оценить стоимость сотрудников - или "человеческих активов" - предпринимались еще в 1960-х годах, но лишь недавно некоторые компании начали включать такую информацию в свою финансовую отчетность. Среди них можно отметить индийскую технологическую компанию Infosys и корпоративного гиганта Tata. В модели, разработанной совместно с Барухом Левом, в 2012 году Infosys оценила свой "внешний эффект человеческого капитала" в 1,4 миллиарда долларов США. Эта стоимость создается в основном благодаря программе интенсивного технического обучения , в рамках которой только в главном кампусе компании ежегодно обучается около 15 200 сотрудников. Это положительный внешний эффект (или "результат" в терминах концепции), когда финансовый капитал был инвестирован (и, следовательно, уменьшен) для обогащения человеческого капитала.
Но что происходит, когда финансовый капитал обогащается за счет человеческого капитала (в терминах модели шести капиталов)? Эти компромиссы будут возникать между различными капиталами, как признает концепция (в ней приводится пример деятельности, которая создает рабочие места, но ухудшает состояние окружающей среды). Например, как соответствующие компании будут использовать интегрированную отчетность, чтобы рассказать о шокирующих историях, связанных с человеческим капиталом, которые происходят из "цепочек поставок", обслуживающих некоторые из самых мощных транснациональных корпораций в мире, таких как фабрика по производству iPad на юге Китая или фабрика по производству одежды в Бангладеш, где рабочие страдают в тяжелых условиях? Когда в марте 2010 года семнадцатилетняя Тянь Ю бросилась с четвертого этажа общежития на заводе Foxconn в Лонгхуа и пережила падение, двенадцатидневную кому, переломы позвоночника и бедра, оставшись парализованной от пояса вниз, Foxconn согласилась выплатить ей 180 000 юаней (около 29 000 долларов США) в качестве компенсации, чтобы она могла вернуться в свою сельскую деревню, которую покинула месяцем ранее, чтобы заработать деньги для своей обедневшей семьи. Однако компания пошла на это только после того, как давление общественности заставило ее принять решение. Ее отец сказал: "Это было похоже на то, как если бы они покупали и продавали вещь". Было ли это смягчение человеческого капитала?
В 2010 году восемнадцать работников Foxconn пытались покончить с собой. Foxconn - основной поставщик Apple: в том же году завод, на котором работал Тянь Юй, выпускал около 90 iPhone в минуту. Рабочие Foxconn редко имеют возможность высказаться, но в 2013 году была опубликована серия интервью с Тянь Юем, взятых Дженни Чан и гонконгскими правозащитниками SACOM (Students and Scholars Against Corporate Misbehaviour). Чан и SACOM описали, как транснациональные компании по производству электроники, которые сегодня генерируют большую часть "нематериальной стоимости" для экономики США и других стран, опираются на "то, что фактически является человеческой системой производства батарей: нанимают молодых, бедных мигрантов из китайской сельской местности, теснят их в огромных рабочих домах и переполненных общежитиях". Ю выбросилась из окна после того, как отработала две семидневные недели подряд, более двенадцати часов в день, и обнаружила, что ей не заплатили за месяц работы из-за административной ошибки. Заработная плата, которую ей причиталась за две семидневные недели и две шестидневные недели со сверхурочными, составила четверть стоимости нового iPhone 5.
24 апреля 2013 года в Бангладеш погибли 1129 работников швейной фабрики и около 2500 получили ранения, когда на их глазах рухнула фабрика Rana Plaza. Восьмиэтажное здание уже было признано небезопасным. Эта трагедия побудила к некоторым изменениям, в том числе к масштабному увеличению на 77 процентов минимальной заработной платы для работников швейной промышленности Бангладеш до 68 долларов США в месяц. Камбоджийские работники швейной промышленности также требуют улучшения условий труда. Тот факт, что огромное богатство успешных транснациональных корпораций зависит от дешевой рабочей силы и ресурсов из стран Европы и Северной Америки, а также от деградации природной среды этих стран, давно и хорошо известен и отражается в финансовых отчетах только как низкие издержки, способствующие получению высоких прибылей. 14 декабря 2001 года независимый конгрессмен США Берни Сандерс сказал: 'The Свободная пресса может думать, что компания Tommy Hilfiger производит рубашки в Пакистане, потому что хочет помочь бедным людям. Я думаю, что они там потому, что могут платить рабскую зарплату и увеличить свою прибыль". Или, как отметил в 2012 году американский корпоративный юрист Джон Монтгомери, , "причина, по которой у Apple маржа 30% плюс, заключается в том, что они отдают труд на аутсорсинг".
Эти человеческие проблемы труднее всего измерить и, следовательно, труднее всего решить. Другая проблема, связанная с трудовыми вопросами в целом, заключается в том, что они являются более спорными, чем, скажем, экологические вопросы. Как сказал в 2012 году Джеймс Гиффорд из Гарвардской школы Кеннеди (бывший сотрудник Принципов ответственного инвестирования ООН), , "люди не оспаривают, что загрязнение окружающей среды - это плохо, но они оспаривают степень свободы ассоциаций, например, или право на забастовку". По его словам, тот факт, что в мире существуют различные концепции трудовых стандартов, например, допустимость работы детей на семейных предприятиях в развивающихся странах, делает эти вопросы более сложными для количественного и оценочного анализа и более спорными. Гиффорд сказал, что, по его мнению, через пять-десять лет эти социальные вопросы будут поддаваться количественной оценке - "при наличии соответствующих показателей", - и мы оглянемся назад и увидим, что "это был просто эволюционный процесс". Как мы уже видели, GRI уже предлагает различные показатели для отчетности о человеческой ценности, включая текучесть кадров, отношения между работниками и руководством, охрану труда и технику безопасности, обучение и образование, а также многообразие и равные возможности.
Для авторов "Природного капитализма" безопасность на рабочем месте и другие человеческие и социальные проблемы - это вопросы бухгалтерского учета. Они утверждают, что точно так же, как природа нуждается в учете и охране, существуют и запасы социальных ценностей, которые производят различные жизненно важные товары и услуги, и поэтому общество и люди должны заботиться о них точно так же, чтобы предотвратить их разрушение и истощение:
Как экосистемы производят как монетизированные "природные ресурсы", так и гораздо более ценные, но немонетизированные "экосистемные услуги", так и социальные системы играют двойную роль. Они предоставляют не только монетизированные "человеческие ресурсы" - образованные умы и квалифицированные руки, но и гораздо более ценные, но немонетизированные "услуги социальной системы" - культуру, мудрость, честь, любовь и целый ряд ценностей, атрибутов, и моделей поведения, которые определяют нашу человечность и делают нашу жизнь достойной жизни.
И точно так же, как существуют лучшие и худшие способы обращения с природой, существуют и "небезопасные методы эксплуатации человеческих ресурсов", которые могут "разрушить социальную целостность культуры, и она больше не сможет поддерживать счастье и совершенствование своих членов". По мнению авторов, промышленный капитализм
