Попытайтесь сразу ответить себе на вопрос: “Что он делает, желает ли со мной договориться и увеличить уровень нашего взаимопонимания или его цель – усилить конфронтацию?”
Если в процессе разговора у вас нарастают чувства симпатии к человеку – он созидатель.
Если возникло и усиливается чувство антипатии – он разрушитель.
Доверяйте своему чувству – оно вас никогда не подведёт. Просто вы пока не знаете, как его правильно расшифровать.
Для этого в любом разговоре разводите на два пласта поступающую к вам информацию.
В первом пласте собирайте информацию о своих чувствах по отношению к собеседнику, а во втором – содержание его речи.
Этот приём позволит вам постоянно сравнивать то, что человек делает, с тем, что он говорит. Получив из предложенного курса необходимые знания и практику, вы очень скоро убедитесь, что подавляющее большинство людей делает одно, а говорит совсем другое. Чем больше расхождение между словом и делом, тем ниже уровень культуры человека, тем меньше следует надеяться на серьёзность его предложений.
Очень часто бывает так, что обстоятельства вынуждают вас контактировать с людьми, которые вам не очень приятны. В этом случае необходимо знать, как практически сначала нейтрализовать их отрицательное воздействие на вас, а затем достигнуть взаимопонимания обсуждаемых вопросов.
Очевидно, что умение достичь с собеседником взаимопонимания является одним из основных качеств, характеризующих организаторские способности руководителя.
Известно, что взаимопонимание есть продукт согласия между сторонами в оценке кого-то или чего-то.
Согласия между руководителем и подчинённым тем больше, чем понятнее первый объясняет втором}' каковы объективные факторы и как они влияют на формирование оценки его деятельности.
Чем убедительнее факты, тем быстрее достигается согласие и, как следствие, взаимопонимание.
Для того, чтобы руководитель научился выбирать и пользоваться необходимыми фактами, он обязан сам глубоко и правильно понимать суть социально– экономических проблем, возникающих в его коллективе и в обществе.
Процесс решения проблем можно сравнить с процессом общения на том или ином языке. Как в процессе общения для достижения своих целей человек использует слова, состоящие из отдельных звуков и букв, так и в процессе подготовки, выработки и принятия социально-экономических решений руководитель использует понятия, реализуемые посредством применения определённых процедурных механизмов.
Научившись читать и писать, человек научился словами излагать свои мысли. Освоив целенаправленные ключевые понятия и процедурные механизмы их воплощения, руководитель получает реальную возможность практически безошибочно планировать и совершать эффективные действия, направленные на достижение цели.
В основе процесса понимания лежат понятия.
Чем выше уровень культуры руководителя, тем глубже он понимает суть ключевых понятий, тем проще и доходчивее он может их объяснить своим коллегам и достичь с ними взаимопонимания.
С целью сокращения времени достижения полного согласия и единства в коллективе собственно и разработана платформа ключевых взаимосвязанных непротиворечивых понятий.
Овладение этой платформой происходит в режиме рефлексии и позволяет до минимума сократить время согласования планируемых организационных мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия или организации.
ПРОБЛЕМА – это неумение понять последовательность действий или оргмероприятий, выполнение которых неизбежно приведёт к достижению поставленной цели. Причина проблемы заключается всегда в отсутствии знаний, как практически достичь поставленной цели. Проблема с деньгами – это незнание как их законно заработать. Место проблемы, смысл её видны на схеме (см. рис. 11)
То есть проблема – это отсутствующее звено в цепи знаний, необходимых для её решения. Вспомните:
Желания – Способности = Проблема (4)
![]()
рис. 11. К понятию “Проблема”
ПРОБЛЕМАТИЗАЦИЯ – это выявление, выяснение, чёткое определение границ незнания, то есть чего конкретно мы не знаем или не умеем.
Правильно сформулировать проблему – значит уже наполовину её решить.
Проблематизировать ситуацию – это значит определить, каких именно знаний не хватает для эффективного разрешения сложившейся ситуации, мешающей достижению цели.
Изучение проблемной ситуации – это выявление противоречий. Результатом разрешения противоречия становится создание новой ситуации, представляющей органический синтез нового решения и элементов прежнего (известного) решения в новом целом. Поэтому диалектический характер творчества состоит в том, что в новом объекте органично сочетаются новые и известные технические решения.
ИДЕЯ – фиксация идеального (идеализированного) представления о цели и тех условиях, при которых может быть решена проблема, мешающая достижению цели.
Идея есть мысль, трансформированная до необходимого уровня понимания. Чем глубже мысль, тем сложнее механизм трансформации её для всенародного понимания. В нашей стране нет недостатка в глубоких мыслях. Проблема заключается в отсутствии эффективных механизмов трансформации этих мыслей до уровня, понятного народным массам.
ИДЕОЛОГИЯ – логическое обоснование последовательности действий, необходимых и достаточных для практической реализации какой-либо идеи. Идеология – это идея плюс логика его практического осуществления, внедрения в жизнь.
Идеология коллектива—это механизм корреляции процесса последовательного продвижения коллектива к общей цели. Идеология как механизм постоянного само нацеливания коллектива в процессе продвижения к общей цели.
ВОЗМОЖНОСТИ – это средства, условия, обстоятельства, которые можно употребить для осуществления чего-либо, необходимые для проявления или раскрытия своих способностей.
СПОСОБНОСТИ – это умения, навыки, приобретённые в результате человеческой деятельности, определяемые внутренними резервами человека, его энергетическим потенциалом, который может раскрыться при наличии определенных возможностей.
ЗЛО – это “прежде всего разрушение. Но ведь замена ветхого дома новым и лучшим не будет разрушением. Значит, разрушение есть разложение, приводящее в аморфное состояние. Такому разложению надо уметь противостоять.”46
Если зло есть разложение и аморфность, то благо – созидание, творение, все понимание общей пользы.
ДОБРО – это то, что способствует увеличению единства и взаимопонимания между разными людьми или между людьми и окружающим миром.
Добро и зло всегда относительны.
БЕСКОРЫСТИЕ—это высшая степень корысти. Отдавая материальное “Отдай последнюю рубаху”7 человек приобретает возможность целенаправленно изменять конфигурацию своего духа в сторону просветления. А истинное просветление позволяет интенсивно наращивал, своё благополучие.
СУТЬ – это то единое, что есть в разном и обеспечивает его цельность. Разное сулю своей призвано объединяться, чтобы составлять единое целое. Целостность разного обеспечивает его жизнеспособность. Отсюда ясно видно насколько борьба, конфронтация, делячество, грызня разрушают каждого, кто в них участвует.
ЦЕЛЬ понимается как направление действий личности на увеличение цельности его организма, то есть в направлении всё большего гармоничного единства между душой и телом, т.е. между физическим телом и тонкими телами на разных планах; астральном, ментальном и т.д. Недаром слова “цель”, “целое”, “цельность”, “целостность” – однокоренные слова.
В настоящей работе оно рассмотрено в контексте цели деятельности личности в составе коллектива.
Фактически, цель, которую мы понимаем, как стремление к цельности личности, есть не что иное, как стремление к более высокому уровню гармоничного развития.
Известно, что всесторонне развитые люди способны гармонично, более эффективно использовать имеющиеся возможности для достижения намеченной цели – в конечном счёте к целому, к целостности, к реализации своей сути.
