с низким.
Чтобы найти «троллей», он искал интересующее его оскорбление в Твиттере и формировал выборку людей, использующих его в своих твиттах. В случае, о котором я говорю, он сосредоточился на тех, кто использовал слово именно как расистское оскорбление и повторял его регулярно. Найти грубиянов было несложно. У некоторых в профилях были фотографии с именами, другие действовали анонимно.
Кевин случайным образом распределил ботов по выбранным аккаунтам. Как только один из них писал твитт с расовым оскорблением, боты-защитники автоматически отвечали: «Эй, просто вспомни, что есть живые люди, которым неприятно, что ты оскорбляешь их такими словами». Затем Манжер отслеживал последующие твиты, чтобы оценить, когда они снова используют оскорбление.
Сила обычной привилегии и здесь проявила себя. Преследователи, которым противостоял высокопоставленный белый аккаунт, использовали расовые оскорбления на 0,3 раза в день меньше в течение семи дней после столкновения. Конечно, воздействие было не постоянным, и «тролли» вновь брались за свое уже через месяц. Но даже если один твитт от незнакомца заставлял моральных насильников менять поведение, представьте, какой потенциал воздействия кроется во взаимодействии с кем-то, знакомым для них.
Сила обыкновенной привилегии проявляется и в онлайн-пространстве.
Другие боты оказались не такими эффективными. В этом контексте оказалось важно быть белым и иметь высокий статус[30]. Интересно, что «тролли» с идентичностью не снизили использование расовых оскорблений, наоборот, некоторые даже увеличили. Манжер предполагает, что анонимные приставалы потому и прячут имена и лица – они более чувствительны к чужому мнению, а потому на них больше повлияли возражения.
Исследования одно за другим подтверждают мнение Кристофера – то, что он хотел показать своим белым друзьям. Он вспоминает в этой связи фильм «Время убивать» (A Time to Kill), снятый по роману Джона Гришэма. Черный ответчик, выступающий против белых присяжных и белого судьи, говорит белому адвокату, почему выбрал именно его: «Вы – мое секретное оружие». Обычная привилегия – всегда секретное оружие, будь то на рабочем месте или в интернете. Когда в работу вовлекаются люди, находящиеся за пределами группы-меньшинства, их всегда слушают иначе, как бы хорошо или плохо это не было. Результат этого знания – возможность для каждого обладателя обычной привилегии увидеть и использовать ее.
Обыкновенная привилегия иногда мешает видеть
Сейчас получают распространение «неконференции». Это собрания без определенной заранее темы, тон которых задают сами участники. Основная задача организаторов – определить, кто, когда и где встретится. Что и как будут обсуждать – придумывают участники. В результате получается нечто более спонтанное, органичное и интерактивное, чем традиционные конференции. Своеобразный «интеллектуальный джем».
Предприниматели Брайан Фитцпатрик (известный как «Фитц») и Зак Каплан посетили знаменитую неконференцию в районе Залива и задумали сделать нечто подобное поближе к своему родному Чикаго. Фитц и Зак создали Форум ORD, назвав его аббревиатурой-обозначением международного аэропорта О’Хара[31].
ORD развивался постепенно. В первые годы Фитц и Зак искали гостей среди своих знакомых. «Это такая эффективная частная вечеринка», – объясняет Фитц. Мероприятие намеренно проводили в худшее для поездок в Чикаго время (январь), чтобы отсеивать тех, кто иначе приехал бы только ради видов.
Диктору общественного радио Джули Шапиро ее первый ORD Форум пришелся по душе. Она отвела Фитца в сторонку, чтобы сказать об этом. А затем спросила, может ли дать ему совет на будущее. Фитц и Зак принимали обратную связь всерьез, так что он ответил утвердительно. И тогда Джули сказала прямо: «Все великолепно, но здесь ведь одни парни». В тот год из 118 участников было только 14 женщин. Джули было бы трудно не заметить разницу. Если бы на каждой из восьми одновременных сессий, в каждом временном интервале присутствовало примерно одинаковое количество людей, Джулия оказывалась бы единственной или одной из двух женщин в комнате. И большинство были белыми мужчинами.
Учитывая, что на руководящих постах непропорционально часто оказываются белые мужчины (во многих областях), у других групп редко будет представитель в позиции влияния. Еще проблем добавляет и то, что круг общения обычно формируется по гендерному, расовому или национальному признаку. Круг общения мужчин – это зачастую в основном мужчины. И в то же время у женщин есть круг мужчин – для поддержки в профессиональном плане и женщин – для социальных взаимодействий. Белые мужчины нередко получают больше неформальной поддержки от своего круга, чем черные или белые женщины, вероятно, из-за «обычности» этого круга. Цветные попадают под определение либо «смешавшихся с толпой», либо «держащихся вместе» в зависимости от выбора стратегии взаимодействия, и цветные женщины сталкиваются с особенно ярко выраженным выбором.
Обычно, чем сильнее большинство превосходит меньшинство по численности, тем более вероятно, что представители узкой группы захотят создать круг общения из похожих на них людей. В целом же для всех, кто не является белыми мужчинами, особенно в ситуациях, когда последние превосходят их в количестве или влиянии – очень трудно формировать круг общения. ORD Форум, сам того не замечая, повторял встречные ветры.
Фитц посмотрел по сторонам и сказал: «Господи, да тут и правда одни парни». Это классический пример ограниченной осознанности. Сама природа обычной привилегии остается незаметной. В контексте форума быть мужчиной давало обычное преимущество, хотя об этой идентичности Фитц думал меньше всего. Дело было не в том, что ему в голову не приходили мысли о многообразии. Но как он вспоминает: «Это было похоже на песню, которая постоянно играет на фоне, но к которой не прислушиваешься. Но как только ты обращаешь на нее внимание, многое в твоем взгляде на вещи меняется. Думаю, мне говорили об этом много раз и многие люди, будучи со мной куда более терпеливыми и добрыми, чем я заслужил». До Джули Фитц и Зак просто не совсем четко слышали эту фоновую песню.
Зак и Фитц стали вспоминать, как они формировали список участников. «Мы пригласили тех, с кем работали, дружили, друзей друзей и т. д. Все, кто пришел в первый год, кого-то знали. Из-за этого фильтра и повелось, что сообщество получилось довольно однородным: в основном мужчины, разработчики, европейцы», – говорит Зак. Система воспроизводила систему, и преимущества накапливались.
Многие скажут, что «групповые предубеждения» – склонность тянуться к похожим на нас и помогать им – это часть человеческой природы.
В этом случае повторяющимися системами стали круги общения. Социолог Нэнси ДиТомазо в книге «Американская не-дилемма» (The American Non-Dilemma) утверждает, что мы сильно недооцениваем влияние на расовое неравенство того факта, что белые отдают предпочтение тем, кто внутри их круга. Проведя 246 интервью с белыми из широкого социально-экономического спектра, она выяснила, что поиск работы часто связан с «фаворитизмом и накоплением возможностей,
