В этом разделе вам предстоит ответить на следующие вопросы:
1) по какому адресу находится фирма;
2) каковы особенности помещения, занимаемого фирмой;
3) вы арендуете землю или она принадлежит вам;
4) есть ли необходимость в реконструкции здания? Если да, то во что это обойдется? Изучите прейскуранты нескольких возможных подрядных организаций и включите их в перечень сопроводительных документов;
5) есть ли зональные ограничения на занятие данным видом предпринимательской деятельности в близлежащих районах;
6) какие виды бизнеса наиболее распространены в данном регионе? Например, брокеры по продаже автомашин предпочитают группироваться в одном месте. То же относится к бизнесу в области искусства, ресторанам, ювелирным магазинам и финансовым учреждениям;
7) почему вы выбрали именно это место, а не другое;
8) почему вы считаете его наиболее подходящим для своей фирмы;
9) как отразится ваш выбор на текущих издержках.
Если вы уже начали свою деятельность и местонахождение фирмы выбрано удачно, держите в поле зрения все изменения, происходящие в вашем районе, – строительство дорог, изменения в численности и составе населения, перемещение людей, поправки, вносимые в муниципальные постановления. Старайтесь предвидеть эти изменения. Проанализируйте данные переписей населения за несколько лет, чтобы выявить долговременные тенденции. Поддерживайте постоянные контакты с агентами по продаже недвижимости, которые наверняка в курсе происходящих событий.
Этот раздел не должен быть пространным. Его содержание служит напоминанием о том, что требует от вас постоянного внимания.
Цель деятельности фирмы
В бизнес-структурах хорошо известен термин «заявление цели бизнеса», что означает определение ключевых задач. Достижение поставленной цели – это огромная движущая сила. Если вы знаете точно, чего хотите добиться, больше вероятность осуществления вашей задачи.
Определить ваши общие цели помогут вопросы относительно:
1) ваших основных общих целей;
2) основных целей вашей предпринимательской деятельности;
3) комбинаций личных и предпринимательских целей, являющихся допустимыми и желательными;
4) ваших планов на ближайшие 10 лет;
5) ваших планов на ближайшие 5 лет;
6) ваших планов на ближайший год.
Цели можно рассматривать как желаемые состояния, которых вы хотели бы достичь. После определения общих необходимо указать специфические конкретные цели, которые определяют промежуточные этапы в достижении общих целей, установить приоритетность целей, их распределение во времени. При этом могут возникнуть противоречия между отдельными целями. Возможны компромиссные формулировки, позволяющие согласовать цели, уточнить способы их достижения и критерии оценки. Здесь можно ориентироваться на такие вопросы:
1) какие конкретные цели помогают реализовать ваши общие личные цели;
2) какие конкретные цели ориентированы на ваши общие предпринимательские цели.
Дайте компромиссные формулировки, позволяющие объединить конкретные личные и предпринимательские цели;
3) какие конкретные цели по важности и времени являются первоочередными с точки зрения достижения общих целей;
4) каковы другие ваши цели.
Составление бизнес-планов преследует как внешние, так и внутренние цели. Основная внешняя цель состоит в том, чтобы убедить в максимальной степени возможных будущих партнеров и кредиторов в успехе вашего дела. Главная внутренняя цель бизнес-плана – стать основой управления предпринимательской деятельностью, обеспечить стабильность бизнеса.
Для уточнения цели вашего бизнес-плана следует ответить на дополнительные вопросы:
1) кто будет знакомиться с вашим бизнес-планом или его частями;
2) в какой степени вы рассчитываете использовать бизнес-план в достижении установленных целей.
6.3. Рекомендации по исследованию и анализу рынка (анализу бизнес среды организации)
Основой успеха в бизнесе является знание ваших потребителей или, другими словами, вашего рынка. Многие инвесторы предпочитают компании уже известные рынку или хорошо ориентирующиеся на нем, по сравнению с компаниями, обладающими только знаниями технологии и производственного процесса. Поэтому знание рынка должно быть максимально хорошо отражено в бизнес-плане.
Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке.
Вначале предпринимателю необходимо найти ответ на следующие вопросы:
1) на каких рынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков используются фирмой;
2) какие основные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги);
3) проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным показателям;
4) что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов;
5) каковы перспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков;
6) как предполагается реагировать на эти изменения;
7) каким образом происходит изучение потребностей и спроса;
8) какова общая и импортная емкости каждого национального рынка и используемого сегмента по всем товарам (услугам) фирмы;
9) каковы прогнозы развития емкости сегментов на каждом из рынков;
10) какова реакция рынка на новые товары (услуги);
11) проводятся ли тестирование рынка и пробные продажи.
После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес-плана необходимо представить:
1) оценку потенциальной емкости рынка;
2) оценку потенциального объема продаж;
3) оценку реального объема продаж.
Рынок и маркетинг являются решающими факторами для всех компаний. Изучение рынка – одна из главных проблем нового бизнеса. Таким образом, пункт бизнес-плана, посвященный рынку и маркетингу, часто является наиболее трудным для написания.
Предпринимателю необходимо убедить инвестора в существовании рынка для своей продукции, в том, что он его понимает и сможет продавать свою продукцию. Неудачи большинства из провалившихся коммерческих проектов были связаны именно со слабым изучением рынка и с переоценкой его емкости. Необходимо предварительно собрать и обработать большой объем «черновой» информации. Типичный процесс исследования рынка предполагает 4 этапа:
1) определение типа данных, которые нужны;
2) поиск этих данных;
3) анализ данных;
4) реализацию мероприятий, позволяющих использовать эти данные на пользу предприятию.
Самые первые сведения, которые потребуются при составлении этого раздела, содержатся в ответах на вопросы, кто будет покупать у фирмы товары, где у нее ниша на рынке? Кроме того, необходимо спрогнозировать рынок и найти ответы на вопрос о том, кто, почему и сколько будет готов купить продукции фирмы завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2 лет.
