структуру, которая связывает эти части друг с другом. Одним из первых шагов в анализе является определение подходящей структуры аналитической проблемы, чтобы затем можно было определить различные части и начать собирать информацию о них. Поскольку существует множество различных видов аналитических проблем, существует и множество различных способов структурирования анализа.
-Ричардс Дж. Хойер-младший, Психология разведывательного анализа (1999)
В 2003 году Мичиганская ассоциация здравоохранения и больниц приняла решение обязать свои больницы использовать три различных контрольных списка, разработанных доктором Проновостом для отделений интенсивной терапии, и возложила на медсестер ответственность за документирование их соблюдения. Медсестрам было предписано вмешиваться, если врач не выполнил все пункты контрольного списка. Разумеется, некоторые врачи были оскорблены идеей, что им нужны контрольные списки и что их контролируют медсестры, и никому не нравилась дополнительная бумажная работа. Однако в течение первых восемнадцати месяцев эта программа контрольных списков спасла более 1500 жизней и спасла примерно 75 000 000 долларов, и эти успехи сохранялись почти четыре года к моменту написания статьи, на которую ссылается автор.1 Эти результаты заставляют задуматься о потенциальной ценности контрольного списка для аналитиков разведки.
ОБЗОР ТЕХНИКИ
Контрольный список начала работы, AIMS, контрольный список заказчика и переопределение проблемы - это четыре техники, которые можно объединить, чтобы помочь аналитику разработать концепцию и запустить новый проект. Если аналитик может начать в правильном направлении и избежать необходимости менять курс в дальнейшем, можно сэкономить много времени. Однако аналитики все равно должны быть готовы сменить курс, если этого потребуют их исследования. Как сказал Альберт Эйнштейн, "если бы мы знали, что делаем, это не называлось бы исследованием".
Хронологии и временные шкалы используются для систематизации данных о событиях или действиях. Они используются в тех случаях, когда важно понять время и последовательность соответствующих событий или выявить ключевые события и пробелы.
Сортировка - это базовая техника организации данных таким образом, который часто позволяет получить новые знания. Сортировка эффективна, когда элементы информации можно разбить на категории или подкатегории для сравнения с помощью компьютерной программы, например электронной таблицы. Она особенно эффективна при сборе исходных данных и выработке гипотез.
В книге "Ранжирование, оценка и определение приоритетов" даны рекомендации по использованию трех различных методов ранжирования - ранжированного голосования, парного сравнения и взвешенного ранжирования. Сочетание техники генерации идей, такой как структурированный мозговой штурм, с техникой ранжирования - это эффективный способ для аналитика начать новый проект или заложить основу для внутриведомственного или межведомственного сотрудничества. Техника генерации идей используется для составления списков движущих сил, переменных, которые необходимо учитывать, показателей, возможных сценариев, важных игроков, исторических прецедентов, источников информации, вопросов, на которые необходимо ответить, и так далее. Такие списки становятся еще более полезными, если их ранжировать, оценить или расставить приоритеты, чтобы определить, какие пункты наиболее важны, наиболее полезны, наиболее вероятны или должны занимать первое место в списке приоритетов.
Матрицы - это общие аналитические инструменты для сортировки и организации данных таким образом, чтобы облегчить их сравнение и анализ. Они используются для анализа взаимосвязей между двумя любыми наборами переменных или взаимосвязей между одним набором переменных. Матрица состоит из сетки с таким количеством ячеек, которое необходимо для решения анализируемой проблемы. Некоторые аналитические темы или проблемы, в которых используются матрицы, встречаются настолько часто, что в этой книге они описаны как отдельные техники.
Анализ Венна - это визуальная техника, которая может быть использована для изучения логики аргументов. Диаграммы Венна широко используются для преподавания теории множеств в математике; их также можно использовать для иллюстрации простых отношений множеств в аналитических аргументах, выявления недостатков в рассуждениях и определения недостающих данных.
Сетевой анализ широко используется специалистами по борьбе с терроризмом, наркотиками, распространением, правоохранительными органами и военными аналитиками для выявления и отслеживания лиц, которые могут быть вовлечены в незаконную деятельность. Анализ социальных сетей используется для составления карт и анализа связей между людьми, группами, организациями, компьютерами, веб-сайтами и любыми другими объектами обработки информации. Термины "анализ сетей", "анализ ассоциаций", "анализ связей" и "анализ социальных сетей" часто используются как взаимозаменяемые.
Mind Maps и Concept Maps - это визуальные представления того, как человек или группа думают об интересующей их теме. Такие диаграммы состоят из двух основных элементов - идей, которые считаются относящимися к той или иной теме, над которой человек размышляет, и линий, которые показывают и кратко описывают связи между этими идеями. Mind Maps и Concept Maps используются отдельными людьми или группами, чтобы помочь разобраться с собственными мыслями или облегчить передачу сложного набора взаимосвязей другим людям, как, например, при проведении брифинга или составлении разведывательного отчета. Карты ума также можно использовать для выявления пробелов или стимулирования нового мышления по теме.
Карты процессов и диаграммы Ганта были разработаны для использования в бизнесе и армии, но они также полезны для аналитиков разведки. Картирование процессов - это техника определения и диаграммы каждого этапа сложного процесса; сюда входят диаграммы потока событий, диаграммы потока действий и диаграммы потока товаров. Диаграмма Ганта - это особый тип карты процесса, в котором используется матрица для отображения хода многогранного процесса в течение определенного периода времени. Оба метода могут использоваться для отслеживания хода реализации планов или проектов, представляющих интерес для разведки, которые осуществляются иностранным правительством, преступной или террористической группировкой или любым другим негосударственным субъектом - например, для отслеживания разработки системы вооружений или подготовки к военной, террористической или преступной атаке.
Другие сопоставимые методы организации и представления данных включают различные типы графиков, диаграмм и деревьев. Они не рассматриваются в этой книге, поскольку хорошо освещены в других работах, и необходимо было очертить границы количества методов, включенных сюда.
КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ
Контрольный список "Начало работы" - это простой инструмент, помогающий аналитикам начать новый проект.2 Прошлый опыт показывает, что можно сэкономить много времени, если аналитик потратит несколько минут на обдумывание поставленной задачи, прежде чем приступить к ее выполнению. Многие аналитические работы выполняются в условиях дефицита времени, и это часто сказывается на качестве конечного продукта, а также на эффективности процесса исследования и составления проекта.
Когда использовать
Аналитики должны относиться к контрольному списку "Начало работы" примерно так же, как пилот и второй пилот относятся к контрольному списку, который они всегда тщательно просматривают перед полетом на своем самолете. Он должен быть автоматическим первым шагом в подготовке анализа и необходимой защитой от будущих нежелательных
