всеобщей ясности, даже если это будет только раздражать коллег и начальство. Они будут приходить вовремя в офис и сразу включать компьютер, даже если остальные коллеги наслаждаются сезонным затишьем и восстанавливают силы после аврала, не слишком-то следуя правилам и расписаниям.
Играющие по правилам, как и гибкие люди, могут стать прекрасной жемчужиной в том контексте, который им подходит. Они будут образцовыми сотрудниками, самыми эффективными, высоко оцененными начальством, а при наличии организованных карьерных лифтов – занимать высокое положение.
Как вам кажется, вы человек в большей степени гибкий или тот, что играет по правилам? Как вам кажется, компания, среда, в которой вы сейчас работаете, скорее подвижная или расчерчена, как шахматная доска?
Конечно же, редко встречается ситуация, когда совершенно все признаки сходятся, но даже если вы замечаете какие-то детали, резонирующие с вашей ситуацией, это может позволить понять прошлые конфликты, актуальные ощущения и направление будущего движения.
Внимательная задумчивость или решительная скорость
Другие важные аспекты личности вращаются вокруг того, как мы принимаем решения, прежде чем приступить к реализации. Одни люди предпочитают досконально изучить ситуацию, понять, какая перед ними стоит цель, какие критерии успеха предложены, оценить риски, продумать, как можно свести их почти к нулю, перепроверить все еще разок – и вот они уже готовы к действию. Другие же способны броситься в омут с головой намного быстрее. В конце концов, просчитать абсолютно все риски невозможно: пока изучаешь вопрос, тебя обойдут конкуренты, нужно действовать, а затем уже корректировать ситуацию по ходу. И даже если заранее не вполне понятно, какого конкретно результата от нас ждут, что мы должны получить на выходе, лучше сначала вписаться, а потом уже разбираться на местности.
Как всегда, даже те люди, которые однозначно приписали бы себя к тому или другому типу, обладают прекрасными преимуществами в ряде ситуаций. Например, если перед вами стоит задача разработать систему безопасности для атомной электростанции, будет очень здорово, если вы заранее долгие годы изучали вопрос, посещали разные действующие электростанции. Взяли в расчет все известные риски и придумали еще больше сотни вариантов угроз, с которыми человечество никогда не сталкивалось, – но вдруг! Придумали решения и план действий на случай каждого из рисков. Переговорили еще раз со всеми доступными для обсуждений экспертами. Воплотили задуманное сначала в миниатюре, потом – на модели побольше, затем протестировали на чем-то относительно немасштабном, а потом внедрили в жизнь.
Но вместе с тем представьте, что вы находитесь на электростанции, где уже явно что-то пошло не так, никто ничего толком не знает, ситуация не вписывается ни в одну из существующих инструкций, а каждое мгновение на счету. В таких обстоятельствах герой из прошлого абзаца, скорее всего, впадет в оцепенение, и мы были бы очень рады, если бы рядом оказался человек, способный принять решение очень быстро, даже если информации крайне мало. Именно он сможет как-нибудь всех организовать, чтобы хотя бы появился шанс решить проблему. Потому что, если все будут просто в ужасе думать, ничего не делая, это делу точно не поможет. Иногда скорость принятия решения значит не меньше, а даже больше, чем его надежность (потому что непринятие решения или оттягивание действия – это тоже решение, но нередко губительное).
Очень интересно, что когда мы с клиентами обсуждали этот аспект их функционирования, то практически каждый говорил: «Ну, на самом деле я где-то посередине. Простые, неважные решения принимаю быстро, а над значимыми думаю достаточно долго и внимательно взвешиваю все за и против». В таком случае мы переходим к обсуждению, и я прошу человека привести примеры его решительности или задумчивости.
И вот он говорит: «В простых ситуациях я принимаю решения быстро. Скажем, если мы идем в ресторан с семьей, мне не составляет труда определиться с блюдом. Я просто читаю все меню от начала до конца. Изучаю информацию в сносках. И затем уже готов озвучить заказ. Никаких проблем!» Наверное, сейчас части читателей кажется убедительным этот аргумент, а другая часть думает о том, сколько же каждый раз уходит времени на чтение всего меню. Зачем это, если ты и так знаешь, что хочешь капучино или какой-нибудь салатик на усмотрение официанта. Если нет смертельных аллергий, зачем вообще читать сноски и изучать всякие другие сноски со звездочками и значками, это же чисто коммерческий ход!
Ну или разговор развивается иначе. Человек говорит, что принимает решения достаточно быстро, но все-таки ощущает себя посередине (явно не среди людей, переходящих быстро к действию), потому что, когда нужно задуматься над чем-то действительно значимым, он не жалеет времени, чтобы изучить подробно всю информацию, взвесить все за и против и т. д. Я предлагаю описать более детально одну из последних ситуаций, в которой потребовался такой подробный анализ. И клиент, подумав некоторое время, говорит, что просто в его жизни давно уже не было таких уж прям важных поводов, чтобы стоило это делать. А получасом раньше он же рассказывал о том, что недавно продал квартиру, купил дом, переехал, родил второго ребенка… Но, видимо, даже здесь решения принимались быстро и без лишних поисков.
Конечно же, каждый из нас по-разному реагирует на разные жизненные ситуации, и мы действительно не будем всегда одинаково импульсивными или продуманными. Но все-таки очень интересно было бы узнать, к какому типу людей мы ближе.
Прежде всего, это позволяет лучше понять, что нам подходит. Если в сфере, в которой мы работаем, риски незначительные, а скорость как раз важна, то мы будем чувствовать себя как рыба в воде, если принимаем решения легко, играючи. Одна клиентка прямо говорила мне: «Я занимаюсь продвижением в социальных сетях. Если я выберу недостаточно удачную стратегию, то проблема будет заключаться в том, что никто не узнает о продукте». То есть, по сути, наиболее вероятный риск – это что ничего не произойдет. Зато если генерировать контент достаточно быстро, можно успеть отреагировать на разные тенденции среди первых, и тогда, если из десяти решений хотя бы одно будет успешным, это может повлиять на общий прекрасный результат. Есть такие сферы, в которых успехи как бы складываются, а неудачи не имеют сильного резонанса. В таких ситуациях лучше быть напористыми и быстрыми, даже если далеко не все решения будут удачными.
А есть сферы, в которых все время нужно сомневаться, перепроверять, стараться свести риск к нулю. В таких областях даже если 364 дня в году все было замечательно, это не считается чем-то особенным, а вот если в один из дней что-то пойдет совсем не по плану,
