что произошло на самом деле. В идеале у этой истории должны быть одна или две ключевые идеи, которыми вы хотите поделиться со своим слушателем.
Например, информация может быть такой: «Я знал человека, который попал в ту же ситуацию, что и вы, и он отлично с ней справился» или «Я знаю человека, который попал в ту же ситуацию, что и вы, и на какое-то время все пошло немного не так, но он все равно преодолел ее. Это можно пережить». Или «Я знаю человека, у которого была такая же возможность, как у вас, и он ее упустил, и вот чего ему это стоило», или «Я знаю человека, у которого была та же проблема, что и у вас, и вот как он ее решил».
Исследуя свой собственный опыт и слушая о жизни других людей, я обнаружил, что с нами все в порядке до тех пор, пока мы не убедимся в чем-то по-настоящему, а затем, как только сделаем это, тут же отсекаем любые другие возможности. Вот тогда-то мы и попадаем в беду. Существует множество способов использовать метафору или историю, чтобы смягчить беседу с людьми и ослабить фокус на убеждениях, которые ограничивают их. Просто рассказать историю – гораздо менее конфликтный процесс, чем противоречие: это дает людям возможность сделать свой собственный выбор, не чувствуя, что они «сдались».
Токсичные отношения: Как трудные люди опустошают вас
Вы можете подумать: «Круто, я легко могу провести подобное исследование и сопоставить то, как кто-то обрабатывает информацию, или использовать рефрейминг или метафору, чтобы помочь многим людям». Да, вы можете – и все же вы обнаружите, что эти энергетические затраты окупятся далеко не у всех. Так что давайте поговорим о токсичных людях.
С моей точки зрения, токсичный человек – это, по сути, назойливый, раздражающий и невыносимый человек. Это может быть агрессор или критик, который получает удовольствие, унижая вас или других людей. Возможно, это зануда, которого на самом деле не интересует никакое решение проблемы. Он предпочитает просто жаловаться, потому что ему этого достаточно. Это может быть психопат того или иного типа. Он может брать от вас энергию, силы, ресурс, при этом не проявляя к вам никакого интереса и не отдавая ничего взамен. Токсичный человек может быть нарциссом или тем, кто, по сути, просто застрял на первой позиции, сконцентрировавшись исключительно на себе.
Помните первую, вторую и третью позиции восприятия? Как мы уже обсуждали, первая позиция – это «Я знаю, кто я такой. Я – это я, а ты – это ты, и мы разные, и я знаю, что я чувствую». Это очень аутентичная позиция, однако она может быть инфантильной, если это единственная позиция, которая есть у чело-века.
Вторая позиция: «Теперь я сопереживаю тебе. Думаю, что, если бы я был на твоем месте и со мной произошло то же самое, я бы чувствовал себя примерно так же, как ты». Это позиция, в которой вы испытываете сильную эмпатию к другому человеку.
Третья позиция – это позиция выявления фактов и последующей оценки ситуации в целом. Это отстраненная позиция, потому что вы не испытываете эмоций по поводу того, что оцениваете. Вы можете быть добрым и действовать из лучших побуждений, но не должны погружаться в эмоции.
У многих токсичных людей нет второй позиции. Они не умеют сопереживать. Не могут почувствовать, каково это – быть кем-то другим. Они даже не интересуются никем другим: этой способности они лишились в раннем детстве. Как мы уже говорили, чтобы мыслить здраво, необходимо умение переключаться между всеми тремя позициями, а для большинства токсичных людей это просто невозможно.
Итак, как же быть с теми токсичными людьми, которые есть в вашей жизни? Если вы хотите, чтобы ваша жизнь стала проще и счастливее, самым мудрым и простым решением будет просто убрать их из своей жизни, где и когда бы вы ни были.
Часто люди, с которыми я работаю, оказываются в отношениях с токсичным человеком и по той или иной причине не могут их разорвать. Возможно, токсичный человек – это родственник, или работодатель, или кто-то, с кем, по их мнению, они вынуждены поддерживать общение. В таком случае мой совет таков: «Хорошо, но не надейтесь изменить этого человека. Отношения с ним всегда будут односторонними, когда он просит, а вы даете, так что просто помните об этом». Четкое осознание своего выбора терпеть их, зная, что они не изменятся, поможет вам избавиться от некоторых негативных последствий их присутствия в вашей жизни.
С другой стороны, если вы начальник токсичного сотрудника, поработайте с отделом кадров, чтобы повысить его производительность, или увольте его. Как вы понимаете, если у вас есть один токсичный сотрудник, он влияет на всю команду и рабочую атмосферу в целом, причем не лучшим образом. Такие люди почти всегда доводят всю команду до своего уровня и часто отпугивают хороших сотрудников. Важно быстро исправить ситуацию, даже если вам придется потратиться на увольнение и замену человека. Если токсичный человек – начальник, то, вероятно, стоит найти другую работу, даже в условиях плохой экономики.
Когда токсичный человек – один из членов семьи, это вызов, требующий четких границ. Это означает, что вы должны понять и снова принять, что есть некоторые люди, которым вы не можете помочь или изменить их. Они могут быть не в состоянии измениться или не ощущать необходимости делать это. Вы можете предложить варианты. Иногда переключать их внимание – но на этом все. Люди должны жить своей собственной жизнью – заниматься своими делами, делать свой собственный выбор.
Сообщать о своих границах можно мягко и с любовью – и при этом добиваться поставленной цели. Например, вы можете сказать: «Меня устраивает следующая ситуация. Когда ты делаешь это, мне некомфортно, поэтому я хочу, чтобы ты больше так не делал». Или: «Когда ты делаешь это, мне тяжело, поэтому я больше не могу делать это с тобой». Таким образом, вы никого не осуждаете, вы только указываете, в чем заключается
