Рис. 11.3. Частота запросов «туризм»
Как видите, всего 517 показов в месяц!
Неправильная словоформа
Продолжаем рассматривать особенности системы подбора запросов «Яндекс.Директ». К примеру, вы торгуете бытовой техникой. И уже поняли, что далеко не всегда имеет смысл продвигаться по высокочастотным и высококонкурентным запросам. Вы решаете продвигать сайт по запросам, которые включают конкретную марку бытовой техники. Исполнитель предлагает вам продвигать сайт по запросу «купить холодильники Либхер». Как вы думаете, хороший это запрос или нет? Посмотрим на его частоту (рис. 11.4).
Рис. 11.4. Частота запросов «купить холодильники Либхер»
Как видите, точная частота запроса в предлагаемой исполнителем словоформе равна нулю. Давайте изменим словоформу – «купить холодильник Либхер» (рис. 11.5).
Рис. 11.5. Измененный запрос
Теперь понятно, что вам выгоднее продвигать вторую форму запроса.
Запросы с нулевой популярностью
Существуют особо наглые недобросовестные исполнители, которые предлагают продвижение по очень длинным запросам, которые никто не спрашивает. Их конкуренция минимальна, продвинуть их очень просто, результата в виде продаж они не дают, но оптимизатор за продвижение будет брать с вас деньги. Данный вид обмана уже малопопулярен, потому что с каждым годом грамотность заказчиков растет. Тем не менее, если вам предлагают подписать договор, в котором нет частоты продвигаемых запросов, а указана только цена, это повод задуматься. И прежде, чем подписывать, проверьте частотность фраз самостоятельно!
Продвижение по запросам бренда
Если вы раньше не сталкивались с продвижением сайта в Интернете, то вас очень легко ввести в заблуждение. Приведем два примера.
О У вас есть компания в Волгограде, которая занимается продажей туров в Египет. Ваша компания называется «ВолЕгТур». Потенциальный исполнитель может предложить вам продвинуть ваш сайт по названию компании. Неопытный заказчик может не понимать, что сайт не надо специально продвигать по его названию, что можно элементарными действиями достичь результатов. Для этого достаточно прописать компанию в справочнике «Яндекс. Адреса», после чего сайт будет отлично находиться на первых местах по названию компании. Но если вы договорились о продвижении по названию компании, то будете постоянно платить исполнителю деньги.
О Кроме того, зачастую применяется маркировка товаров, которая используется только в данной компании. Чаще всего это наблюдается в компаниях, торгующих мебелью. Недобросовестный оптимизатор, проанализировав ситуацию, предлагает вам продвигаться по этим уникальным названиям, не ставя в известность, что эти названия никто не знает и не спрашивает. В результате напрасный труд с очевидным результатом и нулевым экономическим эффектом.
Будьте внимательны, когда подписываете договор на продвижение, обращайте внимание на то, какие поисковые слова вам предлагают продвигать, какой частоты и по каким ценам!
Использование кабинета клиента
Многие компании открывают клиенту доступ к личному кабинету, где можно посмотреть результаты действий: позиции сайта по запросу, посещаемость и т. п., там можно получить счета и акты для бухгалтерии. Обычно наличие такого кабинета говорит о том, что компания заботится о своих заказчиках (клиент может всю необходимую информацию получить в одном месте).
Естественно, недобросовестные оптимизаторы решили воспользоваться доверчивостью заказчиков. В кабинете показываются отличные позиции по продвигаемым запросам. Вот только с реальностью они не имеют ничего общего. Трюк рассчитан на то, что клиент доверчивый и перепроверять не будет. Данный фокус позволяет выкачать из заказчика дополнительную сумму, перед тем как он раскусит обман и уйдет.
Встречаются и более продвинутые варианты обмана. Не секрет, что у поисковой системы «Яндекс» существует выдача более чем по тысяче регионов. Если сравнить выдачу, например, в Москве и Урюпинске, то она будет значительно различаться. Как вы понимаете, конкуренция в Урюпинске низкая, а значит, продвинуть сайт в данном регионе в десятки раз проще, чем в Москве. В итоге вам продают продвижение сайта по Москве, а продвигают по какому-либо низкоконкурентному региону. И в личном кабинете показываются позиции именно по низкоконкурентному региону. Рядом с позицией по запросу в личном кабинете есть ссылка «Проверить вручную». Нажав на нее, вы попадаете в результаты поиска по нужному запросу, но в адресе, по которому вы переходите, уже прописан нужный регион, в котором позиция сайта хорошая. В результате неопытный пользователь не может распознать подмену региона, понять, почему у сайта отличные позиции, а продаж нет.
Есть старая как мир пословица – «Доверяй, но проверяй». Мы настоятельно рекомендуем лично проверять результаты работ и позиции сайта. Если вы не знаете, как это сделать, можно заказать аудит работ у конкурирующей компании. Компания-аудитор быстро выявит скользкие места (если они имеются).
Юридические хитрости
Самый распространенный метод обмана – прописывание в договоре различных хитростей, вследствие чего заказчик вынужден платить деньги, получая незначительные результаты или вообще не получая никаких результатов.
Рассмотрим самые распространенные случаи.
• В договоре прописывается список запросов, по которым будет осуществляться продвижение сайта. В договоре перечислены все поисковые системы, которые только могут прийти на ум. Например, «Яндекс», Google, Mail.ru, «Рамблер», Bing, Yahoo! «Нигма» и др. Результат считается достигнутым, если поисковый запрос находится в первой десятке хотя бы одной поисковой системы. Что мы получаем в итоге? Если сайт будет находиться в топ-10 Yahoo! то вы будете обязаны заплатить за работы по данному запросу. По факту трафик с данной поисковой системы составляет 1 % от общего трафика. То есть за 1 % трафика вы платите 100 % денег.
• Зачастую в договоре прописывается поисковая система, в которой исполнитель хорошо умеет выводить сайты на первые места. Важно проконтролировать, чтобы расчет оплаты производился по каждой поисковой системе отдельно. Цена за нахождение запроса в топе конкретной поисковой системы должна быть пропорциональна доле трафика, который дает поисковик. Например, на начало 2014 года трафик между поисковыми системами распределялся следующим образом.
