отношении членов вашей команды.
Чтобы партнёры изменились, нужно изменить своё отношение к ним.
Если вы сфокусированы на недостатках партнёра, то будете замечать только их, невербально передавая в работе импульсы своего недовольства, неприязни, осуждения. Люди всё это считывают и начинают отдаляться. Возникают разногласия и недопонимания, из-за чего вы снова ищете минусы, чтобы оправдать себя, а эти минусы партнёр все больше демонстрирует. Так и заканчиваются партнёрские отношения. А началось всё с фокуса внимания на недостатках.
Если уловили суть процесса и последствий, к которым он приводит, начните осознанно искать в членах команды положительные качества, сильные стороны, то, в чём они молодцы. Говоря людям о сильных сторонах, вы удивитесь, как партнёры начнут проявлять их ещё сильнее.
Когда прописываете, как сильны и круты ваши партнёры и как вы благодарны, что они появились в вашей жизни, ваша вера в них автоматически вырастает и отношение к ним сразу меняется. Идя на консультацию с партнёром, попрактиковавшись таким образом, вы сильно удивитесь, как с ним сблизитесь и как улучшится ваша коммуникация. А если вы ему ещё скажете, насколько его цените, какой он сильный и ответственный, что вы благодарны миру за то, что он подарил его вам, то перестанете вообще узнавать партнёра, потому что он начнёт демонстрировать снова и снова силу и ответственность. Как говорит Джон Максвелл, «люди всегда стараются оправдать оказанное им доверие». Это один из ключей к выстраиванию прочных, доверительных и долгосрочных отношений.
Прямо сейчас предлагаю попрактиковаться. Пропишите сильные качества трёх партнёров, в которых вам что-либо не нравится и с которыми у вас не складываются отношения. Ещё напишите, в чём проявляются эти качества – в каких действиях и поступках.
Партнёр 1 (Ф. И. О.)
Первое сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Второе сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Третье сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Партнёр 2 (Ф. И. О.) ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Первое сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Второе сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Третье сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Партнёр 3 (Ф. И. О.) ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Первое сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Второе сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Третье сильное качество: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
В чём проявляется: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Одновременно фокусироваться на двух аспектах: недостатках и достоинствах, негативе и позитиве или росте и спаде – невозможно!
То, что удостаивается нашего внимания, обязательно растёт.
Кстати, замечали: когда уделяете внимание рекрутингу, работает именно он? При этом если у вас есть команда, её результаты идут на спад? Всё потому, что ваш фокус внимания не на ней. Когда говорим: «Всё! Пора заняться своей структурой и увеличивать обороты в ветках», – команда начинает расти, но при этом рекрутинг падает. Опять же, дело в фокусе. Когда снимаете фокус и с создания структуры, и с наставничества, занимаясь другими делами или находясь не в ресурсном состоянии, то бизнес затухает: обороты падают, доходы сокращаются, партнёры разбегаются. Почему? Потому что на них нет вашего фокуса!
Идеальный вариант – это, конечно, сохранять баланс между рекрутированием и работой с командой, но, как показывает практика, часто идёт перекос либо в одну, либо в другую сторону. Это нормально. Просто иногда нужно спрашивать себя, какие ваши действия перспективнее и принесут больший финансовый результат.
Нужно понимать: рекрутинг приносит разовый доход (подписал человека – получил денежку), а работа с командой – постоянный. Научил партнёров всему необходимому, передал им опыт, консультируешь их раз в неделю – получаешь вознаграждение каждый месяц.
Однако без рекрутинга нет команды. Но если не заниматься своими людьми, то вы будете вынуждены всю жизнь подписывать новичков, получая по сути зарплату как в найме.
Глава 53. Почему партнёры уходят
Давайте подумаем: почему расходятся многие семейные пары? Почему возникают конфликты между родителями и детьми? Почему распадаются команды? Эти три ситуации объединяет одна проблема – невыстроенные отношения: 90 % проблем возникает из-за недопонимания, нежелания услышать друг друга, отсутствия поддержки, обвинений, ограничений и т. д. Люди уходят от людей!
ПРОБЛЕМЫ С НАСТАВНИКОМ, О КОТОРЫХ Я ЧАСТО СЛЫШУ:
• он самодур;
• у него сложный характер;
• он никак не помогает;
• не поддерживает идеи;
• не даёт развиваться;
• только требует;
• заставляет работать по методике, которая не подходит;
• у него «корона» на голове, с ним невозможно общаться;
• он постоянно говорит «не выдумывай» и «не изобретай колесо»;
• выставляет дураками перед всеми и т. д.
ПРОБЛЕМЫ С ПАРТНЁРОМ, КОТОРЫМИ СО МНОЙ ДЕЛЯТСЯ:
• он бездельник;
• не слушает;
• ждёт, что за него всё сделают;
• прыгает через голову, идя за консультацией к вышестоящему;
• постоянно обижается;
• не выходит на связь, при этом продолжая работать;
• отделился от структуры и развивается сам по себе;
• не даёт работать с командой и т. д.
Всё это связано с невыстроенными отношениями, в которых нет доверия и уважения, в которых один ставит себя выше другого, в которых никто не хочет уступать из-за гордыни, в которых каждый хочет быть правым. Здесь нет понимания, как строить отношения с партнёрами, чтобы было хорошо всем, чтобы царила творческая атмосфера, имелись общие ценности, на которые можно опираться, были поддержка, взаимопомощь, командная работа.
Примерно у 5 % людей есть интуитивное знание всех этих аспектов, и поэтому всё складывается. Но остальным нужно учиться. Иначе все так и будут уходить друг от друга.
Глава 54. Проблемы во взаимоотношениях
Сейчас я задам вам два серьёзных вопроса. Хорошо подумайте над ответами.
1. Если наставник не хочет работать с вами, в ком проблема: в нём или в вас?
2. Если с вами не хочет работать партнёр, в ком проблема: в нём или в вас?
Если вы дважды ответили, что проблема не в вас, то это серьёзный звоночек. Если наставник не хочет работать с вами – не факт, что проблема в нём. Если с вами не хочет работать партнёр – не факт, что проблема в партнёре.
Прямо сейчас поставьте себя на место партнёра. Если не хотите взаимодействовать с наставником, то, наверное, есть причина? Если вы наставник и не хотите работать с конкретным партнёром из структуры, то наверняка не просто так, верно?
Если кто-то не хочет работать со мной, я понимаю, что мне нужно посмотреть на себя: проанализировать
