Как выйти из состояния новичка
Человек, только пришедший в бизнес, – это новичок в МЛМ, но не в жизни. Часто мы относимся к новичкам как к детям, которые ничего не знают и не умеют, но это неправильно. Здесь и сейчас они начинают с нуля, хотя за пределами сетевого бизнеса у них есть профессиональный, жизненный и личный опыт.
Если вы сами новичок, который в компании всего несколько недель или месяцев, и чувствуете себя маленьким и неопытным, то создаёте себе большие проблемы. Такое самоощущение не даёт внутреннюю силу и уверенность, способную вести за собой.
Неуверенность маленького беспомощного новичка считывают все, с кем вы общаетесь. Ваше трясущееся состояние лишь отталкивает, потому что никто не хочет идти за тем, кто в себе не уверен.
Ещё раз: новичок в бизнесе не равно новичок в жизни.
Вспомните состояние уверенности из прошлого профессионального и личного опыта, когда вы преодолевали разные жизненные ситуации, и в таком состоянии стройте команду. Если осознаете, сколько всего пережили, какой опыт получили, то почувствуете силу, которой вам сейчас не хватает.
Иногда люди с 5-, 10-летним опытом в сетевом бизнесе всё ещё чувствуют себя новичками, которые всего боятся, которым вечно чего-то не хватает, чтобы начать формировать команду лидеров.
Но если мы вспомним свой опыт, свои успехи в университете, работе, наша осанка сразу выпрямляется. Нужны внутренняя опора и убеждённость, что вы способны, вы можете, вы хотите вести за собой.
Запомните: люди хотят идти за сильным и уверенным. Если при общении с вами по вашим жестам, взгляду, поведению и голосу они почувствуют ту самую внутреннюю силу, то пойдут за вами с лёгкостью, понимая, что вы – тот самый, кто приведёт их к результату. И ещё одна важная мысль, которую я услышала много лет назад: идут не за теми, кто наверху, а за теми, кто в пути.
Прямо сейчас давайте сделаем упражнение, которое поможет вам вспомнить, кто вы на самом деле. Ответьте на вопросы.
Какими профессиональными навыками я горжусь?
1. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
2. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
3. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Три моих главных достижения в профессиональной деятельности.
1. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
2. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
3. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Через какие сложные периоды, которые сделали меня сильнее, мне пришлось пройти?
1. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
2. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
3. ____________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Глава 41. Если спрашивают «Сколько вы зарабатываете?»
Если зарабатываете немного и не хотите называть своим людям сумму, то имеете на это полное право. Просто представьте, что вы, устроившись на наёмную работу, приходите к руководителю в кабинет и спрашиваете: «Иван Петрович, а сколько вы зарабатываете?» Что он вам ответит? Этичен ли вообще такой вопрос? На мой взгляд, нет. Кто-то скажет, что мы должны об этом говорить, чтобы мотивировать и показывать, сколько в компании можно получать. Говорить о своих доходах или не говорить – дело каждого.
Многих начинающих предпринимателей вопрос об их личном заработке вообще ставит в тупик. Они начинают краснеть, бледнеть и оправдываться.
ЧЕГО ТОЧНО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ:
• отвечать, что пока нисколько не зарабатываете;
• называть сумму своего заработка (если она маленькая);
• говорить «не скажу» или «секрет»;
• врать, что хорошо зарабатываете (большой бизнес на вранье не построить).
Как же тогда правильно отвечать на такой вопрос, если ваши доходы пока минимальны? Приведу несколько примеров, выбирайте!
– Сотни тысяч, как другие, пока не зарабатываю. Но работаю над тем, чтобы в ближайшие пару месяцев выйти на доход (сумма). Как это сделать, я знаю. Могу и тебе показать, хочешь?
– Это неэтичный вопрос [фраза говорится серьёзным тоном].
– Я тебя не настолько хорошо знаю, чтобы говорить о своих доходах [шуточная фраза, говорится с улыбкой].
– Ты спрашиваешь, чтобы понять, сколько здесь сможешь сам заработать? Так давай я тебе покажу!
– Сейчас работаю над тем, чтобы выйти на доход… (сумма).
– В первый месяц мой доход составил… [если в первый или второй месяц вы заработали хорошую, на ваш взгляд, сумму, можете так и сказать].
Глава 42. Слова, которые объединяют
Один из простых способов сформировать доверие к вам и к тому, что вы предлагаете или говорите, – использовать в разговоре местоимение мы: «Мы с вами… Мы с тобой… Мы вместе…»
Как можно реже говорите «я», «ты» или «вы», потому что так мы отделяем себя от партнёра. Получается, «есть я, а есть ты, а следовательно, мы разные». Разные – значит, чужие. Через местоимение мы вы объединяетесь с партнёром – «мы равные». Равные – значит, свои. А своим можно верить и доверять.
ПРИМЕРЫ
1. – Я тебе показала, как в компании можно зарабатывать.
+ Мы с тобой разобрали, как в компании можно зарабатывать.
2. – Я тебе сейчас дам задание, которое нужно сделать до завтра.
+ Сейчас мы с тобой пропишем задание, которое нужно сделать до завтра.
3. – Давай я покажу, как ты можешь расти по карьерной лестнице в компании.
+ Давай разберём, как мы с тобой можем расти по карьерной лестнице в компании.
Это, конечно не значит, что слова «я», «ты» или «вы» нужно вычеркнуть из лексикона: «Всё! С этого дня я не якаю, не тыкаю и не выкаю!» Нет, конечно. Иногда говорить «мы» просто неуместно. К примеру, мы же не можем сказать новичку: «Мы с тобой хорошо разбираемся в этом бизнесе». Здесь правильно сказать: «Я хорошо разбираюсь в этом бизнесе». Однако по возможности старайтесь говорить «мы» как можно чаще.
Как проводить эффективные консультации
Люди нуждаются в запланированном общении с вами.
Джон Максвелл
Глава 43. Как часто проводить консультации
С командой нужно работать системно. Это значит, что если ко мне в структуру пришёл новичок, я работаю с ним каждый день. Каждый день я помогаю ему понять специфику бизнеса, раскладывая её по полочкам. Я помогаю ему освоить навыки, которые нужны, чтобы стать профессионалом, помогаю составить план действий, а ещё понять, как и что делать, чтобы зарабатывать столько, сколько он хочет. Помогаю вне зависимости от того, есть ли у него вопросы. Потому что я работаю по системе.
Новичков нужно консультировать каждый день. Запущенных в бизнес партнёров – раз в неделю.
Как только
