команде СФТ происходили изменения: из компании ушёл Дмитрий Серебряков. Я говорил ему:
– Дима, существуют две возможные альтернативы: или ты будешь директором управляющей компании, но мы оба понимаем, что это не твоё. Либо ты остаёшься у нас в команде этаким «свободным художником», и, поверь, дела для тебя найдутся!
В итоге Дмитрий нашёл работу в группе «Илим». Я дал Дмитрию очень хорошую характеристику, в которой среди прочего отметил:
– Дмитрий по своей природе штурмовик, его нужно бросать на короткие и сложные задачи, он с этим отлично справляется, рутина – это не его.
Глава 54
Щедрость руководителя
По любви всегда дороже, чем за деньги.
Народная мудрость
В начале создания СФТ нужно было убедить одного человека переехать из Байкальска в Москву. Дмитрий Серебряков с ним уже поговорил, отчитался и попросил меня:
– Анатолий Владимирович, поговорите с ним так, как вы умеете!
Тогда я задумался: как же я так говорю с людьми, как не умеет говорить Дима Серебряков?
Я хочу рассказать о двух ипостасях щедрости руководителя. Руководителю нужно быть щедрым душой – это значит, надо делиться позитивными эмоциями с подчинёнными, окружающими и в том числе с близкими людьми. Подчинённым важна ваша наступательность, эмоция победителя, эмоция убеждённости в правоте и неизбежности победы. Для работы с коллективом руководителю нужен эмоциональный заряд, который объединит людей и вдохновит их на согласованные действия, чтобы они не блокировали направление движения, которого ты от них добиваешься! Больше всего сил я трачу на вдохновение людей.
Нужно уметь подвести подчинённого к решению, задавая вопросы таким образом, чтобы у него возникло озарение и он сам осознанно дошёл до принятия решения. Щедрость будет заключаться в том, чтобы дать сотруднику возможность присвоить это решение себе, а не говорить ему:
– Я тебе сказал, как надо сделать!
К мыслям нужно сподвигать исподволь и радоваться вместе с сотрудником:
– Какой ты молодец! Как ты здорово придумал!
Также важно вовремя отдавать сотруднику ответственность за его решение:
– Ты так здорово придумал, а теперь иди и реализовывай свои задумки!
Когда сотрудник реализует собственную идею, он выложится полностью, чтобы воплотить её в жизнь.
Некоторые руководители «жадничают», тогда у сотрудников атрофируется творческое начало:
– Всё равно мы будем вынуждены делать так, как он сказал!
Если руководитель так поступает, то происходит деградация исполнителей. Подвести людей к генерации идеи, которую ты хочешь реализовать, – это настоящее искусство!
Другая щедрость руководителя является чисто материальной: никогда не жалейте средств для поощрения успешных сотрудников и никогда не экономьте на своих близких!
Так получается по жизни, что мне удаётся выстраивать долгосрочные отношения с людьми. Даже если мы перестаём работать с сотрудником или партнёром в силу различных причин, мы зачастую сохраняем по-настоящему дружеские отношения. Ко мне до сих пор в гости приезжают люди, с которыми я работал в Перми и в Сибири, в том числе коллеги из леспромхозов, и я каждого принимаю с радостью. Все секретарши, которые со мной работали, поддерживают со мной отношения много-много лет. Специально для этой книги я попросил Светлану Заваркину, которая сначала работала секретарём, а потом стала пиар-менеджером СФТ, рассказать о нашей совместной работе.
Вспоминает Светлана Заваркина:
Я пришла работать в СФТ зимой 2007 года самым стандартным образом: отправила резюме на вакансию секретаря. В тот момент я только переехала в Москву из Саратова. Сначала я прошла собеседования с сотрудниками компании, а потом к процессу интервью подключился Анатолий Владимирович. Это было самое необычное собеседование в моей жизни: как только Анатолий Владимирович узнал, что по первому образованию я дирижёр, не боюсь сцены и получаю второе высшее журналистское образование, он попросил меня рассказать стихотворение. Я не растерялась и проникновенно прочитала наизусть письмо Татьяны из «Евгения Онегина», глядя Анатолию Владимировичу прямо в глаза.
Меня пригласили на работу. Я была очень рада, что попала в СФТ: с самого начала я видела вокруг доброжелательных людей и приятную рабочую атмосферу. Для меня это была только вторая работа в моей жизни, но СФТ задал высокую планку с точки зрения взаимодействия людей в коллективе и отношения работодателя к сотрудникам.
Я многократно наблюдала, как сотрудники приходили к Анатолию Владимировичу за советами в разных сферах жизни, он всегда слушал людей, вникал в их проблемы, словно психолог. Я думаю, это ещё одно призвание Анатолия Владимировича: он всегда душевно принимает своих сотрудников, действующих и бывших, и готов искренне помогать каждому в рабочих и личных вопросах.
Когда Анатолий Владимирович видит, что человек в чём-то хочет развиваться, он обязательно одобряет и поддерживает инициативы роста и даёт возможности реализации. Например, Анатолий Владимирович направил и поддержал меня в изучении английского языка. Также я помню, как мы вместе с Анатолием Владимировичем разрабатывали идею для моей курсовой работы. В то время я училась на журфаке СГУ по специализации «телевидение и радиовещание». В качестве курсовой работы мне нужно было разработать проект радиостанции. Я подумала: а что, если сделать радиостанцию для таких людей, как Анатолий Владимирович, деловых состоятельных бизнесменов. Я пришла к Анатолию Владимировичу и стала опрашивать его как представителя целевой группы: какую музыку он слушает, какие темы ему интересны, за какими новостями он следит. Анатолий Владимирович включился в процесс и стал предлагать идеи, как улучшить мой проект: что может быть интересно жене бизнесмена, какие компании могли бы стать рекламодателями радиостанции и так далее. Продумывать проект вместе с ним было очень интересно. В итоге мы полностью разработали концепцию радиостанции: изучили целевую аудиторию и потенциальных партнёров, прописали структуру вещания, программы и рекламные блоки. У нас было два варианта названия: VIP-FM и Бизнес-FM. Через некоторое время после успешной защиты курсовой я узнала о запуске настоящей радиостанции Бизнес-FM. До сих пор, встречаясь с Анатолием Владимировичем, мы шутим, что её придумали мы, но не успели зарегистрировать.
Изначально я пришла на работу секретарём, но в процессе работы Анатолий Владимирович стал меня подключать к своим личным проектам, организации поездок, встречам делегаций, которые часто приезжали в СФТ. Он всегда давал мне мотивирующие рабочие задачи, так сказать «на вырост». В то время в компании ещё не было централизованного направления маркетинга и PR, каждый завод самостоятельно выстраивал отношения с общественностью, участвовал в выставках, публиковал новости. Анатолий Владимирович видел мой интерес к этой теме, и он подумал, что я смогу справиться с этим направлением. Поверив в меня, он сделал меня PR-менеджером. Так с 2008 года я стала развиваться в этом направлении, стала участвовать в выставках, работать с отраслевыми СМИ. Одним из ярких запоминающихся событий стал тур
