о талонах на продукты и его мнении, что каждый, кому требуется поддержка государства, заслуживает общественного порицания. Когда она поняла, что он не готов принять иную точку зрения, Джесси решила использовать семейные сборища, чтобы больше слушать и меньше отвечать. Она высказывает свое мнение, но на этом останавливается. И начинает слушать, чтобы понять, на чем основано его мнение. Кроме того, старается слушать благожелательно. «Это тяжело, – признается Джесси. – Но помогает». Спокойно выслушивая «вязкую двадцатку», она делает нечто важное для «срединных шестидесяти», которые неизбежно оказываются слушателями праздничных разговоров. Она разоблачает предвзятость и ставит под сомнение нормы. И таким образом она находит опору в этих отношениях.
Становясь лучше
Благодаря историям людей, которые преуспевают, и науке, которая подтверждает, что это работает, я выросла после того случая на свадьбе. Мое самое большое достижение – переключение внимания на срединную группу. Например, несколько лет назад моя младшая дочь ходила в летний лагерь, где у них было обучение в формате CSI[54], и дети расследовали (понарошку) преступления. Это был очень разумный экспериментальный способ познакомить их с основами химии, биологии и анатомии. Я была в восторге от того, насколько она втянулась. А потом увидела на телефоне дочери фотографии их «расследования». К моему удивлению, по указанию своего белого инструктора они «арестовали» одного из немногих чернокожих служащих в лагере, прямо с «наручниками».
Я подумала, что талантливая, заботливая и преданная своему делу учительница вряд ли была осознанной расисткой. Она проделала огромную работу с детьми в этом лагере. Я боялась обидеть ее, рассказав о своих опасениях. Несколько дней я сомневалась и переживала, но ничего не говорила, привозя и забирая дочь.
В это время я подумала о таких творцах, как Джесси и Дэвид. Что бы они сделали? И пришла к выводу, что они бы не промолчали. С момента свадьбы я много практиковалась в попытках нести свет, и со временем это стало легче. Воспользовавшись правилом 20/60/20, я определила, что учительница, когда речь шла о расовых вопросах, принадлежала к «серединным шестидесяти. Теперь у меня было достаточно информации, чтобы составить план. Я решила сосредоточиться на ней, не пытаясь изменить нормы, и поговорить наедине. Чтобы сгладить высокую личностную угрозу, нужно было с самого начала показать, что я ценю ее как собеседника. «Я сомневалась, стоит ли говорить с вами о том, что меня беспокоит, но вы так открыты для обучения и верны преподаванию, что решила, что вы, вероятно, сами хотели бы, чтобы я поделилась своей проблемой. Вы согласны?»
Чем лучше я осознаю, что моя готовность признать, что я еще в процессе роста, помогает окружающим признать то же самое, тем легче становится.
Я объяснила, что думала. Она сказала, что позвала нескольких коллег «принять участие» в расследованиях. Чернокожая коллега могла отказаться. Я попросила ее подумать о неловком положении коллеги (которой возможно было неудобно, а может и нет; я никогда с ней не разговаривала). Призналась, что сама полна неосознанных предубеждений и что иногда они проявляются в работе. Спросила, знакома ли она с доказательствами того, что чернокожие гораздо чаще подвергаются чрезмерному розыску, задержанию, расследованиям, им чаще предъявляют лишние обвинения и выносят непомерные приговоры за преступления (казалось, она немного знала об этом). Также я спросила, думала ли она, что их занятие могло создать и у детей внутреннее предубеждение. Она была вежлива и сдержанна. Мы попрощались, и я сомневалась, что снова пересекусь с ней. Но, к моему удивлению, несколько месяцев спустя учительница написала мне по электронной почте, попросив поделиться ресурсами, которые она могла бы использовать и поделиться с другими учителями в своей школе. Она слушала.
Чем лучше я осознаю, что моя готовность признать, что я еще в процессе роста, помогает окружающим признать то же самое, тем легче становится. Возможности просвещать, особенно среди «срединных шестидесяти», становятся для меня более очевидны. Это группа людей, которых мы чаще всего упускаем из виду и одновременно те, на кого больше всего можем повлиять. Это потенциальные сторонники и творцы. Они, как и мы, не родились, зная обо всем, и мы можем привлечь их.
Правило 20/60/20 легко применить, если нужно что-то объяснить или поспорить. Если это человек из легкой двадцатки, наша цель – дать ему информацию. Он или она открыты для чего-то нового. Если мы имеем дело с кем-то из срединной группы, мы можем или направить усилия на них, или на (молчаливых) наблюдателей. Главное – помнить, что у нас две аудитории. Если нам попался представитель вязкой двадцатки, наша основная цель – просвещать слушателей и не дать ему самому отвлечь нас и втянуть в бесполезный спор.
Итак, мы узнали, как инклюзивное поведение, контроль разговоров и обучение становятся путями вовлечения. Теперь поговорим о том, как важно проявлять поддержку, особенно к тем, кто принимает на себя огонь или несет его.
Глава одиннадцатая. Проявляйте значимую поддержку
Раввин Эрик Соломон приветствовал гостей в синагоге Бет Мейер в Роли, Северная Калифорния. Церемония его введения в должность как нового раввина состоялась в 2005 году. Многие прихожане синагоги, лидеры местного сообщества и соседних церквей пришли поучаствовать в исполнении давней традиции.
Но кое в чем от традиций отступили. Впервые прибыв в Роли, раввин Соломон связался со своим «коллегой» в мусульманском сообществе, имамом Мохаммедом Байанони. Они познакомились поближе за чаем с печеньем. Раввин Соломон пригласил имама на церемонию, и тот пришел вместе с несколькими членами общины и благословением на устах.
Некоторые удивились, увидев их в синагоге, но удивление быстро сменилось гостеприимством. Впервые на памяти участников церемонии иудейский лидер познакомился с лидером мусульманского сообщества. «Наша община приняла почетных гостей так, будто они входили в шатер Авраама. Еще никогда я не был так горд. Один из лучших моментов в моей карьере», – писал позже раввин Соломон.
Дружба между раввином и имамом развивалась в следующие десять лет. Они говорили о религии. Вместе обедали. Вместе собирали прихожан на волонтерскую работу в общинах. Они строили отношения друг с другом и между своими сообществами.
Раввин Соломон установил связи и с другим меньшинством, таким как группа трудовых мигрантов. Для него «связь иудаизма с социальной справедливостью [была] краеугольным камнем» роли лидера, и начал он с обретения знаний «об историях людей, их делах и вере».
Подход раввина Соломона поддерживают исследования, которые показывают, что взаимодействие с людьми из других сообществ способно снижать предвзятость. Чем больше мы предпримем, чтобы выбраться из пузырей и эхо-камер, тем лучше. Очевидно, что связи
