___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
3. Как в бизнесе вырваться из текучки и соединить краткосрочные и долгосрочные цели
Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас.
Джек Уэлч, бывший глава General Electric
Часто бывает так, что как только мы начинаем планировать стратегические вещи, на нас сразу падает текучка. Конечно, чтобы помешать нам
У меня это часто бывает. Только надумал делать важные вещи, которые дадут результат и пользу, а тут – оп-па, и что-то наваливается. Как будто какой-то вселенский закон подлости.
Мы начинаем нервничать, а еще часто бывает 99 незаконченных действий. Что делать? В первую очередь перестать заниматься многозадачностью. Когда вы делаете три-четыре дела одновременно, результат обычно никакой. Давайте разберемся в этом.
3.1. В чем причина конфликта долгосрочных и краткосрочных задач и как его решить
Основная причина конфликта в том, что наши ресурсы (время, деньги, люди) ограничены. Мы хотим, чтобы и мы, и наши сотрудники ОДНОВРЕМЕННО зарабатывали на текущие расходы и занимались развитием. Чтобы в будущем стало еще больше денег. Здесь не важно, делегируешь ты или нет, важно понять сам принцип.
Давайте сравним наш бизнес с войной, где мы воюем за клиентов и прибыль. На войне есть стратегические и тактические действия.
Стратегические действия направлены на достижение поставленных военных целей.
В нашем случае это развитие разных элементов компании и увеличение прибыли.
Тактические действия, если по-простому, обеспечивают бесперебойность всего процесса боевых действий.
В нашем случае это текущая работа бизнеса, которая приносит вам доход здесь и сейчас (текучка).
Поскольку главная задача любого бизнеса – зарабатывать деньги сейчас и в будущем, и стратегия (развитие), и тактика (текучка) чрезвычайно важны.
Решение на самом деле очень простое и напрашивается само собой: разделите текущую и стратегическую деятельность.
Приведу пример, чтобы было понятно. Есть цель – увеличить продажи. Вы решили упорядочить работу менеджеров по продажам. И для этого нужно писать алгоритмы работы, скрипты для переговоров, внедрять систему отчетности и т. д. В то же время нужно обслуживать текущих клиентов и проводить встречи.
Чтобы ваша работа была более эффективной, я рекомендую дела по развитию выполнять только в отведенное для этого время, и чтобы вам никто не мешал. На самом деле за один-два часа в день без вас ничего не случится.
При этом сами стратегические задачи стоит подбирать такие, чтобы их решение давало и моментальный эффект от внедрения, и их можно было использовать постоянно. То есть стратегическое достижение должно использоваться в тактической работе для облегчения достижения цели.
Если вы уверены, что скрипты увеличат продажи, сделайте их в первую очередь. Потом займитесь алгоритмами и в конце – отчетностью.
Каждый раз, когда вы хотите ввести что-то новое, спросите себя, сколько денег принесет это новшество? Стоит ли на него затрачивать свои ресурсы? Как я сразу смогу применить это новшество в бизнесе?
И только потом начинайте работу над ним. Не знаете, как сделать, – пройдите обучение у эксперта в этом вопросе. За помощь заплатите только один раз, а пользоваться информацией будете всю жизнь.
3.2. «Разделяй и властвуй», или «Достигай и получай»
Величайший полководец античности Гай Юлий Цезарь говорил: «Разделяй и властвуй». Но мы немного по-другому посмотрим на эту мудрейшую фразу великого полководца и правителя античности, с иного ракурса. Как успех армии Цезаря был основан на его навыках полководца, точно так же успех бизнеса зависит от вас. Ведь он является вашим отражением. Как ни трудно в это поверить, но это так.
Мы применим этот принцип к планированию вашей работы.
Все управленцы и консультанты по менеджменту говорят, что нужно планировать. Да, верно. О пользе планирования можно говорить не один час.
В первую очередь планирование включает наше сознание. Когда мы пишем, что нужно сделать, мы закладываем в сознательный мозг программу, и начинается процесс работы над действием, которое мы хотим совершить.
Второе – включается подсознание. Составил план на день, написал его вечером (именно вечером, тогда на следующее утро у вас будет полчаса сэкономленного времени на написание плана).
Скажу честно: план вечером пишется 5 минут, утром – 30.
И вы уже выиграете у конкурентов. Написал план, ушел в сон, а подсознание продолжает работать. Ученые
доказали, что подсознание существует и можно его использовать. Подсознание будет искать наиболее подходящие решения.
Подсознание свободно и активно ночью – на него не давит левое полушарие.
И третье, в чем я на сто процентов уверен, – к написанию плана подключается вся Вселенная.
У вас бывало так: вы написали план, еще не успели даже начать действовать, а уже пришла подсказка? У меня такое происходило очень часто. Написал – и Вселенная сама помогла.
Ученые уже доказали, что мысль материальна, что существует процесс подключения наших мыслей к информационному полю, и мы притягиваем эту помощь, потому что мы ее попросили. Поэтому пишите планы по достижению целей – дробите их на годовые, месячные, недельные, ежедневные.
Примерный план служит наглядным примером отсутствия четкой системы планирования.
Виктор Губарев
При этом для решения задач, связанных с развитием, выбирайте время, когда у вас больше всего сил. У меня, например, это утренние часы. Такая разбивка по времени наибольшей активности связана с тем, что на решение новых задач мозгу нужно будет тратить очень много энергии. И ее должно быть с запасом. Иначе, если вы начнете новые, непривычные для мозга дела уставшими, он «найдет» тысячи причин для того, чтобы переключится на любое другое привычное дело. И вы не продвинетесь к своей цели ни на шаг.
При этом дальше вам надо будет делать всего лишь три вещи: постоянно работать, действовать сразу и не откладывать.
Что означает «постоянно работать»? Это значит работать так, как работают спортсмены, доктора, пожарные. Они не могут себе позволить не тренироваться, не лечить, не спасать.
Что означает «действовать сразу»? Это означает, что не нужно месяц готовиться к какому-то действию. Если у вас есть возможность сделать что-то за три дня на 3 балла, то нужно сделать это за три дня на 3 балла. А не месяц готовиться, чтобы сделать на 5 баллов.
