платежный документ или оформите его неправильно, вас ждет неприятное разбирательство с руководством компании, поскольку вопрос связан с деньгами. В результате такой ошибки ваш профессиональный авторитет может сильно пошатнуться.
Чем лучше вы выполняете важные функции и чем их больше, тем быстрее вырастет ваше влияние и тем чаще руководство будет видеть в вас перспективного сотрудника.
Напротив, если вы занимаетесь только рутиной, то постепенно станете сотрудником «на побегушках», которого никто не захочет повышать. Поэтому, если вам нужен карьерный рост, постепенно замыкайте на себя значимые функции, выполняя их как можно лучше, и одновременно сокращайте долю рутинной работы.
Людмила по моей рекомендации стала постепенно избавляться от рутинных функций. Поначалу это привлекло к ней внимание как к «строптивой сотруднице», которая вдруг перестала брать на себя всю спускаемую сверху и поступающую от коллег работу. «Ослик, который всех возит» внезапно встал на дыбы и показал зубы. Естественно, это не нравилось коллегам, которые привыкли к ее безотказности. Потом Людмилу заметил новый руководитель, который терпеть не мог людей без внутреннего стержня. Ему понравилась уверенная аргументация, и он стал чаще привлекать ее к обсуждению новых задач и их возможного распределения.
Как определить, какая работа является важной, а какая – нет? Исходя из своего опыта, я выделила девять основных критериев:
1. Работа, за которую отчитывается ваш начальник. Если вы участвуете в проекте, который он будет защищать перед своим руководством, выполняйте его задания хорошо и быстро. Любые ошибки могут дорого обойтись ему и негативно отразиться на вашей карьере.
2. Все, что связано с финансами или бюджетированием. Речь не только о доходах и прибыли, но и о распределении финансов внутри отдела. Давно известно, что деньги – это власть. Тот, кто связан с деньгами, больше других влияет на политику компании и пользуется авторитетом. Правильно оформляйте любые платежные документы и никогда не отказывайтесь от участия в составлении бюджета.
3. Функция (бизнес-процесс) полного цикла, полностью закрепленная за вами. Это любая специализированная работа, которую никто не сможет выполнить, так как у них нет достаточной квалификации и знаний. Например, это может быть процесс от поиска товара до подготовки договора с поставщиком. С одной стороны, при появлении проблем коллеги и руководство будут точно знать, кого в них обвинить. С другой – именно эта функция делает вас практически незаменимым сотрудником, так как в ваше отсутствие она «завалится», что повышает вашу значимость.
4. Работа, связанная с контролирующими органами. Предоставляя любую информацию контролирующим или государственным органам, вы, скорее всего, ставите на документах свою подпись. И если в них обнаружатся ошибки, это может стать поводом для судебного разбирательства. С другой стороны, выполняя такую работу, вы являетесь важным связующим звеном между компанией и влиятельными людьми.
5. Работа с внешними клиентами компании – для тех сотрудников, которые взаимодействуют с ними опосредованно. При прямых контактах важность такой работы еще выше. Коммерческие компании не любят терять своих клиентов, поэтому руководство всегда оперативно реагирует на их жалобы. Если вы, например, готовите любые данные или документы для коллег, которые непосредственно обслуживают клиентов, старайтесь не давать им повода для выдвижения каких-либо претензий.
6. Работа с внутренними клиентами компании. Чаще всего она связана с сотрудничеством нескольких отделов. Работая бок о бок с коллегами, вы быстро приобретете в коллективе ту или иную репутацию, которая поможет или помешает вам сделать карьеру. Изменить сложившееся мнение почти невозможно, поэтому будьте внимательны к тому, как вы разрешаете возникающие конфликты и что обсуждаете на совещаниях.
7. Участие в новых проектах, открытии филиалов, представительств и т. п. Это большие участки работы, важные для топ-менеджмента компании и перспективные для ее сотрудников. Там вы получаете бесценный опыт и шанс быстро вырасти в должности, потому что на новые вакансии в этих проектах компания предпочтет подбирать внутренних кандидатов.
8. Работа с подрядчиками. Этот пункт аналогичен пункту 5. На восьмое место он попал потому, что отношения с подрядчиками или поставщиками для руководства компании обычно не так важны, как отношения с клиентами.
9. Совершенствование профессиональных навыков и повышение квалификации. Вас, вероятно, удивляет, почему этот пункт на последнем, а не на первом месте. Дело в том, что для успешной карьеры ваша репутация, влияние и авторитет намного важнее профессиональных достижений. Наверняка вы сами знаете людей, которые совсем не продвинулись по карьерной лестнице, хотя являются настоящими профи. Тем не менее повышение квалификации также важная работа, потому что увеличивает ваш профессиональный опыт и делает привлекательным кандидатом на рынке труда.
Вот почему функции, относящиеся к важной работе, нужно выполнять правильно и вовремя: от них напрямую зависит ваша карьера!
Никогда не отказывайтесь также от предложения руководителя взять на себя новые обязанности, соответствующие вышеописанным критериям. Если у вас очень много срочной работы и вам сложно понять, за что браться в первую очередь, начните с той задачи, за которую будет отвечать ваш руководитель (пункт 1), и далее двигайтесь вниз по списку.
Нина пришла в новую компанию и очень удивилась отношению сотрудников ее отдела к задачам руководителя. «Ему такие деньжищи платят, пусть сам свои вопросы решает. А мы за нашу зарплату будем решать только свои», – рассуждали они. На ее бывшей работе сотрудники и руководитель были одной командой, и помогать друг другу считалось нормой. Поэтому однажды Нина заглянула в кабинет к новому шефу с вопросом: «Илья, чем я могу помочь?» Он сначала удивился, а потом подбросил ей одну задачку, до которой не доходили руки. Для Нины она оказалась сложной, но та восприняла ее как вызов. Через несколько дней, изучив множество показателей и опросив сотрудников, она пришла с результатом. Илья удивился еще больше, потому что подумал, что она спросила из вежливости. Нина попросила еще какое-нибудь задание, и тут Илья уже не стал удивляться, а принял ее помощь и начал поручать некоторые из своих задач. Постепенно Нина вникла в функционал шефа, познакомилась со всеми в компании, и вскоре Илья порекомендовал ее на должность руководителя нового отдела.
Как вы заметили, важная работа – это та, что в основном выполняется в сотрудничестве с другими людьми или о ее результатах становится известно всему коллективу. Это неудивительно, ведь карьера – одна из форм социальной реализации человека, и ее скорость зависит от качества и частоты взаимодействия с окружающими профессионалами.
Именно поэтому «просто молча делать свою работу» – самая большая карьерная ошибка. Наоборот, всегда демонстрируйте свои результаты коллегам и руководству и принимайте участие в обсуждении общих проблем.
Даже если сейчас
