в близлежащий к пассажиру парк и в графе «такси отправлено» сделают отметку: номер ушедшей машины и время, когда она выехала из ворот.
Постоянных пассажиров не так уж много. Младенцы-тройняшки, может быть, имеют самый большой стаж ежедневных, кроме выходных дней, разъездов - покуда посещают ясли. А как только подрастут и сумеют взбираться в автобус, наверняка сменят транспорт на более дешевый. Впрочем, просто бесплатный - самые маленькие пассажиры в автобусе имеют право занимать лучшие места и вдобавок ехать бесплатно.
Один только москвич Н. имеет большой пассажирский стаж. Его фамилию знают здесь все. Уже многие диспетчеры каждое утро направляют такси на Сретенку к фотостудии. Здесь машина ждет человека с собакой, на поводке которой обозначен красный крест. Н. - незрячий, собака - поводырь. Н. ехать до работы недалеко, но неудобно: расстояние небольшое, да несколько пересадок. Собака уверенно подходит к стоящей машине, даже если на ней не успели нарисовать шашечки. Шофер отворяет дверь, сначала садится Н. Собака никогда не войдет первой! А вечером другая машина, которая окажется поблизости от того места, где работает Н., будет ждать пассажира с собакой.
Иногда Н. звонит в диспетчерскую, снимает временно заказ - отправляется в командировку. Недавно он ездил во Владимир. Перед возвращением позвонил по междугородному телефону, сообщил: через несколько часов буду. По выходе с Курского вокзала смышленая собака, оглядевшись, каким-то своим необыкновенным чутьем тут же отыскала среди десятков такси то, которое ждало ее хозяина. Эту удивительную собаку одна смена диспетчеров видела. После длительного заочного знакомства Н. однажды пришел на Новую площадь. Первой на второй этаж вошла громадная, суровая на вид и деловая собака. Она отворила лапами дверь, пропустила человека, быстренько вернулась и затворила дверь. Во время беседы сидела смирная, гордая, озабоченная. Заметив движение подопечного, встрепенулась, пошла вперед, стала на задние лапы и отворила дверь передними. Потом аккуратно, без грохота, закрыла ее за собой.
В «книге постоянных пассажиров» встречаются иногда знакомые многим имена. Знаменитая ленинградская певица жила в гостинице «Москва» и весь месяц выступала в театре Эстрады. Дважды в день, точно в назначенное время, подходила машина и отвозила ее в театр, а через несколько часов другая доставляла в гостиницу. Шоферы не всегда знали, кого они возят, а певица, как и все, кто обращается в бюро заказов, наперед знала, что за машина придет за ней. Не только номер, но и цвет - чтобы легче было искать.
Время от времени мелькают фамилии профессоров. К имени одного из них было прибавлено на два месяца сложное расписание: в понедельник такси отвозило его в МГУ, через два часа машина приходила снова и везла в Высшее техническое училище имени Баумана; в среду порядок был обратный; в пятницу вместо МВТУ - один научно-исследовательский институт. Профессор читал лекции и консультировал в разных местах - он уважаемый специалист, и его знания ценили всюду.
На некоторое время - на месяц-два появляется какая-либо фамилия с адресом, расписанием и маленьким примечанием, которое объясняет все: «Пассажир на костылях». Пассажир после тяжелой травмы вернулся из больницы домой, но несколько раз в неделю ездит в поликлинику принимать процедуры.
Летом в расписании постоянных пассажиров непременно появляются изменения. Кроме одних только будничных поездок (ежедневно, кроме субботы и воскресенья) появляются «пассажиры выходного дня»: такому-то подавать такси в пятницу в семь вечера, в понедельник утром - в дачный поселок в Переделкино: клиент живет летом на даче. Как-то он зашел, благополучный, приветливый. Оказывается, инженер, хотя здесь думали, что писатель, - живет летом в писательском городке. Пришел поблагодарить за неизменную точность. За три летних месяца не было ни единого случая опоздания. Улыбался и с карандашом в руках доказывал, как глупо поступают те, кто покупает личный автомобиль. Ездит на нем не чаще, чем он на такси. Дорога на такси обходится гораздо дешевле. Вдобавок никаких забот о гараже, колесах, похищенном зеркале или «дворнике», и мыть машину не надо, не приходится лежать под ней: его машина (такси!) приходит всегда умытая, исправная, а главное, никогда не подводит. Если что-то сломается в одной машине - приходит другая.
- Знаете сколько у меня машин? - спросил он и ответил сам: - Больше пятнадцати тысяч - весь ваш парк такси. Для поездки же мне нужна всего одна.
И он для убедительности поднял указательный палец - дескать, одна.
Графа «примечания» заполняется редко - если пассажир особый и требует бережного отношения (например, больной): подавать новую «Волгу» - в нее легче сесть. Бывает рядом с расписанием примечание - «по звонку». Тогда бланк все-таки заполняют, но держат на столе - не опускают в «часовую ячейку»: ждут телефонного вызова.
Но бывает и странный пассажир, с невинными слабостями. Один человек регулярно вызывает такси к себе домой на Сивцев Вражек и едет… сто метров на Арбат. Есть люди, которые хотят ездить только на черной «Волге», почему-то считая, что это солиднее… Раньше такси не красили в черный цвет, теперь появились. Ну что ж, можно послать и черную, хотя иногда бывает и затор: есть свободные машины любого цвета, а ни одной черной, как назло, ни одной. Против фамилии иного заказчика стоит «без опозданий». Любая машина должна приходить вовремя, хотя, на всякий непредвиденный случай, оставляют маленькую возможность для маневра - объявляют, что такси может прийти минут на десять позже. Так говорят клиенту, от шофера же требуют точности. Но если пассажир любит точность, заранее требует ее и требует твердым голосом, то диспетчер пишет эти два слова, переносит потом на бланк, а его преемник, вызывающий машину со стоянки или из парка, сурово предупреждает: без опозданий!
Здесь это понимают. Такси не должно опаздывать никогда. Но есть особый случай, предусмотренный заранее, когда диспетчеры и шоферы особенно стараются быть четкими. Или лучше всего - приехать чуть раньше, чтобы это восприняли доброй приметой, указанием на ожидающую удачу. Таких случаев всегда достаточно - иной раз меньше, а в апреле до пятисот в день! Речь идет о свадьбах, о такси, которые наряжают лентами и цветами. Такой обычай появился не так давно, но теперь редкий свадебный кортеж обходится
