Таблица 19.2
Степень автоматизации областей знаний управления проектом
19.2. Исследование рынка систем автоматизации
В мире существует несколько компаний, которые готовят ежегодные обзоры рынка систем автоматизации управления проектами, программами и портфелями (IT PPM), среди них:
1. Gartner Group (Magic Quadrant for IT PPM).
2. Butler Group (IT Governance: Managing Portfolios, Projects, Processes and People).
3. IDC (IDC Worldwide Project and Portfolio Management Vendor Shares).
4. Forrester Research (The ForresterWave: Project Portfolio Management Tools).
Большинство отчетов, практически за любой год, можно найти в Интернете, набрав в любом поисковом сервере название компании и отчета (для этого мы привели оригинальные названия на английском языке). Из этих отчетов видно, насколько идет острая конкурентная борьба, как быстро меняются лидеры и как часто происходят слияния и поглощения на этом рынке. Практически каждая система автоматизации, являющаяся признанным лидером, совершила несколько крупных слияний и поглощений, в результате которых получился успешный продукт. Это касается и Microsoft, которая фактически купила свой Project, и Oracle, недавно приобретшей старую и заслуженную систему Primavera, и CA, построившей свое решение на базе Niku, и других компаний.
Такие тенденции заставляют главных конкурентов расти вширь, а не в глубь проектной методологии, стараясь ее интегрировать с другими системами компании, потому что положительную синергию на этом этапе дает именно интеграция. Кроме этого деньги идут на интеграцию различных купленных компаний и технологий в один продукт. Возможно, именно в этом и заключается объяснение того, почему до сих пор нет не то что оптимизационных моделей управления портфелем, но даже элементарных функций по устранению ресурсных конфликтов в одном проекте. Ведь сейчас проектные менеджеры делают это вручную, так как штатные средства совершенно непригодны.
Важной тенденцией является расширение возможностей по облачным вычислениям. Например, компания СА предлагает возможность использовать продукт Clarity дистанционно. Работа идет с серверами этой компании, причем специалисты СА обеспечивают масштабирование решения, гарантируют конфиденциальность и сохранность информации, осуществляют круглосуточную поддержку пользователей.
Microsoft и Primavera уже разработали набор модулей, которые также работают удаленно, но они пока имеют меньшую функциональность по сравнению со своими обычными приложениями. Важное преимущество подобного подхода – возможность с любого компьютера (или даже с мобильного телефона или планшетного компьютера), подключенного к Интернету, иметь доступ к проектным данным и осуществлять необходимые действия, причем никаких программ устанавливать на компьютер не требуется.
Отчеты компании Gartner
По мнению Gartner Group, абсолютными мировыми лидерами являются:
1. CA (продукт – Clarity).
2. Planview (продукт – Planview Enterprise).
3. HP (продукт – HP PPM Center).
4. Compuware (продукт – Changepoint).
5. Microsoft (продукт – Office Enterprise Project Management, EPM).
6. Oracle (продукт – Primavera).
Из этого списка в России известны лишь Microsoft и Oracle, которые не занимают первых строчек в рейтингах. Помимо названных лидеров есть еще примерно 10 компаний (также не известных в России), которые претендуют в будущем стать лидерами, и примерно столько же компаний с нишевыми продуктами, способных стать в ближайшем будущем объектами поглощения.
Методологию исследования Gartner описывает очень подробно, и с ней можно ознакомиться на сайте этой компании. В ее основе – проведение всесторонних исследований не только свойств и возможностей продуктов, но и опрос пользователей этих систем, рост продаж и др. В связи с этим мнение Gartner очень авторитетно, и им дорожат все производители систем автоматизации, с гордостью объявляя на своем сайте, на какой позиции по ее классификации они находятся.
Если просмотреть отчеты за последние несколько лет, то видно, как Microsoft ЕРМ последовательно улучшает свои позиции, a Oracle Primavera, наоборот, теряет. Последнее связывают с поглощением компании Primavera компанией Oracle, последствия чего наблюдаются до сих пор.
Отчеты Butler Group
Butler формирует отчеты, в которых представляет динамику изменения позиций различных систем автоматизации. В частности, в будущем среди безусловных лидеров эта компания видит решения СА, Compuware, HP, IBM, Primavera. В настоящем лидерами являются: СА, Compuware, HP, Primavera. Как видно, Microsoft в этих рядах пока нет, но определенные перспективы есть у IBM.
19.3. Системы автоматизации на российском рынке
На российском рынке популярны следующие системы автоматизации:
1. Microsoft Office EPM.
2. Oracle Primavera.
3. Spider Project.
Следует отметить, что большинство компаний из списка Gartner или Butler в России свои системы автоматизации не продают, обучение не проводят и поддержку не оказывают.
Microsoft Office EPM
Система автоматизации компании Microsoft состоит из следующих элементов:
• Microsoft Office Project Professional (+ MS Project Web Access). Настольное клиентское приложение.
• Microsoft Office Project Server. Хранение проектной информации.
• Microsoft Office Portfolio Server. Управление портфелем проектов.
Ключевыми особенностями являются:
1. Интеграция с MS SharePoint Services, поддерживающая документооборот.
2. Тесная интеграция с MS Office Exchange и другими офисными приложениями.
3. OLAP технология многомерного анализа информации о проекте.
4. Работа только вместе с Microsoft Windows Server и Microsoft SQL Server.
5. Формирование бизнес-процессов на базе новой технологии WF (Windows Workflow Foundation).
Последняя из приведенных выше особенностей, на наш взгляд, рано или поздно позволит выйти на третий уровень зрелости автоматизации управления проектами (см. выше), обеспечив пользователю возможность формировать свои процессы в системе EPM.
Рассмотрим логику работы модуля Microsoft Office Project Professional (рис. 19.2).
Рис. 19.2. Базовые объекты MS Office Project
Главная иерархическая структура в MS Project – это ИСР. Отличительной особенностью системы является отсутствие различий между уровнями ИСР и непосредственно работами, или, в терминологии PMBOK, операциями. Из любой работы можно сделать группу работ, и наоборот. При этом отношения предшествования можно задавать между группами работ.
MS Project формирует расписание МКП по мере того, как вводится информация о работах и их продолжительностях, что позволяет сразу видеть результат предпринятых действий. При этом учитывается календарь выполнения работ: рабочие и выходные дни, время работы и т. д. MS Project поддерживает множество разных календарей, между которыми можно быстро переключаться.
