Разбор критического инцидента — это процедура, которая разработана недавно и используется в ситуациях, когда офицеры пережили травмирующий или критический инцидент (Бол, 2013). Разбор стресса, полученного во время критического инцидента, обычно проводится психологом и включает просьбу к офицерам описать инцидент своими словами и с их точки зрения; далее идет анализ их мыслей и эмоциональных реакций. Будет проведена оценка индивидуальных физических и психологических симптомов, и определены стратегии для преодоления стресса.
Леонард и Элисон (1999) исследовали эффективность разбора стресса, полученного во время критического инцидента (CISD), вместе с офицерами полиции Австралии, которые участвовали в перестрелке. Они сравнили 2 группы по 30 офицеров; при этом одна из групп прошла через CISD, а вторая нет. Две группы проанализировали с точки зрения различий в неадекватных копинг-стра-тегиях и в уровне агрессии. Результаты показали, что группа, которая прошла через CISD, показала заметное снижение уровня агрессии и использование адекватных копинг-стратегий. Однако Леонард и Элисон (1999) подчеркивают, что необходимо, чтобы дальнейшие исследования по CISD также рассматривали контекстуальные жизненные факторы, которые могут влиять на уровни стресса и копинг-стратегии.
Служба полиции начала признавать пагубное воздействие, которое стресс может оказывать на офицеров, и способы, с помощью которых стресс можно идентифицировать и им управлять. Для того чтобы снизить уровни стресса в полиции, необходимо сознательно уйти от идеи о том, что офицеры полиции «крутые» и могут справиться с любыми трудностями, которые может принести их работа. Также необходимо осознание и принятие офицерами того факта, что участие в психологических консультациях и/или разборах нацелено на помощь им и не означает их неспособность справляться со стрессом.
ПОДДЕРЖАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА
Еще одна область недавних социально-психологических исследований, которая содействует работе полиции — это изучение поведения толпы (Друри & Скотт, 2011). Результаты этой работы находят свое применение в полиции и подготовке тех офицеров, которые имеют дело с протестами и другими событиями, требующими поддержания общественного порядка (Хоггетт & Стотт, 2012). Эти исследования поведения толпы основаны на включенном наблюдении (быть частью толпы) и интервью с теми, кто участвует в публичных мероприятиях. Они бросают вызов более ранней точке зрения о том, что толпы — это примитивные проблемы для цивилизованного общества. Вместо этого, они предлагают нюансированную оценку индивидов внутри толпы, формирующих свою идентичность по отношению к любым другим группам, прежде всего, по отношению к правоохранительным органам, которые могут бросать им вызов. Последствия этого таковы, что охранники общественного порядка должны знать об отдельных людях внутри толпы и не относиться к большой группе людей как к однородной массе. Когда проводится тренинг по социально-психологическим вопросам, то возможно значительное уменьшение ситуаций с общественными беспорядками (Стотт, Хоггетт & Пирсон, 2012),
ПОЛИЦЕЙСКАЯ КУЛЬТУРА
Рассматривая профессиональную культуру как фактор в стрессовом опыте офицеров полиции, Браун (2002) отмечает то, как «особенности профессиональной культуры полиции создают рабочий климат и поощряют модели поведения, которые поддерживаются, но могут и сдерживать или ускорять негативную реакцию индивидов на воздействие стресса». Службы полиции состоят, в основном, из офицеров-мужчин. Следовательно, не удивительно, что у полицейской культуры «сильные мужские традиции» (Браун, 2000). Женщин и представителей национальных меньшинств до сих пор в полиции мало (Эйнсуорт, 2002). Полиция развивает системы информационной поддержки, но в полиции не обсуждают эмоциональные моменты и не делятся ими (Стивенс, Лонг & Миллер, 1997). Это связано с приведенными выше комментариями об осознании и принятии необходимости психологических консультаций и разборов критических инцидентов с целью анализа эмоционального давления, которое могут испытывать офицеры полиции.
ВЫВОДЫ
Роль офицера полиции разнообразна и многопланова, что представляет проблему с отбором. В США предпринимаются попытки решить эту проблему с помощью использования психометрического тестирования при наборе на работу в полицию. Однако исследование по ключевым качествам, необходимым для полицейского, неубедительно. Использование ассессмент-центров сейчас является стандартной процедурой при наборе на работу и отборе офицеров полиции в Великобритании. Оценка включает в себя структурированное интервью, ролевые упражнения, цифровое и вербальное тестирование.
Подготовка офицеров полиции обычно проводится собственными силами внутри организации. В Великобритании курсы подготовки редко преподают психологи. Самый значимый вклад британских психологов в подготовку сотрудников полиции — это оценка программы HAT для новых кандидатов, проведенная Буллом и Хорнкэстлом (1986). Однако в последнее время в подготовке сотрудников полиции в Великобритании отмечается прогресс за счет консультаций и того вклада, которые внесли теоретики и практики в развитие и внедрение программ подготовки. Сюда вошло применение имитационных упражнений как форма иммерсивного обучения, которая предлагает уникальный эффективный способ подготовки офицеров для специализированных заданий и расследований.
Работа в полиции — это одна из наиболее стрессовых профессий. Профессиональные стресс-факторы разнятся в зависимости от ранга офицера и рабочих задач, в которых офицеры участвуют. Стрессом необходимо управлять как на индивидуальном уровне, так и на уровне организации. Психологические консультации и CISD — это два способа, с помощью которых можно работать со стрессом в полиции. Полицейская культура влияет на стресс, который переживают офицеры. Жесткая мужская культура, этос и неформальная система поддержки приводит к тому, что офицеры склонны держать свои эмоции при себе и иметь негативное мнение об услугах психологов.
В последние годы служба полиции в Великобритании стала намного более открытой к работе с психологами, особенно что касается подготовки офицеров и разработки программ подготовки. Это позитивный шаг вперед. Для того чтобы принципы психологии, теории и исследования по отбору и подготовке офицеров полиции продолжали работать на благо полиции, служба полиции и психологи должны работать вместе и стимулировать более тесные связи для лучшего понимания работы друг друга. Комбинация практических знаний и опыта полицейских процедур и научных изысканий приведут к более эффективным разработкам в области психологии и полиции.
![]()
• Психометрическое тестирование
• Миннесотский многоаспектный личностный опросник
• Стресс в полиции
• Личностный опросник Инвальда (IPI)
• Личностный опросник Айзенка (EPQ)
• Имитационные упражнения
• Разбор стресса, полученного во время критического инцидента (CISD)
• Переговоры по освобождению заложников
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
• Обсудите достоинства и недостатки современных методов, используемых для рекрутинга и отбора офицеров полиции.
• Как психология может использоваться для улучшения подготовки офицеров полиции?
• Обрисуйте ключевые стресс-факторы, связанные с работой в полиции и способы, с помощью которых можно управлять стрессом.
14. Психология в суде
![]()
По окончании этой главы, вы должны уметь:
1. Понимать различные модели, которые используются для изучения процесса принятия решений присяжными.
2. Понимать области права, в которых работают психологи.
