культурных, исторических и иных особенностей территории, достопримечательности или туристского проекта, в интересах которых разрабатывается сувенирная продукция.
На этапе планирования создателю изделия не обязательно конкретизировать, какой материал и какие технологии будут использованы в процессе производства, если это не указано в техническом задании заказчика.
Проектировщикам сувениров при описании своей идеи рекомендуем рассматривать вариант использования нескольких видов и способов изготовления. Это позволит воплотить свою идею с использованием разных техник и методов. Выбор материала и технологии, если это не оговорено в техническом задании, определяется такими важными параметрами, как тираж, бюджет и др.
К созданию эскиза изделия на основе разработанной автором концепции рекомендуем привлечь дизайнера или художника.
К разработке упаковки для создаваемого изделия стоит приступить именно на этом этапе, поскольку это поможет добиться единой визуальной и смысловой стилистики. При ее проектировании необходимо учитывать основные характеристики создаваемого изделия: тематику и историю сувенира, ассоциации, которые он должен вызывать у туриста, потенциальный размер, вес, материал и др.
На этапе разработки идеи не требуется расчет точной цены проектируемого изделия, достаточно определить, в какой ценовой категории окажется готовый сувенир. Для предварительного расчета необходимо учитывать бюджет и тираж, определенные техническим заданием.
Если есть возможность, то рекомендуем создателю туристического сувенира изготовить мастер-модель (обязательно с упаковкой) и представить ее вместе с подробным описанием заказчику.
Авторские права на проектируемое и создаваемое изделие определяются в договоре с заказчиком.
Как показывает практика, описанные выше ситуации – редкость. Большинство создателей туристических сувениров проектируют и производят свою продукцию самостоятельно, не имея заказчика и, соответственно, гарантированного сбыта.
Как быть в подобных случаях?
Ситуация первая. Не все мастера и компании обладают техническими, финансовыми и человеческими ресурсами, позволяющими им стать исполнителями большого заказа на создание туристического сувенира. В этом случае рекомендуем производителям туристических сувениров провести внутренний аудит своей деятельности в соответствии с представленным чек-листом и обратить внимание на доработку изделий, выведение их на более качественный уровень. Возможно, стоит более основательно подойти к легендированию и позиционированию сувениров или создать новую упаковку.
Ситуация вторая. Найти заказчика (или заказчиков) для своих уже создаваемых изделий или для новых идей туристических сувениров.
Все, что было написано выше относительно работы с конкретным имеющимся заказчиком, может использоваться при разработке идеи туристических сувениров для потенциального заказчика, деятельность которого связана с туристскими программами и проектами. Основной перечень потенциальных заказчиков приводился выше.
При подготовке предложения потенциальному заказчику рекомендуем начать с аналитической части своего проекта.
Например, создатель туристических сувениров проживает в регионе, за развитие туризма в котором отвечает департамент туризма регионального органа власти.
На официальном сайте данного органа власти размещены:
• стратегия развития туризма в регионе на определенный период времени с представлением приоритетных направлений и проектов развития туристической отрасли на данной территории;
• описание туристического бренда региона (если он есть);
• перечень туристических компаний региона и основных туристских маршрутов;
• календарь туристических событий;
• перечень основных достопримечательностей и объектов показа региона.
Проведя детальный анализ основной информации о состоянии туризма в регионе и перспективах его развития, создатели туристических сувениров могут подготовить ряд предложений для потенциальных заказчиков.
Например, для органа власти:
• разработанную концепцию линейки туристических сувениров в соответствии с брендбуком туристического бренда региона (в случае его наличия);
• разработанную концепцию линейки туристических сувениров для перспективных направлений развития туризма в регионе (в случае отсутствия туристического бренда территории);
• разработанную концепцию линейки туристических сувениров для основных региональных туристских проектов, которые реализуются при непосредственной поддержке данного органа власти.
Во многих городах и регионах активно развивается событийный туризм, который по праву считается одним из драйверов развития туризма и инструментом продвижения территории. Региональный или муниципальный календарь туристических событий – это широкая ниша для деятельности создателей туристической сувенирной продукции. На данный момент реальность такова, что на всех туристических событиях активно продаются сувениры для гостей мероприятия, но среди этого многообразия изделий нечасто удается встретить то, что можно назвать сувениром туристического события. Разработка концепции сувениров для мероприятия требует сбора и изучения информации о событии (история, легенда, направление, брендбук, целевая аудитория, содержание программы и др.), его организаторах и партнерах, месте проведения, важно узнать, какие сувениры были представлены на этом событии ранее, и т. д. На основе собранной информации и ее анализа создатель сувенирной продукции может разработать концепцию линейки туристических сувениров для данного туристического события и представить ее организатору. При этом следует иметь в виду, что организатор события не всегда может выступать в качестве заказчика эксклюзивной линейки сувениров для мероприятия, например, из-за ограниченности бюджета на организацию и проведение фестиваля. В таких случаях возможны разные взаимовыгодные схемы партнерства, предусматривающие, например, предоставление прав на использование логотипа туристского продукта при создании сувенирных изделий или передачу эксклюзивных прав на реализацию созданных изделий.
Используя аналогичный алгоритм, создатель туристической сувенирной продукции может выстроить схему взаимодействия с туристическими компаниями, авторами туристских маршрутов, музеями, объектами показа.
Многие производители сувенирной продукции для туристов не используют возможности получения заказов по итогам различных тендеров и конкурсов или по итогам реализации предложенной выше схемы, опасаясь, что могут не получить заказ, а их задумки и идеи будут воплощены в реальность кем-то другим. Ситуация реальная и частая, поскольку защита интеллектуальной собственности – сложная тема, требующая отдельного разговора. Мы же, в свою очередь, рекомендуем следующее: перед тем как отправить информацию о разработанном проекте на конкурс или в качестве предложения потенциальному заказчику, разместите ее в информационном пространстве (на собственном сайте, в средствах массовой информации, в социальных сетях). Конечно, это не решит всех проблем по защите разработки, но в случае необходимости поможет доказать свой приоритет на идею или концепцию.
Продвижение
Современный рынок предлагает множество технологий и инструментов для продвижения брендов, представления новых продуктов и привлечения к ним внимания.
Для реализации разработанной коммуникационной стратегии, которая должна стать обязательной частью деятельности любого мастера или компании, специализирующихся на создании туристических сувениров, необходимо использовать все возможные маркетинговые, рекламные и PR-инструменты и каналы коммуникации:
• интернет-маркетинг;
• отраслевые профессиональные мероприятия;
• профессиональные отраслевые конкурсы;
• работу с лидерами мнений;
• работу со средствами массовой информации и др.
Использование отдельных тактических приемов для продвижения услуг или продукции без специально разработанной стратегии не приведет к успеху.
Лишь стратегический подход к продвижению бренда компании, ее товаров и услуг, включающий весь комплекс инструментов и каналов коммуникации, является залогом успешной деятельности предприятия.
Интернет-маркетинг
Наиболее популярным способом рекламы является интернет-маркетинг. Современные компании вкладывают все больше ресурсов в разработку и продвижение своих сайтов, содержащих необходимую информацию о производимых товарах и оказываемых услугах. Для популяризации своего фирменного интернет-ресурса предприятия
