В целом используемая на предприятии модель менеджмента : 1) обусловливает механизмы принятия управленческих решений, организационные структуры управления, приоритеты в планировании; 2) изменяет способы реализации всех функций и методы управления; 3) приводит к соответствующему уровню экономической эффективности деятельности организации.
Сходство азиатской и западной моделей управления в том, что основное внимание уделяется активизации человеческого фактора, постоянным инновациям, диверсификации товаров и услуг, разукрупнению крупных предприятий и умеренной децентрализации производства, разработка и реализация долговременных стратегических планов.
Но именно японская модель управления наиболее конкурентна в современных условиях.
61. Западная модель управления: американский менеджмент
Особенности американского менеджмента: индивидуальный процесс принятия решений; индивидуальная ответственность; четкая формализованная структура управления; четкие процедуры контроля; индивидуальный контроль со стороны руководства; продвижение и оплата труда, основанные на индивидуальных результатах; быстрая оценка результатов труда и ускоренное продвижение по службе; ориентация при отборе на профессиональные навыки; формализм в отношениях с подчиненными; краткосрочная занятость.
Современный американский менеджмент базируется на трех исторических предпосылках: наличие рынка; индустриальный способ организации производства; корпорация как основная форма предпринимательства. Корпорация появилась в США в начале XIX в. (придя на смену предприятиям семейного типа), в ней вся власть принадлежит владельцам капитала.
В 1960–70 гг. в США произошла смена общественных установок. Теоретики американского менеджмента Д. Коул и А. Горц пришли к выводу, что многие организации не достигли своих целей из-за игнорирования противоречий меняющейся социальной среды.
1) Произошел переход от механистических структур менеджмента (основной недостаток которых – наличие излишнего персонала в организациях) к более ограниченным структурам (где в зависимости от ситуации работник выполняет те или иные функции). 2) В производство была внедрена операционная система: структурной единицей стал операционный центр, вместо привычного конвейера – вращающейся круглый стол, в процессе занято 16 человек, в распоряжении которых сырье, материалы, финансовые ресурсы, право приема и увольнения сотрудников. 3) Внедрена новая система управления качеством (заключение контрактов с поставщиками исходных ресурсов). 4) Введена новая система финансового и бухучета: теперь стоимость работника вносится в отдельную отчетность, существует амортизация на живой труд.
Главное отличие азиатской модели от американского стиля управления – в способе проведения переговоров бизнесменами: в процессе обсуждения они затрагивают все вопросы, постепенно приближаясь к сути дела. Причина этого – стремление достичь доверия и только потом – решать основные проблемы.
62. Характерные черты российского управления. Основные группы российских руководителей
Национальной модели управления в России нет, менеджмент в России – это симбиоз европейского и азиатского стилей управления. Среди причин отсутствия модели менеджмента можно назвать : рыночные отношения в нашей cтpaнe развиваются очень недолго; российские руководители в основном нe обладают знаниями на уровне международных требований и рыночных условий; предприятия функционируют «на откатах»; доходные cфepы деятельности криминализированы; высокие налоги на деятельность физических и юридических лиц; многонациональность страны, огромная территория и различия в законодательстве территориальных органов власти.
Характерные особенности управления: несоблюдение собственных законов; отношение к государству, как к органу, несущему на ceбe ответственность за неудачи предпринимателей, обязанному постоянной поддержкой; незащищенность собственности co стороны законов; ориентация на получение краткосрочной выгоды, а нe на долгосрочную работу из-за нестабильности экономики.
Можно выделить основные группы российских руководителей. 1. Выходцы из советских руководящих структур (партии, комсомола): в основном люди без экономического образования, использующие старые, диктаторские, методы на основе принуждения. Стимулирование деятельности работников осуществляется на основе взысканий и (или) постоянного запугивания. Причинами своих проблем считают неудачно сложившиеся обстоятельства или плохую работу подчиненных; на них же перекладывают ответственность за ошибки. 2. «Новые русские»: главная цель – быстрое получение прибыли, законность используемых методов неважна. К подчиненным относятся с пренебрежением. Главный способ мотивации сотрудников экономический. Данный способ управления позволяет получать колоссальные прибыли в краткосрочный период, но долгосрочное существование такого предприятия невозможно. 3. Руководители «нового поколения» имеют высокий уровень знаний и образования, применяют современные сведения в области управления, вo главу угла ставят человеческие отношения. Методы стимулирования работников социально-экономические. Постепенно таких руководителей в России становится вce больше.
63. Трудовая адаптация персонала: понятие, виды, проявления (начало)
Трудовая адаптация – это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором, в отличие от биологического, и личность, и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптирующими системами.
Поступая на работу, человек активно включается в систему профессиональных и социально-психологических отношений конкретной трудовой организации, усваивает новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, тем самым подчиняя свое поведение служебным предписаниям данного предприятия или учреждения.
При поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с которыми формирует свои требования к трудовой организации данного предприятия. С другой стороны, трудовая организация, исходя из своих целей и задач, предъявляет свои требования к работнику, к его трудовому поведению. Реализуя свои требования, работник и организация взаимодействуют, приспосабливаются друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации.
