Поведение в О. м. с. продиктовано скорее чувствами, чем разумом, ощущением общности эмоций. Классические труды по поведению массовых общностей принадлежат Г. Лебону (“Психология масс”, 1895; “О поведении толпы”, 1903) и Г. Тарду (“Толпа и публика”, 1883; “Законы подражания”, 1892; “Мнение и толпа”, 1901). Г. Тард определил толпу как группу людей, находящихся в прямом контакте, обусловленном физической близостью.
Г. Лебон доказал, что поведение человека определяется врожденными (унаследованными от предков) и приобретенными (полученными в результате личного опыта) инстинктами. Попадая в толпу, человек регрессирует, т.е. возвращается к более ранним стадиям своего развития. Г. Лебон сформулировал закон психического единства толпы, согласно которому в толпе происходит сведение людей к одному уровню, в результате чего создается однородная масса. Толпа образуется вследствие действия 3 основных психических механизмов: заражения, внушаемости и подражания.
Масса, члены которой ведут себя сходным образом, отличается, по мнению Г. Тарда, от толпы опосредованными контактами. Она более аморфна и инертна, чем толпа, не имеет даже кратковременных общих интересов, равнодушна к общественным явлениям (не следуетпутать массу с народными массами – трудящимися, большинством населения как решающей силой социального прогресса).
В отличие от толпы, психическое единство которой создается физическими контактом, публика – духовная общность. Индивиды физически рассредоточены, но духовно связаны друг с другом сходством мнений. Публика возникает вместе с появлением предмета общего внимания. Это слушатели радио, зрители телевидения, болельщики команд (вне стадиона) и т.д. В отличие от толпы у публики возможны элементы рациональной дискуссии, критики, борьбы мнений.
Технические средства массовой информации, общедоступное образование превратили публику в самую многочисленную форму объединения людей. Благодаря СМИ сотни миллионов людей могут активно участвовать в политических и культурных событиях, выражать свое мнение. Однако с помощью СМИ люди становятся и объектом манипуляции.
ОБЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ. Совокупность людей, объединенных исторически сложившимися устойчивыми социальными связями и обладающих рядом общих признаков (черт). В отличие от организаций и институтов, сознательно создаваемых людьми, общности возникают естественно-исторически, т.е. с необходимостью, обусловленной потребностями общественного производства и общественного развития в целом. О. с. – один из элементов социальной структуры общества.
Выделяют следующие типы О. с.:
1. Социально-классовые общности (рабочие, буржуазия, крестьяне, богатые, бедные, средние слои). Связаны формами собственности, уровнем доходов; занимают ведущее место в социальной структуре общества.
2. Сословные общности (дворяне, купцы, духовенство, казаки и др.). Связаны наследственными правами и обязанностями, закрепленными обычаями и законами.
3. Кастовые общности (брахманы – священнослужители, кшатрии – воины, вайшьи – купцы, шудры – крестьяне, рабочие, ремесленники). Особое положение занимают неприкасаемые, которые не входят ни в одну касту и занимают низшую позицию. Каждая каста занимает определенное место в социальной иерархии.
4. Демографические общности (мужчины, женщины, дети, молодежь, старики, взрослые). Связаны половозрастными признаками.
5. Национально-этнические общности (этносы, нации, народности, этнические группы). Связаны спецификой этнонациональных признаков.
6. Расовые общности (европеоиды, негроиды, монголоиды, метисы, креолы, мулаты). Связаны расово-биологическими особенностями людей.
7. Профессиональные общности (токари, пекари, учителя, врачи). Связаны принципами общественного разделения труда, принадлежностью людей к профессиям.
8. Религиозные общности (католики, православные, мусульмане, иудеи, буддисты). Связаны религиозными предпочтениями.
9. Идейно-политические общности (горожане, селяне, уральцы, сибиряки, москвичи). Связаны местом проживания.
10. Образовательные общности (учителя, ученики, студенты, профессора).
11. Иные общности (телезрители, читатели газет, пассажиры электричек, покупатели стирального порошка и т.п.).
О. с. бывают разными по составу: от двух членов (диада) до миллионов и миллиардов (китайское общество); по продолжительности существования: от мгновений (зрители клипа) до сотен миллионов лет; по плотности связей: от сплоченных (семья) до аморфных (толпа); по сложности совокупных признаков: групповые (социальные группы) и массовые (ситуативно возникшие массовые образования).
ОПРОС СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ. Метод получения первичной социологической информации через непосредственное или опосредованное обращение исследователя к одному или нескольким респондентам с целью получения от них необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Благодаря О. с. можно получить информацию как о социальных фактах, событиях, так и о мнениях и оценках людей. С помощью опросов социологи получают информацию как объективного, так и субъективного характера. До 90 % информации социологи получают именно этим методом.
Выделяются групповые и индивидуальные виды анкетных О. с. Во время группового анкетного опроса анкетер опрашивает сразу несколько человек, например студенческую группу. Групповые О. с. проводятся, как правило, по месту работы или учебы респондентов. Индивидуальные анкетные опросы могут проводиться как на рабочих местах респондентов, так и по месту их жительства. Индивидуальный опрос позволяет более точно отслеживать реакцию респондента навопросы анкеты, больше уделять внимания общению с опрашиваемым, глубже проникать в мотивацию выбора ответов.
По способу общения между анкетером и респондентом различают очный и заочный О. с. При очном опросе анкетер непосредственно общается с респондентом, анкета заполняется в присутствии анкетера. При заочном опросе респондент получает и заполняет анкету, не вступая в личное общение с исследователем.
По способу распространения анкет различаются прессовый, почтовый, раздаточный опросы, опросы через Интернет. Прессовый опрос предполагает, что анкета печатается в газетах или журналах. При почтовом опросе анкеты рассылаются респондентам по почте. Анкеты также размещают и на соответствующих сайтах в Интернете. Преимущество этих видов опросов состоит в возможности доступа к анкетам большого числа респондентов. Недостаток (причем, очень серьезный) в том, что возвращаемость таких анкет, как правило, очень низкая. Раздаточный опрос предполагает, что анкеты вручаются респондентам лично. В этом случае респондент может уточнить у анкетера правила заполнения анкеты, прояснить для себя вопросы, вызвавшие затруднение, поэтому здесь процент возврата и качество заполнения анкет значительно выше.
Чтобы получить нужную информацию, которую впоследствии можно будет подвергнуть научному анализу, необходимо правильно составить анкету. Структура анкеты должна включать в себя 3 части: вводную, основную, “паспортичку”.
В вводной части кратко говорится о целях и задачах исследования, сообщается о том, как будут использованы результаты, дается объяснение правил работы с анкетой, гарантируется анонимность ответов. В конце вводной части выражается признательность за участие в опросе. Целью вводной части является создание положительной установки респондента на сотрудничество с исследователем, от которого во многом зависит качество заполнения и процент возврата анкет. В основной части содержатся вопросы и варианты ответов на них. В начале анкеты помещаются нейтральные вопросы, цель которых – заинтересовать респондента, включить в проблему, помочь освоить порядок работы с анкетой. Затем располагают основные вопросы. Ответы на них и дают ту информацию, которая необходима для реализации цели исследования.
Анкетные вопросы подразделяются на структурные (закрытые) и неструктурные (открытые). В структурных вопросах респонденту предлагается вопрос и несколько вариантов ответов на него, и респондент должен выбрать один или более из этих вариантов. Неструктурные вопросы – вопросы, в которых нет готовых вариантов ответа, и респондент должен сам в произвольной форме дать тот или иной ответ.
ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ. Определенная общность, объединяющая множество индивидов, создающих некоторую систему отношений для достижения взаимосвязанных специальных целей и формирующих формализованные структуры. Применительно к социальным объектам этот термин употребляется в следующих смыслах:
