов на подобные темы.
Как можено себе представить, сеть невольно упускала множество возможностей для продаж.
Значительная часть сотрудников, готовых работать в сети магазинов видеопродукции, работает только для того, чтобы содержать свои семьи, и значительная часть работает неполный рабочий день, и компания не может ожидать, что все они будут обладать обширными знаниями о кино, чтобы обслуживать своих клиентов.
В то же время, поскольку система управления данными в сети была примитивной, спрос клиентов не мог быть своевременно передан руководству, а кассеты не могли быть быстро высланы.
Все эти причины могли способствовать неэффективности деятельности «Блокбастер».
Нэнси считает, что предложенная ею группа анализа данных и решение по созданию базы данных видеокассет могут не только эффективно решить вышеперечисленные проблемы, но и даже создаст новые возможности для бизнеса.
В этом случае, например, если команда анализа данных может своевременно получать и обрабатывать информацию о продажах из сетей конечных магазинов и подтвердить, что потребители заинтересованы в коммерческих и финансовых фильмах, команда снабжения может быстро получить доступ к соответствующим ресурсам контента из базы данных фильмов и разослать кассеты по магазинам.
Если данные более детализированы, то можно даже заранее определить спрос на контент в разных регионах, что позволит избежать напрасной траты ресурсов на закупки, складирование и логистику, а также сэкономить расходы там, где это возможно.
Более того, благодаря закулисной информационной поддержке компании, даже продавец в магазине, плохо разбирающийся в киноматериалах, может умело сделать правильное предложение в нужный момент: «О, вы интересуетесь этим жанром, может быть, вам стоит посмотреть «Уолл-стрит» Оливера Стоуна».
Сидя за столом, Эми слушала презентацию Нэнси и чувствовала желание потереть уголки лба: «Нэнси, такая команда и база данных может быть очень полезной для «Блокбастер», но вряд ли она будет приносить прямой доход или прибыль. Если бы мы вложили в это деньги, то не только не получили бы прибыли, но и влезли бы в долгосрочные обязательства, а компания ни за что не пошла бы на такое».
«Я уже поговорила с Хьюизенгой, Эми. «Дейенерис» могла бы создать дочернюю компанию специально для этой цели и затем подписать партнерское соглашение с «Блокбастер». Проработав несколько лет, когда «Блокбастер» станет достаточно сильным, он сможет заплатить за выкуп этой компании, и тогда мы сможем вернуть наши инвестиции. Или даже, если эта компания окажется достаточно значима для «Блокбастер», мы можем попросить у «Блокбастер» больше акций путем слияния с обменом акциями».
У Эми возникло искушение возразить еще как-то, но после некоторого колебания она сказала: «Я передам этот отчет Саймону, Нэнси, и если он согласится, я предоставлю вам бюджет. Однако ты совсем недавно основала «Близзард» и отвечаешь за подразделение потребительских товаров, так что если ты добавишь эту компанию, уверена ли ты, что сможешь все проконтролировать?».
«Конечно, нет», - кивнула Нэнси и, видя, что дело сделано, встала и сказала на прощание: «Если больше ничего нет, Эми, я тебя оставлю».
Эми проводила Нэнси до двери и добавила: «Ты придешь завтра вечером на вечеринку по случаю празднования «Человека дождя»?».
В предыдущие трехдневные выходные с 10 по 12 февраля «Человек дождя» успешно преодолел отметку в 100 миллионов долларов, а после полной девятой недели в кинотеатрах фильм собрал еще 6,63 миллионов долларов за семь дней, доведя свой совокупный кассовый сбор до 106,32 миллионов долларов.
«Дейенерис» объявила в понедельник, как только были опубликованы цифры, что устроит праздничную вечеринку в субботу вечером, а также проведет пиар-акцию для выдвижения фильма на «Оскар».
Нэнси ничего не планировала на завтрашний вечер, но все равно отказалась: «Меня там не будет».
Эми не стала настаивать, напомнив: «В таком случае, ты можешь выбрать подарок завтра или написать открытку и отправить ее Дженни».
Нэнси была немного озадачена: «А?».
Эми объяснила: «В следующую среду у Саймона день рождения, и Дженни, вероятно, послезавтра улетает в Мельбурн».
Нэнси замерла и мгновение смотрела на Эми, прежде чем улыбнуться и сказать: «Я думала, ты не будешь напоминать мне о таких вещах».
В этом году Эми только исполнилось тридцать лет, и
