плакаты, доска или флипчарт, техника, а также презентация со слайдами, про основные правила создания которой мы говорим в соответствующей главе.
Преимущества использования демонстрационных или наглядных материалов:
• помогают слушателю лучше понять идеи, мысли и образы говорящего;
• облегчают запоминание информации;
• привлекают и удерживают внимание аудитории;
• помогают систематизировать и структурировать информацию не только для зрителя, но и для спикера;
• помогают спикеру зафиксировать для себя ключевые точки выступления, чтобы не забыть важные моменты и чувствовать большую уверенность;
• делают выступление ярким, запоминающимся и приносящим удовольствие слушателям.
Использование наглядных материалов, с одной стороны, может помогать спикеру, а с другой – повышает ответственность к их выбору и подготовке. Прежде всего, необходимо предусмотреть, чтобы демонстрационный материал был удобным, приятным и уместным не только для спикера, но и для слушателя, иначе он не улучшит, а снизит впечатление от выступления.
Если на плакате, слайде, доске или флипчарте допущены грамматические, орфографические, пунктуационные ошибки, то это значительно ухудшит впечатление от всего выступления. Если использовать старые маркеры, которые плохо пишут на доске, то это может вызвать раздражение у участников, которые с трудом будут разбирать написанное. Использование помятых или неряшливых стикеров, плакатов или листов раздаточного материала не исключает возникновения непроизвольного чувства брезгливости у аудитории, которое автоматически может быть перенесено и на самого выступающего.
Поэтому важно соблюдать ряд правил, которые помогут подготовить демонстрационный материал грамотно.
1. Спикеру следует позаботиться о комфортном восприятии демонстрационного материала: всем должно быть хорошо видно то, что демонстрируется.
2. Графики, плакаты, таблицы, схемы должны быть удобны для прочтения.
3. Стоит использовать только те материалы, которые необходимы для передачи информации или привлечения внимания слушателей.
4. Заранее стоит продумать, когда будет уместно продемонстрировать тот или иной стимульный материал. Не стоит его крепить или выкладывать на обозрение заранее, лучше достать в нужный и актуальный момент, а затем убрать, когда пропадет необходимость в демонстрации, чтобы не останавливать внимание слушателей на пройденном материале, а двигаться дальше в выступлении.
5. При демонстрации какого-либо предмета в руках лучше всего стоять в середине аудитории и держать его на уровне груди. Если аудитория одноуровневая и вытянутая, то можно поднять предмет выше, но не до упора вверх на вытянутых руках.
6. Показывая предмет, плакат или другую наглядность, уместно прокомментировать содержание. При необходимости более детального рассмотрения демонстрационного материала следует дать зрителям немного времени для рассмотрения, изучения и усвоения информации.
7. Важно помнить, что передача демонстрационных материалов по рядам в аудитории может рассредоточить внимание слушателей (участники передают и рассматривают материалы с разной скоростью и реакцией). Если все-таки демонстрационный предмет один и для выступления важно, чтобы каждый подержал его в руках, то стоит заложить на этот процесс какое-то время.
8. Если вид демонстрационного материала не соответствует эстетическому критерию аудитории, стоит подумать об альтернативной визуализации; например, показать этот материал на слайде в презентации.
9. При демонстрации любой наглядной визуальной информации важно помнить о зрительном контакте с аудиторией: мы говорим с людьми, а не с демонстрационным материалом.
Принципы работы с доской или флипчартом.
Важным элементом визуализации в публичном выступлении является маркерная (меловая) доска, или флипчарт. Флипчарт – это магнитно-маркерная доска, которая имеет вверху специальное крепление для бумажных листов. На ней можно писать, рисовать, размещать магнитные элементы на листах, которые выглядят как большой блокнот. Несмотря на то что презентация со слайдами стала незаменимым атрибутом большинства выступлений, использование письменной визуализации в процессе донесения информации остается очень эффективным инструментом.
Основные преимущества использования доски или флипчарта:
• есть возможность импровизировать. На доске можно отобразить как то, что заранее продумали и подготовили, так и то, что по ходу выступления стало важным отобразить;
• интерактивность формата взаимодействия с аудиторией. В процессе выступления можно отображать мысли, идеи, вопросы слушателей, таким образом вовлекать их в процесс выступления, оживлять групповую динамику.
• мобильность инструмента, если мы говорим о флипчарте или об отдельных листах, которые крепятся к стене, например креповым малярным скотчем. Если в аудитории не предусмотрен проектор, то можно заранее захватить с собой мобильный флипчарт или рулон листов. Также зафиксированные на флипчарте во время выступления записи можно переместить из поля зрения аудитории, чтобы не отвлекать внимание слушателей на пройденный материал, к которому, возможно, по логике выступления будет необходимость вернуться чуть позже.
• в отличие от проектора, ни доска, ни флипчарт не зависят от электричества и технических настроек и не подвержены сбоям. Вы всегда можете взять с собой заранее приготовленный флипчарт и не переживать о том, что в помещении не будет проектора или он будет неисправен.
Давайте разберем ключевые правила работы с доской или флипчартом, которые помогут спикеру выглядеть профессионально и наилучшим образом донести визуализируемую информацию до аудитории.
1. Главное правило – любая дополнительная визуализированная информация нужна для того, чтобы дополнять спикера, а не заменять его.
2. Пишите кратко. Если нужны более объемные записи, то стоит их подготовить заранее как основу, а во время выступления только дополнять информацию.
3. Пишите разборчиво. Если ваши записи будут нечитабельны, то время работы с флипчартом будет зря потраченным, неразборчивые записи не имеют никакого смысла. Если у вас плохой почерк, то стоит над ним поработать, чтобы создавать записи при выступлении, либо оставить для себя только формат заранее подготовленной презентации. Еще одним способом может стать привлечение участников встречи с хорошим почерком к написанию, если интерактивность и формат это могут предусматривать.
4. Выделяйте заголовки. Заголовок – это тот тезис, который должен остаться в голове у слушателя. Когда вы фиксируете свою мысль визуально, слушатель гораздо быстрее ее запоминает. Выделяйте их другим цветом, шрифтом, подчеркиванием. Когда в работе окажется несколько листов, благодаря выделенным заголовкам будет легче сохранять структуру выступления.
5. Пишите крупно. Учитывайте тех, кто сидит дальше всех от флипчарта. Им должно быть видно, что вы пишете. Стоит заранее потренироваться писать достаточно крупным шрифтом, перед выступлением написать тестовый текст на флипчарте и попробовать его прочесть с самого дальнего угла аудитории.
6. Используйте разные цвета. Так вы можете структурировать смысловые блоки, выделять цветом важное. При этом оптимальное количество цветов – 4–5. Большее многообразие цвета может перегружать лист, отвлекать внимание и ухудшать восприятие.
7. Не поворачивайтесь спиной к аудитории во время того, как пишете на доске или на флипчарте. Стойте полубоком к аудитории, проговаривайте то, что пишете, направляйте лицо в сторону слушателей. При необходимости периодически отходите немного в сторону от флипчарта, чтобы была возможность полностью прочитать то, что вы написали.
8. Не опирайтесь и не держитесь за флипчарт. Когда вы опираетесь, ваша поза может стать слишком расслабленной и небрежной. Если держитесь за флипчарт,
