политика их предприятий в отношении служебных командировок? Оказалось, что более половины (56 процентов опрошенных) не знают о существовании такого документа. А ведь он был принят еще в 2009-м.
Психологическое дистанцирование
Итак, определяющим фактором того, как человек воспринимает стратегические документы, является его отношение к климатическим изменениям. Это доказывают многочисленные исследования. На наше поведение влияет установка: дистанцируемся мы от климатического кризиса или нет. Дистанцирование также считается причиной пассивности граждан в вопросах защиты окружающей среды. Они считают, будто проблемы экологии их не касаются, как будто они наблюдаются где-то в другом месте или вообще маячат в отдаленном будущем.
Причин для дистанцирования может быть несколько. Во-первых, климатический кризис – понятие комплексное и разноплановое, думать о нем сложно и неприятно. Во-вторых, о нем часто говорят абстрактно и в очень общих чертах, поэтому осознать его последствия довольно трудно.
Климатический кризис без прикрас
На первый взгляд, потепление на два градуса – это совсем неплохо, особенно для жителей холодных стран. И нам очень трудно связать эти два градуса с тем фактом, что повышение средней температуры ведет к гибели 99 процентов Большого барьерного рифа и погодным аномалиям. Кроме того, полградуса могут стать причиной гибели многих видов животных. Люди будут погибать от наводнений, засухи и лесных пожаров. Да, в теплой морской воде приятнее купаться, но это означает, что море поглощает больше солнечных лучей и происходит самонагрев нашей планеты.
Для тобы снизить дистанцирование, нужно донести до населения конкретные последствия климатического кризиса, превратить абстрактные слова в события реальной жизни. Напомнить гражданам, как после засухи 2018 года в магазинах исчез горох. Как лес, в котором мы гуляли в детстве, был уничтожен пожарами. Как сгорает кожа от ярких солнечных лучей и «плавится» мозг от аномальной жары…
Дистанцирование и пассивность
Ученые выяснили, насколько дистанцирование мешает формированию экоповедения, и пришли к ожидаемым результатам: чем больше дистанция, тем меньше человек склонен интересоваться стратегией охраны окружающей среды. Особенно это проявляется в тех случаях, когда кто-то из нас думает, что изменения климата не касаются его и близких. Такие люди очень мало внимания уделяют стратегиям, направленным на уменьшение выбросов или адаптацию к новым погодным условиям.
Одновременно исследования показывают, что сокращение дистанции не влечет за собой автоматически рост озабоченности экологическими стратегиями.
Не только дистанцирование
Наш интерес к политике экологической безопасности в первую очередь зависит от социальной, культурной и политической принадлежности, образования и уровня доходов. Эти факторы невозможно изменить мановением руки. Необдуманные действия могут лишь еще больше углубить пропасть между социальными группами. И тогда те, кто и раньше относился позитивно к работе по защите окружающей среды, будут продолжать ею заниматься, а все остальные почувствуют себя в этом процессе аутсайдерами. Очень важно учитывать особенности целевой группы и стараться привлечь на свою сторону тех, кто еще не участвует в деятельности по охране окружающей среды. А чтобы они могли успешно пользоваться материалами стратегических документов, этих людей надо обучать.
Только так можно сделать документы общедоступными. Но на этом трудности не заканчиваются. Ученые пока мало занимались изучением роли стратегий экологического развития в изменении поведения, но те немногочисленные исследования, которые уже завершены, свидетельствуют о том, что в процессе изменений документы, как правило, дают маргинальный эффект.
И возникает следующий вопрос: как сделать так, чтобы стратегические решения, содержащиеся в документах, действительно вели к изменениям?
Что говорят эксперты?
ПОДДЕРЖКА СТРАТЕГИИ
Данные исследований свидетельствуют о том, что люди лучше воспринимают те решения, которые не влекут за собой никаких потерь. Американские ученые предложили 316 участникам эксперимента оценить различные стратегии, направленные на уменьшение выбросов в атмосферу, и рассказать, какие из этих концепций они готовы поддержать.
Идея поднять налог на бензин не нашла широкой поддержки. Ее одобрили лишь 17 процентов испытуемых. Большинство голосов получили стратегии, которые не предполагали дополнительных затрат. Это связано как со страхом потери, так и с феноменом невозвратных затрат. Нам не нравится лишаться того, к чему мы привыкли, будь то дешевый бензин или поездки на машине (Dietz и др., 2007).
Как сделать так, чтобы документ работал
Перед теми, кто уже получил на руки стратегию, прочитал ее, проникся серьезностью проблемы и осознал опасность климатического кризиса, а также то, что стратегия – это путь к смягчению его последствий, встает следующий вопрос: как выполнить то, о чем написано в документе? Например, в стратегии есть пункт «Выбор экологичных материалов». Но ведь когда нужно сделать заказ на офисные материалы, а у тебя через пять минут начинается важное совещание, то проще всего пойти знакомым путем и не искать новые альтернативы. А поиск экоматериалов отложить на другой раз, когда времени будет больше. В стрессовой ситуации мы обычно делаем то, что хорошо знаем. И документ продолжает оставаться бумагой, которую нет возможности применить на практике.
Разрыв между намерениями и действиями преследует нас повсюду – это известно всем начальникам, которые ежедневно сталкиваются с ситуацией, когда подчиненные не выполняют указаний. Это знают и сами сотрудники, которые время от времени получают нагоняй от шефа. И проектные группы, которые не реализуют то, что написано в их плане. И частные лица, которые живут по-старому, хотя им прекрасно известна стратегия создания общества устойчивого развития. И активисты-экологи, которые пропускают важные собрания своей организации…
У всех этих людей есть кое-что общее: они находятся под влиянием окружения и того, что происходит вокруг них. Проектная группа и рада бы работать в соответствии с планом, но срываются сроки поставок, руководство торопит. Усталые покупатели после рабочего дня не в состоянии вчитываться в этикетки товаров и выбирать те, на которых стоит экологическая маркировка. Активист-эколог намеревался пойти на собрание, но был вынужден изменить свои планы, так как его другу срочно понадобилась помощь.
Информация, полученная в электронной рассылке, не так сильно влияет на наши действия, как происходящее вокруг нас. Именно здесь находятся усилители поведения, о которых мы рассказывали в предыдущей главе и еще поговорим позже. Но сначала давайте обсудим, почему любой документ или акция должны быть подкреплены основательными расчетами.
Резюме
• Стратегия – это направление работы для достижения поставленных целей или документ, где записаны правила, которых следует придерживаться, и путь, по которому надо идти. Выработка критериев устойчивого развития и формулировка стратегии долгое время считались основой экологической работы.
• Предполагалось, что наличие стратегии позволит повысить уровень осознанности людей: они поймут, что надо предпринимать, и станут этим заниматься. При этом не учитывался разрыв между намерениями и действиями, который существует, – между
