либо люди с востока? Небойша Шаранович – православный серб, Дмитрий Георгиев – православный болгарин, Йонг Ук Пак – кореец. Я думаю, не все народы умеют дружить. Я всегда говорил своему другу Паку и в книге тоже упоминал: у нас в России бизнес делается между людьми, а не между компаниями. Если у людей сложатся дружеские отношения, у них складывается правильное партнёрство.
Православные люди умеют дружить. Почему у нас хорошие долгие отношения с греками? Потому что они православные. Мой жизненный опыт показывает, что с католиками, а тем более с протестантами, которые всегда рассчитывают свою выгоду, искренняя дружба просто невозможна. Это совершенно другая ментальность: у них нет культуры дружеских отношений. Дружить умеют и восточные люди, у которых зачастую главенствует конфуцианская философия. С православными и восточными людьми можно дружить долго, можно дружить семьями. Мы понимаем, что такое дружба, западные люди не понимают. Я могу заблуждаться, но именно так я объясняю себе этот мир.
Почему у меня друзья из разных стран? Потому что нам всем интересно, наше общение даёт огромный кругозор и широту восприятия мира. Мы все смотрим на мир, исходя из своего разного культурного опыта и своей культурной среды. Это обогащает.
Я за то, чтобы давать возможность детям получать образование за рубежом! Мой внук учится в Англии. Один его друг – китаец из Гонконга, один англичанин. У них есть школьники из Индии, США, арабских стран. Я ему говорю, что надо со всеми общаться. Он это сможет оценить лет через двадцать. Школьные товарищи всегда помогут, окажут содействие, это содружество, братство.
План и планёрка
Я несколько раз присутствовал во время проведения планёрок Степаном Анатольевичем Хомяковым. Тогда Степан Анатольевич имел большой управленческий опыт: он уже два года был директором серьёзного завода «Питкяранта», потом он стал директором управляющей компании, которую мы вместе создавали.
Я старался придерживаться принципа «не вмешиваться», тем не менее мне иногда казалось, что Степан Анатольевич не совсем правильно проводит планёрки. В какой-то момент я сел и написал в первую очередь для себя, что такое план и что такое планёрка. Я передал эти записи Степану Анатольевичу, Роману и другим директорам. Я не знаю, воспользовались ли они моим взглядом на проведение совещаний, но я посчитал, что я обязан изложить свой взгляд системно. Буду рад, если моё видение этого процесса окажется полезным читателям и моим внукам.
1. Что такое ПЛАН:
1.1. Перечень поставленных задач и целей со сформулированным конечным результатом с качественными и количественными оценками и сроками достижения.
1.2. Детализированные шаги по достижению задач и целей, сформулированных в пункте 1.1, с закреплением ответственных исполнителей.
2. Что такое ПЛАНЁРКА:
2.1. Оперативное совещание, проводимое руководителем, с установленной периодичностью и установленным кругом персонала, занятого в исполнении плана в соответствии с пунктами 1.1 и 1.2.
2.2. Назначение ПЛАНЁРКИ:
– выявлять отклонение от стандартизированного процесса реализации плана и принимать решение по ликвидации этого отклонения;
– постановка новых задач и целей в соответствии с требованиями внешней среды.
Все сотрудники компании должны иметь закреплённый круг обязанностей, в соответствии с которым получают закрепление позиций в ПЛАНЕ.
Важный момент – сотрудники должны иметь установленные полномочия и права:
– в работе с другими подразделениями предприятия;
– в текущей работе по выполнению плана.
На предприятии должны проводиться целевые планёрки: логистика, финансы, продажи, безопасность, управление рисками, оптимизация лизинговых контрактов, оптимизация кредитов и т. д.
На предприятии должна публично проводиться работа с подразделениями на темы: СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК (постоянные и переменные затраты и наличие планов по работе с ними), управление финансами.
В рамках решения этих задач необходимо совершенствовать структуру управления предприятием, при необходимости решать вопрос по дополнительному персоналу, так как один директор все вопросы не может охватить, или по сокращению потерявших актуальность должностей и подразделений.
(Это я вообще не затронул огромный блок вопросов технических, развития, текущее управление предприятием и т. д.)
Относительно совещания с продажниками и закупщиками в дополнении к ранее изложенному.
Цель совещания – формирование на предприятиях единой идеологии продаж и снабжения, исходя из этой задачи должны присутствовать коммерческий директор и остальные ведущие сотрудники.
Круг вопросов для рассмотрения:
– работа с холдингами;
– тендеры;
– централизованные закупки;
– работа с оборотными средствами (снижение запасов сырья, материалов, готовой продукции, дебиторская задолженность и т. д);
– целевые программы: энергоброкер, логистика, решётка, работа с регионами;
– формирование системы оперативного обмена информацией по ценам, поставщикам и покупателям, смежникам, наличию всех видов ресурсов и возможность оперативного обмена этими ресурсами (унификация запчастей), обмен необходимым программным обеспечением;
– формирование единого регламента прохождения заказов и сбыта продукции – наметить план создания;
– создание конкурентных преимуществ;
– работа со стандартом ФЕФКО, воспитание потребителя под себя;
– мониторинг выполнения текущего плана.
Это только мысли, а не абсолютные утверждения, всё для обсуждения и всегда индивидуально.
ОДНА ИЗ ГЛАВНЫХ ЦЕЛЕЙ ОПЕРАТИВНОЙ ПЛАНЁРКИ – МОНИТОРИНГ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ С МИНИМАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ ВРЕМЕНИ И ЭНЕРГИИ СО СТОРОНЫ ДИРЕКТОРА (РЕЖИССЁРА).
В систематической планёрке обязательно имеется протокол с фиксированными поручениями и проверка его исполнения.
Планёрка имеет тему.
Рекомендация книги
«Устойчивое развитие» Мршавко Штапича[36]
Недавно я прочитал книгу Мршавко Штапича «Устойчивое развитие», которая издана с такой обложкой, что на книжных полках она потеряется. Но сам роман – это практически фотографическая реальность современного бумажного и не только бизнеса в России.
В 1960–1970-е годы XX века был популярен писатель Артур Хейли[37], канадец английского происхождения. Он шёл работать в бизнес, погружался в него с головой и потом писал про этот бизнес книгу, например он написал книги «Аэропорт», «Отель». Я оцениваю книгу «Устойчивое развитие» даже выше романов Артура Хейли.
Я особенно рекомендую прочитать эту книгу студентам. Она подготовит молодых людей к реалиям современной жизни, приучит их не бояться брать на себя ответственность и решать жизненные задачи, которые, казалось бы, им ещё неизвестны.
Закон о расширенной ответственности производителей
На момент написания книги в России принят закон о расширенной ответственности производителей упаковки (РОП), в соответствии с которым ответственность за утилизацию упаковки несут производители упаковки, а не производители товара в упаковке. Я хочу свою позицию по данному закону изложить в книге. Я дискутирую с защитниками действующей редакции закона, потому что я её не поддерживаю.
Мои мысли:
Назначение закона – решать экологические проблемы экономически эффективными методами. Это главное!
Закон должен одновременно создавать условия для бизнеса, чтобы бизнесу было выгодно стремиться снизить нагрузку на экологию, закон не должен вступать в противоречие с интересами и целями бизнеса как такового.
Цель бизнеса, который производит упаковку, – произвести как можно больше упаковки. Возникает когнитивный диссонанс: закон требует производить меньше упаковки, потому что её надо
